1. „RingCentral“ biuras
2. „Freshcaller“
3. „Acefone“
4. „Ooma“ biuras
5. „MiVoice“ verslas
Skaitykite toliau, kad atliktumėte išsamią kiekvienos sistemos analizę
Efektyvus bendravimas yra svarbi kiekvieno verslo dalis, nesvarbu, ar tai būtų su kolegomis, klientais ar kitomis suinteresuotosiomis šalimis. Nors šiandien egzistuoja daugybė komunikacijos metodų, telefonai vis dar vaidina esminį vaidmenį visų pramonės šakų įmonėse. Rinkoje yra daugybė skirtingų telefonijos kanalų ir sistemų.
Visų pirma, privataus filialo mainų (PBX) sistemos jau seniausiai yra pageidaujama skambinimo ir skambučių verslo ar kitokios organizacinės aplinkos galimybė. PBX sistemos paprastai leidžia įmonėms susisiekti su žmonėmis tiek organizacijos viduje, tiek už jos ribų per analoginius, skaitmeninius ir interneto protokolo telefonus.
PBX telefonų sistemos yra tokios populiarios, kad jos suteikia didesnį mastelį ir lankstumą, taupo išlaidas, savarankišką valdymą ir savikontrolę, geresnį saugumą, didesnį personalizavimą, visos organizacijos bendravimą ir daug kitų privalumų. Geriausios PBX sistemos teikia daugybę telefonų, darbo valandas, telefono numerių rinkimą, skambučių stebėjimą ir stebėjimą, HD telefono skambučius, skambučių peradresavimą, skambučių įrašymą, pasirinktinius balso pašto pranešimus, skambučių eiles, tarptautines ir vietines linijas, sulaikytą muziką, darbalaukį ir mobilųjį telefoną. programų ir daug kitų funkcijų.
Šios sistemos tinka daugeliui įvairių rūšių verslo, nuo didelių įmonių iki mažų ir vidutinių įmonių. O jei ieškote naujos telefonų sistemos, kurią naudosite savo versle, galbūt svarstysite PBX sprendimą. Bet turint omenyje, kad yra tiek daug skirtingų PBX sistemų, kurią turėtumėte pasirinkti? Norėdami padėti išsirinkti tinkamiausią savo verslui, sukaupėme geriausias 2022-2023 m. PBX telefonų sistemas.
1. „RingCentral“ biuras
Integruota PBX platforma
Priežastys pirkti
+ Balso skambučiai, vaizdo konferencijos ir pranešimai + Lengva naudotiPriežastys vengti
-Nepigus„RingCentral Office“ yra debesų verslo telefono sistema, teikianti pranešimus, vaizdo konferencijas ir balso skambučius vienoje lengvai naudojamoje platformoje visų formų, dydžių ir pramonės šakų organizacijoms.
Viena iš pagrindinių „RingCentral Office“ siūlomų funkcijų yra verslo telefono sistema, leidžianti skambinti žmonėms su HD garsu, naudoti savo verslo telefono numerį keliuose įrenginiuose, apversti tiesioginius skambučius tarp skirtingų įrenginių, persiųsti numerius „RingCentral“ programoje, automatiškai perrašyti balso pašto pranešimus , sukurkite vietinius numerius, lengvai pridėkite naujų vartotojų, nustatykite bendras eilutes ir plėtinius ir daug daugiau.
Naudodamiesi „RingCentral Team Messaging“ galite siųsti ir gauti pranešimus visame versle, vilkti ir mesti failus, tvarkyti pranešimus kurdami gijas, vesti susitikimus „vienas su vienu“ vienu paspaudimu ir dar daugiau.
Platformoje taip pat yra „RingCentral Video“, teikiantis HD vaizdo skambučius, dalijimąsi ekranu ir pranešimus. Naudodamiesi šiuo sprendimu, galite paleisti arba dalyvauti vaizdo konferenciniame pokalbyje per interneto naršyklę arba „RingCentral“ programą. Be to, galite bendrinti ekraną, redaguoti failus, įrašyti susitikimus, perjungti įrenginius dalyvaudami vaizdo skambutyje ir vesti internetinius seminarus per „RingCentral Video“.
