Geriausios sulaikytos susirašinėjimo paslaugos gali padėti klientams ir teikti rinkodaros paslaugas.
Geriausios sulaikytos susirašinėjimo paslaugosSpustelėkite toliau pateiktas nuorodas, kad patektumėte į teikėjo svetainę:
1. Spectrio
2. OMG
3. „Mood Media“
4. Laikinasis „Messaging Direct“
5. Originalas sulaikytas
Daugelis debesų telefonų sistemų suteikia galimybę įrašyti savo pranešimus sulaikytiems klientams kaip bendros verslo telefono sistemos ar net visapusiško kontaktų centro kaip paslaugos (CCaaS) meniu parinkčių dalį. Tačiau neišvengiama, kad daugelis įmonių norėtų turėti kuo profesionaliau skambančią pranešimų ir atsakymo paslaugą.
Galų gale klientai, turintys skambinti į verslą, nenori sulaikyti, todėl jei jūsų verslas turi tai padaryti, turite padaryti kuo neskausmingesnę ir efektyvesnę patirtį. Tai reiškia, kad paskambinusysis raginamas likti linijoje, kaip atstovas tikrai netrukus su jais kalbės, kartu užtikrinant, kad skambinantysis būtų ramus ir užtikrintas, kad jų skambutis yra vertinamas ir svarbus tai įmonei.
Laimei, yra nemažai įmonių, kurios gali įrašyti ir pateikti jums reikalingas žinutes tiek optimizuodamos savo klientų įsitraukimą, tiek užtikrindamos, kad suprojektuojate norimą profesionalumą.
Galų gale klientas, paskambinęs į jūsų įmonę, tikriausiai turi techninių problemų ar skundų, dėl kurių jie jau buvo nusivylę, todėl bet kuriame sulaikytame pranešime reikia ne tik nurodyti, kad skambutis yra svarbus, bet ir kuo nuoširdžiau išreikšti nuotaiką. Be to, sulaikyti pranešimai gali būti pritaikyti remti rinkodaros veiklą, skirtą parduoti.
Todėl pateikiame penkis mūsų pasirinktus firmų variantus, kurie gali atlikti sulaikytus pranešimus jums tinkamiausiu būdu, kad ir kokią veiklą vykdytumėte.
- Mes taip pat pasiūlėme geriausias interaktyvaus balso atsako (IVR) sistemas.
1. Spectrio
Puikus balsas jūsų verslui
Priežastys pirkti
+ Keli balso pavyzdžiai + Automatinis palydovas ir IVR + Susijusios paslaugos„Spectrio“ teikia sulaikytus pranešimus, skirtus pagerinti jūsų klientų patirtį, suteikdamas tobulą balsą, kuris reprezentuotų jūsų prekės ženklą ir informuotų skambintojus, pasitelkdamas profesionalius balso talentus. Bendrovė taip pat siekia užtikrinti, kad turėtumėte geriausią muziką, atitinkančią jūsų klientų demografinius rodiklius, ir jie taip pat gali užtikrinti, kad visi įrašai būtų atnaujinti jūsų naujausiomis akcijomis.
Užuot pateikęs tik garso pavyzdžius, „Spectrio“ gali suteikti automatinį palydovą ir IVR skambučiams automatiškai nukreipti ir užtikrinti, kad klientai praleistų mažiau laiko sulaikydami, o nukreiptų ne tik į tinkamą skyrių, bet ir į pirmąjį turimą agentą, galintį padėti atliekant užklausą. . Jie gali tai pateikti kaip priedą prie esamo „VoIP“ sprendimo arba pateikti tiesiogiai.
Bendrovė savo svetainėje pateikia daugybę balso ir muzikos pavyzdžių, tarp kurių yra atlikėjai vyrai ar moterys, skaitmeninių iškabų balsai, taip pat teikia pramonės pavyzdžius, IVR raginimus ir tarptautinius balso pavyzdžius įvairiomis kalbomis į anglų kalbą.
