Geriausia kontaktų valdymo programinė įranga padės geriau valdyti santykius su klientais, tiekėjais ir pardavimų kontaktais.
Geriausia kontaktų valdymo programinė įrangaSpustelėkite toliau pateiktas nuorodas, kad patektumėte į teikėjo svetainę:
1. Įžvalgus
2. „Maximizer CRM“
3. Riešutų kriauklė
4. „NetSuite CRM“
5. „Zoho CRM“
6. „Bitrix “24
Taip yra ne tik todėl, kad santykiai yra raktas į verslą, ypač potencialių klientų, pardavimų, plėtros ir bendro ryšio srityje. Vis dėlto jūsų kontaktų valdymas gali būti iššūkis, pavyzdžiui, grįžus iš verslo renginių ar parodų su kišene, pilna vizitinių kortelių.
Žinoma, galite tiesiog naudoti dokumentų nuskaitymo programą, kad išsaugotumėte ir tvarkytumėte savo verslo kontaktus, arba naudokite specialų el. Pašto aplanką, tačiau nė vienas iš jų nėra geriausias būdas sutvarkyti naujus ir senus kontaktus. Čia atsiranda verslo kontaktų valdymo programinė įranga.
Kontaktų valdymo programinės įrangos tikslas yra paprastas: palengvinti ne tik kontaktų tvarkymą, bet ir jų naudojimą pagal jūsų poreikius ir interesus. Pagrindiniu lygiu tai reiškia, kad programinė įranga leis daug lengviau organizuoti visus kontaktus ir ryšius vienoje vietoje.
Taip pat yra papildomų funkcijų, tokių kaip įmonės hierarchijų vizualizacijos, todėl iš pirmo žvilgsnio galite pamatyti, kuris asmuo yra atsakingas už kurį skyrių, palengvindamas el. Laiško siuntimą ar skambinimą tinkamam asmeniui. Kartais viskas bus daroma spustelėjus parinktis, tačiau vis daugiau virtualių padėjėjų ir dirbtinio intelekto vaidina svarbų vaidmenį tvarkant jūsų informaciją.
Be to, ryšių su klientais valdymas (CRM) dabar vis labiau integruotas į kontaktų valdymo programinę įrangą - iš tikrųjų kai kurie CRM tiesiogiai parduodami kaip kontaktų valdymo sprendimai.
Čia pateikiamos geriausios šiuo metu prieinamos kontaktų valdymo programinės įrangos platformos.
- Mes taip pat išvardijome geriausias verslo tinklo programas.
1. Įžvalgus
Kurkite verslo santykius naudodami šį populiarų pasirinkimą
Priežastys pirkti
+ Programų integracija + Turimas mokomasis turinysPriežastys vengti
-Ribota nemokama pakopa„Insightly“ yra populiari kontaktų valdymo programa, galinti prisijungti prie daugiau nei 40 skirtingų programų, kad būtų kaupiami duomenys, įskaitant „Slack“, „Box“ ir „Evernote“.
„Insightly“ taip pat sutelkia dėmesį į verslo santykius ir gali padėti atrasti hierarchijas organizacijose bei sukurti santykių žemėlapius, kurie gali padėti padidinti pardavimus naudojant tokius įrankius kaip automatinis potencialių klientų valdymas ir automatiniai stebimi el. Laiškai. Naujiems platformos vartotojams yra keletas pamokų ir internetinių seminarų, kurie padės jums greitai paspartinti.
„Insightly“ siūlo nemokamus bandymus, kai mokami planai prasideda nuo „Plus“ plano, kuris tinka mažesnėms organizacijoms, nes jis turi gana pagrindines savybes.
„Professional“ plane siūlomos papildomos balso ir verslo informacijos parinktys, taip pat kūrėjų API palaikymas ir padidintos ribos. „Enterprise“ plane siūlomos visos galimos funkcijos.
- Perskaitykite visą mūsų „Insightly“ apžvalgą.
2. „Maximizer CRM“
Kontaktų valdymas kaip didesnės verslo programos dalis
Priežastys pirkti
+ Kelių lygių apsauga + Ieškoma bendra adresų knyga + 30 dienų nemokama bandomoji versija„Maximizer CRM“ yra verslo programinės įrangos sprendimas, turintis tvirtą funkciją, nustatytą kontaktų valdymo pareigoms vykdyti.
