Kanados telekomunikacijų įmonė „Mitel“ buvo įkurta dar 1973 m. - iš pradžių su planu gaminti vejapjoves. Tačiau kai ankstyvieji gaminiai susidūrė su keliomis kliūtimis, įmonė greitai perėjo prie telefoninio tono imtuvo gamybos. Nuo to laiko „Mitel“ tebėra įsipareigojusi tiekti aukščiausios kokybės verslo komunikacijos įrankius.
Atkreipkite dėmesįTai yra „viskas viename“ apžvalga, apžvelgianti keturis įspūdingiausius „2021“ „Mitel“ VoIP įrenginius. Šiame puslapyje po trumpo įvado rasite
a) išsamus programos įvertinimas „Mitel MiVoice 5304“ IP telefonas, kartu su mūsų vertinimu apie pagrindines šiuolaikinio verslo savybes
b) „MiVoice 5380“ operatorius,
c) mūsų prisiėmimas „MiVoice 5340E“ IP telefonas, su dideliu apšviestu ekranu ir
d) mūsų įvertinimas „MiVoice 6940“ IP telefonas, kuris yra integruotas į mobilųjį įrenginį.
Galite pereiti prie tų atskirų produktų apžvalgų spustelėdami nuorodas juostoje, esančioje šio puslapio viršuje, tačiau nepamirškite, kad šis straipsnis tikrai sukurtas skaityti iki galo, nes verslo ypatybės bus naudingos. nuo visų trijų telefonų diapazonų įvertinimo prieš nuspręsdamas, kuris iš jų geriausiai atitinka jų poreikius.
Bendrovė beveik iš karto patyrė sėkmę ir iki 1981 m. Gavo 100 mln. USD metines pajamas. Vėliau įvyko padalijimai, įsigijimai ir IPO, tačiau šiandien įmonė iš esmės išlaikė savo etosą - suprato mobilumo, patikimumo ir aiškaus bendravimo svarbą.
Pastaruoju metu „Mitel“ parodė supratimą apie kylančias technologines tendencijas ir dėl to iš visos širdies apėmė debesų kompiuteriją. „Mitel“ buvo įvertinta kaip debesų komunikacijos rinkos lyderė nuo „Synergy“ ataskaitos pradžios 2012 m. Šiandien bendrovės viešieji, privatūs ir hibridiniai debesų sprendimai juos pasirinko beveik 4,7 milijono verslo vartotojų visame pasaulyje.
Bendrovės IP telefonai dar kartą parodo jos norą tobulėti ir priimti naujas technologijas. Bendrovė siūlo platų telefonų asortimentą, pradedant pradinio lygio įrenginiais ir baigiant pažangiausiais telefonijos produktais, siūlančiais jutiklinio ekrano funkciją, mobiliųjų įrenginių integravimą ir naujos kartos funkcijas.
Kai kurie įdomiausi „Mitel“ siūlomi „VoIP“ leidimai yra „MiVoice“ asortimento dalis, apimanti įvairius telefonus, tinkančius kiekvienam verslui, neatsižvelgiant į tai, ar jiems reikalingos pagrindinės, ar pažangesnės „VoIP“ funkcijos.
Deja, nors „MiVoice“ asortimentas atrodo iš dalies ir pateikiamas su įspūdingu funkcijų sąrašu, „Mitel“ sulaukė daugybės skundų dėl klientų palaikymo, kuris neleidžia šiems „VoIP“ telefonams gauti aukštesnio reitingo.
„MiVoice 5304“ IP telefonas
Nors „MiVoice 5304“ telefonas gali būti vienas iš paprasčiausių įrenginių, kuriuos „Mitel“ siūlo savo klientams, jie neturėtų būti per skubėti, norėdami atmesti šį pradinio lygio įrenginį. Visų pirma verslą greičiausiai sužavės jo labai mažas pėdsakas. Tai, kad šio ragelio matmenys yra tik 26,5 cm x 10 cm, reiškia, kad jis puikiai tinka organizacijoms, kuriose vietos yra aukščiausio lygio. Tiesą sakant, prietaisas pasirodė populiarus tarp viešbučio svečių kambarių ir švietimo klasių dėl šios priežasties.
Kiti 5304 bruožai, kurie tikrai patiks verslui, yra jo įperkamumas ir paprastas naudojimas. Dviejų eilučių, dviejų prievadų IP telefonas su 40 simbolių apšviestu ekranu „MiVoice 5304“ palaiko tiek SIP, tiek „MiNet“ protokolus ir lengvai integruojamas su keliomis „Mitel“ platformomis.