„Spectrio“ skelbia, kad jie nuolat dirba automobilių, finansų, sveikatos priežiūros, svetingumo, salonų ir mažmeninės prekybos srityse. Jie taip pat gali teikti daugybę susijusių paslaugų, ypač svarbią muziką ir žinutes, „Wi-Fi“ rinkodarą, interaktyvius kioskus ir net kvapų rinkodarą.
2. OMG
Sulaikyti kvalifikuotų rašytojų pranešimai
Priežastys pirkti
+ 60 dienų nemokamas bandymas + Susijusios balso paslaugos + Kitos rinkodaros paslaugosOMG teikia sulaikytus pranešimus, kuriais siekiama sujungti geriausias pardavimo ir klientų palaikymo galimybes, teikiant balso įrašus, sudarytus naudojant pramonės tekstų autorių, profesionalių balso talentų ir rinkodaros specialistų komandą, kad būtų galima sukurti sulaikytus telefono pranešimus, kurie padėtų geresnę patirtį ir netgi padėti plėtoti pardavimus.
Be to, kad naudojasi kvalifikuotais rašytojais, OMG naudoja nacionaliniu mastu žinomus ir patyrusius specialistus, o balso perdavimas teikiamas kartu su licencijuota muzika. Failai gali būti teikiami .mp3, .wav, .ulaw ar kitais formatais, jei reikia, o skaitmeninė programinė įranga ir (arba) aparatinė įranga gali būti teikiama, jei reikia.
Bendrovė pradeda procesą konsultacijomis, po to scenarijų sudarymu, gamyba, tada pristatymu. Nemažai garso pavyzdžių yra paskelbti OMG svetainėje, apimančioje įvairias pramonės šakas, tokias kaip automobilių, teisinė, nekilnojamojo turto, draudimo, grožio, sveikatos ir medicinos reikmenys.
Bendrovė taip pat gali teikti daugybę kitų garso paslaugų, visų pirma balsų perdavimus radijo reklamai ir svetainių atrankai, taip pat vaizdo įrašams, skaitmeninei rinkodarai, prekės ženklo kūrimui, dizainui ir spaudai.
Norėdami sulaikyti muzikos paslaugą, OMG siūlo nemokamą 60 dienų bandomąją versiją.
3. „Mood Media“
Tinkamos nuotaikos verslui nustatymas
Priežastys pirkti
+ Prekės ženklo klientai + Pramonių spektras + Susijusios garso paslaugos„Mood Media“ siekia sukurti teigiamą sulaikytų pranešimų teikimo patirtį, kad būtų sumažintas klientų atsijungimo atvejų skaičius, taip pat paskatinti klientus skatinti papildomą pardavimą reklamuojant atitinkamus produktus ir paslaugas. Bendrovė turi patirties daugelyje pramonės šakų, ypač automobilių, finansų, sveikatos priežiūros, svetingumo, restoranų, mažmeninės prekybos ir salonų srityse.
Norėdami pradėti procesą, „Mood Media“ kūrybinė komanda bendradarbiauja su klientu dėl tikslų ir uždavinių, kurie priskiriami scenarijui. Tada garso dizaineriai dirba su balso talentais, kad įrašytų ir įvaldytų atitinkamus sulaikytus pranešimus. Patvirtinus klientui, įrašai pateikiami.
Bendrovė teikia pranešimų, muzikos, taip pat skaitmeninių iškabų pavyzdžius, taip pat gali teikti susijusias žiniasklaidos paslaugas, tokias kaip skaitmeninių meniu plokščių garsas, televizijos perėjimas ir vaizdo sienos. „Mood Music“ taip pat gali suteikti garso ir vaizdo įrangą bei techninę priežiūrą, taip pat garso maskavimą, kad būtų lengviau laikytis pramonės nuostatų dėl triukšmo lygio, taip pat suteikti ramias zonas privatumui ir konfidencialumui užtikrinti.
4. Laikinasis „Messaging Direct“
Laikinas pranešimas su fiksuotu mokesčiu
Priežastys pirkti
+ Garso paslaugų asortimentas + Vienodo tarifo kainos + Klientų aptarnavimo portalas„On Hold Messaging Direct“ yra Didžiosios Britanijos įmonė, teikianti garso sistemą telefoninėms sistemoms, ne tik sulaikytoms žinutėms, bet ir IVR raginimams, sveikinimams ir pranešimams po darbo valandų, taip pat atsakiklių pranešimams.