Funkcijos apima bendrą adresų knygą, kuri gali atlikti paieškas pagal bylos numerį ar įmonės priklausomybę ir netgi jas išsaugoti. Procesus galima lengvai automatizuoti, kelių lygių saugą, kad būtų užtikrinta hierarchinė prieiga, kad būtų galima valdyti, kas turi prieigą prie kokių duomenų, ir integruoti į draugišką mobiliesiems telefonams. kalendorius. Duomenų įvedimas taip pat gali būti supaprastintas patvirtinant formos lauką, kuris gali nurodyti, kurie laukai yra privalomi, ir patikrinti, ar nėra pasikartojančių įrašų.
„Maximizer“ kasmet apmokestinama ir talpinama jūsų pačių serveryje. Taip pat galima įsigyti 30 dienų nemokamą bandomąją versiją ir 60 dienų pinigų grąžinimo garantiją. Taip pat yra sprendimas, pagal kurį įmonė priglobia programinę įrangą debesyje, nors tai padidina vieno vartotojo išlaidas kas mėnesį, už kurią atsiskaitoma kasmet.
3. Riešutų kriauklė
Dėmesys paprastam nustatymui ir naudojimui
Priežastys pirkti
+ Lengva įgyvendinti + nemokama bandomoji versija + mobiliųjų programų palaikymasPriežastys vengti
-Nėra nemokamos pakopos„Nutshell“ yra klientų valdymo sprendimas, kuris gali lengvai organizuoti kontaktus ir pokalbius, sekti potencialius klientus, automatizuoti pardavimo procesus ir visa tai stebėti naudodamas lengvai suprantamas veiklos ataskaitas. Ja lengva naudotis, o idėja yra ta, kurią pardavimų komanda iš tikrųjų naudos.
Šiuo tikslu jie siūlo tokias funkcijas kaip pagalba laive, kuri veikia ir veikia mažiau nei per 24 valandas, ir prieinamą palaikymo paslaugą, teikiamą be papildomo mokesčio telefonu, el. Paštu ir pokalbyje. „Riešutuose“ yra tiek „iOS“, tiek „Android“ programų, palaikančių naudojimą kelyje.
14 dienų nemokama bandomoji versija siūloma be kreditinės kortelės. Mokami planai prasideda pradedančiųjų pakopa, kuri gali palaikyti vieną pardavimo planą, standartines pardavimo ataskaitas ir siūlo komandos bendradarbiavimo galimybes. Taip pat yra „Pro“ vidutinio lygio pakopa, o aukščiausio lygio planas yra „Pro Plus“, tinkantis sudėtingesniems poreikiams.
4. „NetSuite CRM“
Debesies pagrindu sukurtas sprendimas jūsų įmonės augimui
Priežastys pirkti
+ Debesų pagrindu + pardavimo našumo valdymas + įrašai sukuria sąveikąPriežastys vengti
-Nepermatoma kainaInterneto titanas „Oracle“ pateikia mums savo debesies pagrindu sukurtos verslo programinės įrangos „NetSuite CRM“ pasiūlą, apimančią visas verslo poreikius.
„NetSuite CRM“ stengiasi „pasiekti visą kliento gyvavimo ciklą“. Tai apima pardavimo jėgos automatizavimą, įskaitant rinkodarą, el. Prekybą ir klientų palaikymą, visa tai pritaikant. Taip pat yra pardavimo našumo valdymas, užsakymų valdymas ir partnerių valdymas, integruojant juos į kitus produktus. Taip pat teikiamos mobiliosios programos, skirtos „Android“ ir „iOS“ platformoms.
Kontaktai tvarkomi per pardavimo portalus, o pardavimo vadybininkams pateikiamas „visas visų potencialių klientų ir galimybių apžvalga“ ir įrašai, kuriuose pateikiama išsami informacija apie visas sąveikas.
Nors „NetSuite CRM“ yra tvirtas pasiūlymas, jo svetainėje nėra jokių kainų nuorodų ar apie nemokamą bandomąją versiją.
5. „Zoho CRM“
CRM su Zia, pokalbio AI
Priežastys pirkti
+ Lengva naudoti su pašnekovu dirbtiniu intelektu. + Planų pasirinkimasPriežastys vengti
-Metinis atsiskaitymas -Zia Voice ne žemesnėse pakoposeSkaitmeniniams padėjėjams vis labiau populiarėjant mūsų gyvenime, „Zoho CRM“ laikosi šio požiūrio su savo klientų valdymo programinės įrangos sprendimu. Ne, kalbėsite ne su „Cortana“, „Siri“, „Alexa“ ar „Google“ padėjėju, bet greičiau su nauju virtualiu bičiuliu, vardu Zia Voice.