Kitos 5304 techninės specifikacijos, kurias įmonės norės žinoti, yra septynių programuojamų klavišų, 12 mygtukų skaitinės klaviatūros ir atskirų garsumo valdiklių įtraukimas. Taip pat yra vaizdinė gaunamų skambučių nuoroda, pranešimo laukimo indikatorius ir galimybė siųsti ir priimti puslapius. 5304 taip pat yra galimybė montuoti ant sienos, o tai suteikia papildomo lankstumo organizacijoms, turinčioms ribotą erdvę.
Žinoma, nedidelis 5304 dydis kainuoja. Ragelyje nėra vietos kai kuriems žaibiškesniems mygtukams ir rinkikliams, kurie pridedami prie aukščiausios klasės „VoIP“ telefonų, tačiau įmonėms, kurioms tiesiog reikalingas didelis patikimų, nesudėtingų „VoIP“ telefonų išdėstymas, 5304 tinka sąskaitai.
„MiVoice 5380“ operatorius
Tikėtina, kad „MiVoice 5380 Operator“ iš karto bus akivaizdu, kad jis šiek tiek skiriasi nuo „VoIP“ telefono tipo, kurį naudos atskiras biuro darbuotojas. Vietoj to, „5380“ sukurtas taip, kad patenkintų skirstomųjų skydų operatorių poreikius, suteikdamas jiems galimybę valdyti didelį skambučių kiekį.
„MiVoice 5380 Operator“ yra su dideliu ekranu, taip pat su išplėstinio rodymo modulio galimybe, kad skambučių valdymas būtų dar aiškesnis. Kiekvienas įeinantis skambutis yra aiškiai ir išsamiai parodytas dideliame papildomo ekrano modulyje - jei jis naudojamas - ir kai tik skambutis priimamas, išsami informacija apie skambintoją pateikiama dideliame telefono ekrane.
Be to, pratęsimo rodymo modulyje galima priskirti komandos raktus su integruotais šviesos diodais, rodančiais, ar konkretus darbuotojas šiuo metu yra užimtas, ar laisvas, ar jis / ji turi įeinantį skambutį. 5380 taip pat leidžia lengvai atskirti išorinius skambučius ir vidinius skambučius. Pirmąjį rodo raudonas, o antrąjį - žalias.
Bendrovėms priėmus daugiau darbuotojų atgal į biurą, plačiai pritaikius nuotolinio darbo politiką reaguojant į COVID-19 krizę, tikėtina, kad galimybė gauti aiškią savo darbo jėgos prieinamumo apžvalgą ir prijungti juos prie gaunamų skambučių esminis. Akivaizdu, kad skambučių centrai yra aiškiausias to pavyzdys, tačiau bet kuri organizacija, turinti pardavimo skyrių, taip pat gali pastebėti, kad 5380 skirstomojo skydelio funkcijos yra labai naudingos.
„MiVoice 5380“ taip pat turėtų patikti bendrovėms, kurios dalijasi pastatą. Ragelis gali veikti kartu su bendru palydovo komutatoriumi, o gaunami skambučiai rodomi taip, kad būtų aišku, su kuria įmone susisiekiama. Pavyzdžiui, organizacijoms, turinčioms bendrą sekretorių, šis lankstumas gali žymiai padidinti efektyvumą ir sutaupyti išlaidų.
„MiVoice 5340E“ IP telefonas
Šis įmonei paruoštas telefonas siūlo daugybę funkcijų, kuriomis gali mėgautis įmonės. „MiVoice 5340E IP“ telefone yra didelis grafinis ekranas, įterptasis gigabito palaikymas ir 48 savaiminio žymėjimo klavišai, kuriuos galima užprogramuoti kaip greitojo rinkimo raktus, linijos klavišus arba funkcinius prieigos raktus.
Įrenginyje taip pat yra 13 fiksuotų funkcijų klavišų, kurie suteikia patogų prieigą prie kai kurių dažniausiai naudojamų telefonijos funkcijų, taip pat naršymo klavišus, meniu ir pritaikomus vartotojo nustatymus. Įtraukus šešis kontekstinius programinius klavišus, vartotojams dar lengviau naršyti per telefono telefono funkcijas.
„5340E“ turi keletą pagrindinių privalumų, ypač pritaikymo atžvilgiu. Pavyzdžiui, vartotojai gali naudoti „Mitel HTML Desktop Toolkit“, kad greitai paleistų programą, sukurtų ekrano užsklandas ar rodytų duomenų bazės informaciją. Įspūdingas plačiajuosčio garso garsas taip pat suteikia puikią akustiką, o vartotojai taip pat turi galimybę naudoti pilną dvipusį laisvų rankų telefono garsiakalbį, jei jie to norėtų.