Kitas puikus „RingCentral Office“ dalykas yra tai, kad jis suteikia šimtus populiarių verslo programų, tokių kaip „Google Workspace“, „Salesforce“ ir „Box“, integracijos. „RingCentral“ žada „operatoriaus lygio patikimumą“ ir „integruotą saugumą“ ir visiems vartotojams.
- Prisiregistruoti „RingCentral Office“ galite čia
2. „Freshcaller“
Labai patikima PBX telefonų sistema
Priežastys pirkti
+ Pasitiki daugiau nei 40 000 įmonių + Daugybė skirtingų funkcijųPriežastys vengti
-Turite pirkti numerius„Freshcaller“ yra dar viena populiari debesų pagrindu veikianti PBX telefonų sistema, nereikalaujanti jokios papildomos įrangos, atsisiuntimo ar priežiūros išlaidų. Be to, tai labai patikima paslauga, kuria naudojasi daugiau nei 40 000 įmonių visame pasaulyje.
Taigi, ką siūlo „Freshcaller“? Pradedantiesiems jis turi keletą puikių telefono numerio funkcijų. Galite perkelti dabartinius telefonų numerius, įsigyti naujų vietinių telefonų numerių daugiau nei 90 šalių, įsigyti nemokamus telefonų numerius, įsigyti tarptautinius numerius, užmaskuoti savo telefonų numerius, sukurti telefoninius telefonų numerius, naudoti esamus operatorius ir pasirinkti naują operatorių.
Platforma taip pat teikia daugybę išsamių telefono skambučių valdymo funkcijų, įskaitant galimybę nukreipti skambučius į balso paštą, kurti asmeninius sveikinimus, nustatyti darbo ir atostogų valandas telefono skambučiams, kurti bendras telefono linijas ir skambučių laukimo eiles, nukreipti skambučius į konkrečias komandas ar asmenų, skambina naudodamiesi mobiliąja programėle, blokuoja šlamšto skambučius, importuoja kontaktus, naudoja automatizuotą telefono skambučių nukreipimą, atsako į dažniausiai užduodamus klientų klausimus per balso robotus ir dar daugiau.
Jei norite pagerinti savo verslo telefono skambučių patirtį, galite naudoti įvairius šioje platformoje esančius skambučių stebėjimo ir valdymo įrankius. Būtent tai leis jums vizualizuoti skambučių eiles, vykstančius skambučius ir galimus agentus per realaus laiko informacijos suvestinę. „Frescaller“ taip pat pateikia įrankius, skirtus stebėti tiesioginius skambučius, kalbėtis apie vykstančius telefono skambučius, stebėti ir pranešti apie skambučių našumą, įrašyti skambučius, peržiūrėti skambučių metriką ir suvestines bei suprasti, kodėl skambučiai buvo nutraukti.
Kalbant apie kitas funkcijas, „Freshcaller“ leidžia peržiūrėti kontekstą apie gaunamus skambučius, peržiūrėti sąveikos istoriją, įtraukti kitus žmones į vykstančius skambučius, dalytis klientų kontekstu perduodant skambutį, pridėti pastabų prie visų skambučių, gauti pranešimus apie gaunamus skambučius, teikti klientams parinktis prašyti atgalinio skambučio, nustatyti plėtinius ir dar daugiau.
- Čia galite užsiregistruoti „Freshcaller“
3. „Acefone“
Paprasta debesų PBX sistema
Priežastys pirkti
+ Paprasta debesų platforma + 256 bitų šifravimas + 200 + integracijosJei ieškote lengvai naudojamo ir patikimo verslo telefono sprendimo, kuris veiktų debesyje, nežiūrėkite toliau į „Acefone“. Jis siūlo viską, ko norite įmonės lygio telefono sistemoje, įskaitant HD skambučius, skambučių derybas, skambučių konferencijas, automatines ataskaitas, skambučių stebėjimą, asmeniniams poreikiams pritaikytus balso pašto pranešimus, virtualų registratorių, skambučių įrašymą ir „VoIP SMS“.