Užuot konsultavęsi dėl scenarijaus ir vykdymo, jie teikia savitarnos paslaugas, kai klientai rašo savo scenarijus, tada pasirenka daugybę balso perdavimo ir muzikos variantų. Pasirinkusi įmonė įrašys ir sumaišys garso įrašą, tada pristatys jį kaip garso atsisiuntimą, skirtą naudoti bet kurioje telefono sistemoje.
Dėl savitarnos sistemos „On Hold Messaging Direct“ gali pateikti fiksuoto mokesčio struktūrą, kurios kiti paslaugų teikėjai paprastai neturi, kuri yra trijų aiškių lygių.
Galimi kiti kainų planai, priklausantys nuo reikalingo balso ar muzikos kiekio, be to, įmonė už nedidelį mokestį gali teikti metinę projekto atsarginę paslaugą, kad failo atveju jūs išsaugotumėte galimybę pasiekti savo įrašą. praradimas ar ištrynimas darbe.
5. Originalas sulaikytas
Nuo sulaikytų pranešimų iki vaizdo įrašų kūrimo
Priežastys pirkti
+ Nemokamas bandymas + kampanijos valdymas + automatinis palydovas ir IVR„Original On Hold“ yra įmonė, teikianti įvairias paslaugas, įskaitant sulaikytus pranešimus, automatinį palydovą, muziką parduotuvėms ir įmonėms, taip pat siūlanti vaizdo įrašų gamybą. Nors ji teikia paslaugas firminėms įmonėms, bendrovė teigia siūlanti prieinamas paslaugas bet kokio dydžio verslui.
Už savo sulaikytas paslaugas, nors ir suteikiant kvalifikuotiems kopijų kūrėjams galimybę paruošti pradinį scenarijų, jie taip pat skatina įmones išlaikyti naujus ir atnaujintus pranešimus, kad jie apimtų naujausius kampanijos ir rinkodaros pranešimus. Klientai gali atnaujinti įrašus ir paprašyti naujų balso per internetinį portalą, taip pat stebėti užsakymų būseną. Jie taip pat siūlo nemokamą savo paslaugų bandomąją versiją.
Pagrindiniai „Original On Hold“ bendrovės tikslai yra skambintojų išlaikymas, suteikiant raginimą veikti, siekiant sumažinti klientų raginimą, taip pat suteikiant kryžminio pardavimo produktų / paslaugų galimybes. Tai patvirtina bendra statistika, kad daugelis sulaikytų kompanijų reklamuoja tai, kad padidinus informaciją apie sulaikytą rinkodaros informaciją galima padidinti 16–20% padidėjusį skambinančiųjų pardavimą.
Jie taip pat siūlo automatinio palydovo, IVR paslaugas ir balso pašto pranešimus, orientuotus į profesionalumo ir įmonės prekės ženklo reklamavimą skambinantiesiems ir klientams.
Jų svetainėje nėra nustatytos fiksuoto dydžio kainos, tačiau kiekviename puslapyje jie pateikia kontaktinę formą, kad gautumėte pasiūlymą.
Sutaupykite laiko ir pinigų gaudami pritaikytą citatą
Mes bendradarbiaujame su pirmaujančiais pramonės tiekėjais, kad jūsų reikalavimai atitiktų jų produktus. Tiesiog pasakykite mums, ko jums reikia iš jūsų verslo telefono sistemos, o tinkamiausi mūsų partneriai susisieks su jumis, norėdami sužinoti, ar norite tęsti reikalus.
1. Žemiau įveskite savo duomenis. Paprasčiausiai pasakykite mums šiek tiek apie tai, ko norite iš savo programinės įrangos ar paslaugos, ir palikite kontaktinę informaciją.
2. Mes ieškome savo duomenų bazėje. Mes suderinsime jūsų reikalavimus su paslaugomis ir kainomis, kurias siūlo mūsų partneriai.
3. Partneriai susisieks su jumis. Su jumis susisieks tik tiekėjai, kurie atitinka jūsų reikalavimus.