Žinomos techninės specifikacijos, kurias verta žinoti, yra telefonijos funkcijų skaičius, įskaitant skambučių istoriją, skambučių peradresavimą, konferencijų skyriaus taikymą, kontaktus, nustatymus, žinyną, skambučių informaciją ir vaizdinį balso paštą. Telefonas taip pat palaiko keturias „Mitel“ programas, įskaitant „Mitel Live Directory“, „MiCollab Client“, „Mitel Unified Communicator Express“ ir „Mitel Live Content Suite“.
„5340E“ vartotojai gyrė jo patogumą naudoti ir patikimumą, tačiau suabejojo, kiek laiko reikia įdiegti DECT modulį. Jei įmonės planuoja naudoti daug skaitmeninių modulių, jiems gali būti geriau pasirinkti kitą „VoIP“ telefoną.
„MiVoice 6940“ IP telefonas
Atstovaudamas aukščiausio lygio „VoIP“ rinkai, „Mitel MiVoice 6940“ privalo kreiptis į didelę galią turinčius vadovus ir asmeninius asmenis, dirbančius didelėse įmonėse. „6940“ žada sklandžią mobiliųjų įrenginių integraciją, suteikiančią lengvą prieigą prie jūsų mobiliojo garso ir kontaktinės informacijos per 6940. Tai reiškia, kad skambinant į jūsų mobilųjį telefoną galima pasinaudoti puikia garso kokybe, kurią teikia šis „VoIP“ telefonas. Be to, didesniam patogumui USB jungtimi galima įkrauti mobilųjį telefoną tiesiai iš „6940“.
Papildomi šio modelio privalumai yra septynių colių spalvoto LCD ekrano aiškumas ir aštuoni programuojami klavišai, todėl skambučių valdymas yra greitas ir efektyvus. Galimybė pridėti papildomą išplėtimo modulį suteikia vartotojams papildomų konfigūravimo galimybių, suteikiant prieigą prie kitų 70 programuojamų klavišų.
„6940“ naudotojai taip pat galės mėgautis laisve nepririšti prie savo darbo stalo. Šis įrenginys pagal numatytuosius nustatymus yra belaidis ryšys. Įterptoji „Bluetooth 4.1“ suteikia žmonėms didesnį nuotolį ir garso kokybę naudojant optimizuotas belaides ausines. Be to, kai vaizdo skambučiai dabar tampa pagrindine verslo ekosistemos dalimi, „6940“ yra aprūpinta „PCLink“ funkcija, kuri telefoną paverčia aukštos kokybės garso įrenginiu, kad būtų galima bendradarbiauti kompiuteriu.
Taip pat verta pakomentuoti elegantišką „6940“ dizainą. Tai telefonas, kuris neatrodytų ne vietoje net ir pačiame aukščiausio lygio biuruose. Galimybė natūraliai prisijungti prie mobiliųjų programų iš telefono jutiklinio ekrano suteikia dar vieną klasės lygį, kuris tikrai sužavės jūsų lankytojus.
Vienas iš galimų „6940“ trūkumų yra kaina - šis prašmatnus telefonas nėra pigus. Taigi organizacijos, kurioms nebūtinai reikia kai kurių čia siūlomų funkcijų (pavyzdžiui, iš viso 96 programuojami klavišai), gali nuspręsti, kad yra ir kitų telefonų, geriau atitinkančių jų biudžetą.
Mūsų bendras verdiktas
Iš esmės „Mitel“ telefonai atrodo tinkamas pasirinkimas įmonėms, ieškančioms kito „VoIP“ telefono. Tačiau, kai įmonės bando pakeisti VoIP teikėją, buvo nemažai skundų dėl prastos kokybės klientų aptarnavimo, patikimumo trūkumo ir sutarčių sunkumų.
Apskritai tai reiškia keletą rimtų raudonų vėliavų, kurias įmonės tikrai norės apsvarstyti. Nepaisant to, „Mitel“ gamina keletą rimtai įspūdingų išvaizdos telefonų su visomis funkcijomis, kurių tikitės, todėl šie telefonai vis tiek gali būti azartiniai žaidimai, kurių verta imtis.
- Norite palyginti „Mitel“ su konkurentais? Peržiūrėkite geriausių galimų „VoIP“ telefonų vadovą