„Acefone“ tvirtina, kad savo klientams visada teikia „krištolo skaidrumo“ telefono skambučius, ir tai nepasikeis patyrus mažesnį pralaidumą nei įprastai. Jei kada nors iškyla kokių nors su skambučiais susijusių problemų, visą parą galite naudotis „Acefone“ ekspertų pagalba.
Išsisklaidžiusioms komandoms „Acefone“ pateikia lengvai naudojamą ir funkcijų supakuotą mobilią programą. Naudodamiesi juo galite pasiekti visus kontaktus, skambinti į skambučius ar atsiliepti į juos, peržiūrėti skambučių žurnalus ir daug daugiau namuose ar keliaudami. Taip pat yra išsamus administratoriaus portalas, kuriame galite stebėti telefono skambučius ir agentus realiuoju laiku.
Užsiregistravę „Acefone“ galite lengvai nustatyti pasirinktines skambučių darbo eigas ir dabartinius telefono numerius. „Acefone“ taip pat siūlo 99,99% veikimo laiką, 256 bitų šifravimą, kelias atsargines kopijas ir nesudėtingas kainodaros struktūras. Jūs netgi galite integruoti „Acefone“ su daugiau nei 200 verslo programų, įskaitant tokias kaip „Office 365“, „Google Workspace“, „HubSpot“, „Zendesk“ ir „Salesforce“.
- Čia galite užsiregistruoti „Acefone“
4. „Ooma“ biuras
Išsami PBX sistema
Priežastys pirkti
+ Lengvai naudojamos programos + Daugiau nei 35 funkcijosPriežastys vengti
-Jūs turite mokėti daugiau už darbalaukio programą„Ooma Office“ yra puikus verslo telefono sprendimas mažoms, vidutinėms ir didelėms įmonėms. Jis siūlo visiškai aiškius telefono skambučius, lengvai naudojamas programas ir daugiau nei 35 skirtingas funkcijas.
Jo skambučių valdymo funkcijos apima mobilią programą, virtualų registratorių, skambučių parkavimą, skambučių grupes, muziką skambučiams palaikyti ar perduoti, skambučių siuntimą ir stebėjimą, skambučių peradresavimą, virtualius plėtinius, balso paštą, skambučių persiuntimą, lanksčią numeraciją, įmonės katalogą , skambučių žurnalai, galimybė peradresuoti skambučius, jei yra prastovos, internetinis faksogramų siuntimas, skambučių blokavimas, domofonas, viršutinis puslapių ieškojimas ir kt.
Kai reikia nustatyti „Ooma Office“, jums bus naudingas greitas ir paprastas diegimo procesas. Taip pat gausite vieną nemokamą telefono numerį, galėsite pasirinkti įvairias belaidžio ryšio galimybes, prieigą prie lengvai naudojamos mobiliosios programos ir vartotojo portalo, palaikymą IP ir analoginiams telefonams bei fakso aparato prievadą su bazine stotimi.
Kitos funkcijos apima neribotus skambučius JAV, Kanadoje, Meksikoje ir Puerto Rike; pigios tarptautinių telefono skambučių kainos; nemokami numerių pervedimai; pagrindinės įmonės telefono numeris; patobulintos paslaugos; tiesioginio rinkimo numeris kiekvienam vartotojui; kelių įrenginių skambėjimas; telefono numerio rinkimas į programą; skambučių perkėlimas iš programos; skambučio vartymas; taip pat SMS ir MMS žinučių siuntimas.
Jei norite dar daugiau funkcijų, turite galimybę prisiregistruoti gauti „Ooma Office Pro“ paskyrą. Jis naudojasi papildomomis funkcijomis, tokiomis kaip vaizdo konferencijos, darbalaukio programa, skambučių įrašymas, patobulintas skambučių blokavimas, balso pašto perrašymas ir padidintos naudojimo ribos.