Čia svarbiausia yra paprastas naudojimas ir užuot reikėjus generuoti našumo ataskaitas, kaip su konkurentų produktais, „Zia chatbot“ galima užduoti norimą informaciją.
„Zia“ taip pat naudinga mobiliajame telefone, nes prie jos galima prisijungti iš programėlės išmaniajame telefone, ir gali atlikti įvairias veiklas, įskaitant sąskaitų atnaujinimą ir informacijos gavimą, išvengiant poreikio rankiniu būdu atnaujinti informaciją mažesniame įrenginyje. Zia taip pat gali išanalizuoti įrašus ir nurodyti, kurie laidai labiau linkę užsidaryti, o kurie paslysta.
Yra nemokama bandomoji versija, bet nėra nemokamos pakopos. Prenumeratos planai prasideda standartiniu lygiu, tačiau „Zia Voice“ nėra įtrauktas, nebent laikysitės įmonės plano.
6. „Bitrix “24
Platus galingų verslo įrankių rinkinys
Priežastys pirkti
+ Įvairus įrankių asortimentas + Galima CRM su išsamiomis ataskaitomis + Dosni nemokama sąskaita„Bitrix24“ siūlo CRM kaip didžiulės ir įtraukiančios paslaugų platformos dalį, kuri apima bendradarbiavimą, tiesioginius pranešimus, telefoniją, projektų valdymą ir planavimą, taip pat dokumentų valdymą ir net žmogiškųjų išteklių įrankius.
Pats CRM yra orientuotas į pardavimus darbui su jūsų pardavimo kanalais ir vamzdynais, su įvairiomis automatikos funkcijomis, įskaitant ryšį su rinkodaros veiksmais.
Nors „Bitrix24“ siūlo daugybę kitų įrankių, puikus CRM yra savaime pajėgi sistema. Kontaktai ir ryšiai registruojami, potencialūs klientai priskiriami pardavimo vadybininkams, išsiųsti el. Laiškai, įrašomi skambučiai, išrašomos kainos ir sąskaitos. Išsamios ataskaitos suteikia jums galimybę būti nuolat atnaujinamiems ir yra patogi prieiga per programą mobiliesiems.
„Bitrix24“ neįprastai turtinga nemokama paskyra palaiko neribotą vartotojų skaičių ir apima 5 GB saugyklos vietos, tačiau jei jums reikia daugiau, „Plus“ paskyra siūlo daugiau funkcijų iki 6 vartotojų ir suteikia 50 GB saugyklą internete.
Pardavimų kontaktų valdymo programinė įranga
Vienas iš pagrindinių kontaktų valdymo tikslų yra ne tik registruoti ir registruoti klientų sąveiką, bet ir palaikyti pardavimo kanalus kuriant naujus. Čia apžvelgsime CRM, kurie ypatingą dėmesį skiria pardavimams:
„Pipedrive“ reklamuojasi kaip CRM, kurį pardavėjai sukūrė pardavėjams. Jis sukurtas kaip pardavimų valdymo įrankis, padedantis komandoms dirbti su pažangesniais pardavimo projektais, be to, jį lengva nustatyti ir naudoti. Tai vizualiai parodo pardavimo procesą, įspėja jus apie įvairius veiksmus ir tikslus, kuriuos komanda turi atlikti skirtingais etapais.
„Keap“ yra nauji sėkmingo „InfusionSoft“ CRM prekės ženklai, kuriais siekiama supaprastinti pardavimo procesą per daugybę aiškių vaizdinių vaizdų, taip pat automatinio darbo eigos kūrimo vizualinį kūrėją. Tai leidžia lengvai sujungti skirtingas kampanijas įvairiais būdais iš vienos informacijos suvestinės, taip pat stebėti susitikimus, citatas, sąskaitas faktūras ir mokėjimus.
„Freshworks“ siūlo pardavimu pagrįstą CRM iš populiaraus „Freshworks“ programų stabilizatoriaus. Jis naudoja įmontuotas telefono ir el. Pašto funkcijas, kad surastų geriausius pardavimo potencialius klientus, dalyvautų atitinkamuose pokalbiuose ir geriau valdytų pardavimo planą. Ji gali veikti kaip atskira platforma, tačiau ji, be kitų dalykų, integruojama su „Freshworks“ kitais produktais, skirtais pardavimams, klientų valdymui, skambučiams ir rinkodarai.
- Mes taip pat pasiūlėme geriausią projektų valdymo programinę įrangą.