- Čia galite užsiregistruoti „Ooma Office“
5. „MiVoice“ verslas
Geriausia vietoje esanti PBX sistema
Priežastys pirkti
+ Puikus pasirinkimas vietoje + Tinka visų dydžių įmonėms + Daugybė skirtingų funkcijųKanados telekomunikacijų milžinė „Mitel“ ilgą laiką kūrė PBX sistemas, o jei ieškote vienos geriausių verslo lygio telefonų sistemų, tikrai norėsite apsilankyti „MiVoice Business“.
„MiVoice Business“ yra vietinė verslo telefono sistema, kurios tikslas - padėti organizacijoms „suteikti puikių klientų patirčių“, pateikiant įvairius vieningus, keičiamo dydžio ir mobiliojo ryšio metodus.
Ypač puiku šiame sprendime yra tai, kad jis tinka visoms įmonėms. Tiesą sakant, „Mitel“ teigia, kad sistema yra „sukurta patenkinti verslo poreikius nuo 5 iki 130 000 vartotojų“ ir gali būti naudojama „vienoje svetainėje arba kelių vietų tinkle, kuris apima visą pasaulį“.
Jis naudojasi daugybe skirtingų funkcijų, įskaitant vienos įmonės tapatybę, dinamišką plėtinį, vieno numerio pasiekiamumą, karštą stalą, nuotolinį darbą, lankstų diegimą, automatinį palydovą, lanksčius dienos ir nakties režimus, skambučių nukreipimą, vieningus pranešimus, lanksčią sulaikytą muziką, patobulintą skambučių tikrinimas, įterptosios susitikimų su manimi konferencijos ir dar daugiau.
- „MiVoice Business“ galite užsiregistruoti čia
6. 3CX
Ekonomiškas ir patogus naudoti
Priežastys pirkti
+ Vietos, privataus debesies ar priglobtos parinktys + Daugybė skirtingų funkcijų + Puikus planų pasirinkimas„3CX“ teikia lengvai naudojamą, ekonomišką IP pagrindu veikiančią PBX sistemą, sujungiančią tokius komunikacijos kanalus kaip VOIP skambučiai, telekonferencijos, vaizdo skambučiai ir tiesioginiai pranešimai.
Apibūdinamas kaip „atviros platformos biuro telefonų sistema“, „3CX“ veikia labai įvairiai. Šią sistemą galite naudoti vietoje naudodami „Windows“ arba „Linux“; privačiame debesyje per tokią platformą kaip „Amazon Web Services“, „Google Cloud“ ar „Microsoft Azure“; ir per 3CX prieglobą.
Jo svarbiausios funkcijos apima neribotą plėtinį; „iOS“ ir „Android“ programos; galimybė pasirinkti savo SIP bagažinę; automatinis palydovas ir skaitmeninis registratorius; „Microsoft Office 365“ ir CRM integracijos; dalijimasis ekranu, nuotolinė pagalba ir keli dalyviai interneto konferencijose; skambučių centro funkcijos, tokios kaip skambučių eilės, ataskaitų teikimas ir įrašymas; kartu su kontaktų centro funkcijomis, tokiomis kaip tiesioginis pokalbis, „Facebook Messenger“ palaikymas ir SMS.
Taip pat yra daugybė įmonės funkcijų, įskaitant skambučių įrašymo valdymą, įmontuotą perjungimą, budėjimo režimo licencijavimą ir pasirinktinį IP telefono logotipą. Galite rinktis iš įvairių planų, įskaitant standartinį planą, kai pirmieji metai yra nemokami, profesionalų planą ir įmonės planą. Verta nepamiršti, kad kainos skiriasi atsižvelgiant į vartotojų skaičių.
- Čia galite užsiregistruoti 3CX
7. Žvaigždutė
Nemokama atvirojo kodo PBX programinė įranga
Priežastys pirkti
+ Nemokamas + Atviro kodoPriežastys vengti
-Labai techninisVisiems, norintiems sukurti savo PBX sistemą ir sutaupyti daug pinigų, verta patikrinti „Asterisk“. Pastarasis yra atviro kodo sistema, leidžianti žmonėms, turintiems reikiamų techninių žinių, nemokamai kurti savo komunikacijos programas.
Nuo pat veiklos pradžios 1999 m. „Asterisk“ tapo pagrindiniu PBX erdvės veikėju. Ji teigia galinti per milijoną ryšių sistemų maždaug 170 šalių. Iš tikrųjų daugelis „Asterisk“ vartotojų yra mažos įmonės, didelės įmonės, skambučių centrai, telekomunikacijų tinklai ir vyriausybės visame pasaulyje. Taigi, jūs tikrai esate geroje kompanijoje su šia sistema.
„Asterisk“ siūlo daugybę PBX funkcijų, įskaitant skambučių stebėjimą, skambučių parkavimą, skambučių eilę, skambučių įrašymą, skambučių laukimą, skambinančiojo ID blokavimą, netrukdymą, sulaikytą muziką, muziką perduodant, nuotolinio darbo palaikymą, viršutinį ieškojimą, SMS žinutes , magistralinis ryšys, VoIP šliuzai, balso paštas į el. paštą ir daug daugiau.
Jei kuriate PBX sistemą naudodamiesi „Asterisk“ sistema ir niekada anksčiau jos nenaudojote, oficialioje „Asterisk“ svetainėje galite rasti daugybę dokumentų, aktyvų tinklaraštį, forumą ir daug kitų naudingų šaltinių. Be to, visus galimus „Asterisk“ atsisiuntimus galite rasti čia.
Tačiau reikia atkreipti dėmesį į tai, kad tai yra labai techniškas PBX sprendimas ir tikriausiai netiks žmonėms, neturintiems IT. Savo svetainėje „Asterisk“ yra aišku, kad vartotojams „reikalingos darbinės žinios apie„ Linux “, scenarijų programavimą, tinklų kūrimą ir telefoniją“, kad galėtų sukurti komunikacijos programą naudodamiesi šia PBX sistema. Vis dėlto „Asterisk“ verta apsvarstyti vien dėl to, kad jis yra nemokamas, atviro kodo ir supakuotas su skirtingomis PBX funkcijomis.
- Čia galite užsiregistruoti „Asterisk“
Kas yra PBX?
Jei įdomu, ką iš tikrųjų reiškia santrumpa PBX, tai reiškia „privataus filialo mainus“. Tai yra privati, daugialypė telefono sistema, kurią naudoja įmonės ir kitos organizacijos.
Šios sistemos teikia ne tik išorines linijas, leidžiančias darbuotojams skambinti ir priimti skambučius su žmonėmis, nepriklausančiais jų organizacijai (pvz., Darbuotojais ar tiekėjais), bet ir vidines linijas, kad organizacijos nariai galėtų bendrauti tarpusavyje.
Palyginti su standartiniais fiksuoto ryšio telefonais, PBX telefonų sistemos teikia daugybę pažangių funkcijų įmonėms ir organizacijoms. Tai apima didesnį telefonų skaičių, plėtinius, skambučių stebėjimą, skambučių įrašymą, skambučių peradresavimą, skambučių palaikymą, skambučių blokavimą, skambučių registravimą, skambučių eiles, sulaikytą muziką, telekonferencijas, telefoninius telefonų numerius, vietines ir tarptautines linijas ir kt.
PBX sistemos leidžia įmonėms visiškai kontroliuoti visą savo telefono tinklą, pagerinti vidinius ir išorinius ryšius, sutaupyti pinigų, efektyviau išplėsti telekomunikacijų sistemas ir daug daugiau.
Kažkada PBX sistemos rėmėsi analoginėmis technologijomis ir iš tikrųjų buvo tinkamos tik didelėms įmonėms. Tačiau populiarėjant skaitmeniniams ir IP telefonams, PBX sistemos tapo perspektyvia galimybe mažoms ir vidutinėms įmonėms. Šiandien daugelis PBX sistemų veikia su debesų ir IP technologijomis.
- Mes taip pat pabrėžėme geriausią verslo telefono sistemą