Perskaitykite naujausios „viskas viename“ ryšio platformos „8x8“ apžvalgą: „8x8 X“ seriją. 8x8 atsisakė pavadinimo „Virtual Office Pro“.
Turėdami 128 patentus ir turėdami daugiau nei 40 000 klientų, „8x8“ yra jėga, į kurią reikia atsižvelgti debesų pagrindu veikiančiame ryšių skyriuje. Tai, kas prasidėjo kaip mažas puslaidininkių pardavėjas, pamažu, bet užtikrintai virto tvankiu „Voice over Internet Protocol“ arba „VoIP“ rinkos elgesiu.
Šiais laikais „8x8“ siūlo produktus, kurie patinka ne tik mažoms ir vidutinėms įmonėms (SMB), bet taip pat yra išsišakoję daugiau pagrindinių įmonių ir skambučių centrų.
„8x8 Virtual Office Pro“ labiau linksta į vidutinio dydžio verslo klientus. Kadaise jis buvo trijų pagrindinių „Virtual Office“ leidimų priedas, įskaitant 25 USD (19,26 GBP) vienam vartotojui per mėnesį „X2 Edition“, 35 USD (26,96 svaro) vienam vartotojui per mėnesį „X5 Edition“ ir 55 USD (42,37 svaro)). vienam vartotojui per mėnesį „X8 Edition“.
- Geriausios debesų telefonų sistemos: nusipirkite verslo PBX sistemą debesyje
- Geriausios verslo telefono paslaugos
- Geriausi VoIP telefonai smulkiajam verslui ir namų biurui
- Čia galite užsiregistruoti „8x8 Virtual Office Pro“
Tai sakant, klientų aptarnavimo agentas internetiniame pokalbyje mums patvirtino, kad „Virtual Office Pro“ dabar laikomas paliktu produktu, kurio negalima įsigyti naujiems klientams. Unikalios jo funkcijos - skambučių įrašymas, internetinės konferencijos ir interneto faksas - dabar yra sujungtos į „X5 Edition“ ir „X8 Edition“. Taigi, pažvelkime į skirtumus tarp šio „Virtual Office“ paketų trejetuko.
- Mes taip pat pabrėžėme geriausius VoIP teikėjus
Kainos ir pagrindinės savybės
Net už pradinę kiekvieno vartotojo kainą - 25 USD (19,26 GBP) per mėnesį - galite tikėtis daug mėsos iš „8x8 Virtual Office X2 Edition“ plano. Kiekvienas vartotojas gauna savo telefono liniją su savo išskirtiniu telefono numeriu ir virtualiu plėtiniu, kad gautų nukreiptus skambučius. Be to, jie gauna neribotus skambučius į 14 šalių, įskaitant Kanadą, Australiją, JK ir Jungtines Valstijas.
Neribotas interneto faksas, kuris iš pradžių buvo rastas tik „Virtual Office Pro“ priede, dabar taip pat yra „Virtual Office X2 Edition“. Taip pat galite tikėtis automatinio palydovo, balso pašto ir integracijos su „Salesforce“, „ZenDesk“ ir „Netsuite CRM“ paslaugomis. Taip pat yra tam tikra integracija su „Microsoft Outlook“, nors tai dažniausiai apsiriboja žmonių pingavimu įspėjimo el. Laiškais ir susitikimų planavimu. Įsigiję „Virtual Office X2 Edition“, gausite 1 GB laikmenos.
Kitas yra 35 USD (26,96 svarų) vertės „8x8 Virtual Office X5 Edition“, kuris supakuoja viską, ką rasite „X2 Edition“, bet tada padidina „Ante“ naudodamas „Virtual Office Pro“ skambučių įrašymą ir operatoriaus skydelį. Vietoj neriboto skambučio į 14 šalių skaičius padidėja daugiau nei dvigubai iki 32. Taigi, jei jums reikia dažnai skambinti į Kiniją, Daniją ar Pietų Korėją, tikriausiai norėsite pasirinkti bent „X5 Edition“. Medijos atminties talpa yra iki 5 GB.
Galiausiai, „8x8 Virtual Office X8 Edition“ pristato daugybę papildomų funkcijų, kurių nėra kituose pakeitimų paketuose. Tai yra 55 USD (42,37 svarai) vienam vartotojui per mėnesį, tačiau ji pateisina savo didesnę kainą su skambučių kokybės ataskaitomis ir analitika, analitikos vadovu ir gausybe kontaktinių centrų. Gaunate gaunamų kontaktinių centrų palaikymą, siunčiamų kontaktinių centrų palaikymą, 2 000 kontaktų minučių minučių, 3 mėnesių kontaktų centro įrašymo saugyklą, kontaktų centro IVR ir kontaktų centro įrašymą bei analizę.
Be viso to, „8x8 Virtual Office X8 Edition“ leidžia neribotai skambinti iki 47 šalių, sąrašą sudaro visos 32 šalys, kurias gaunate su „X5 Edition“, taip pat Indija, Japonija, Pietų Afrika ir keletas kitų. Be to, laikmenos saugykla perkopia iki 10 GB su „X8 Edition“ planu. Visi šie trys „Virtual Office“ leidimai yra suderinami su standartiniu (bet pasirinktinai) staliniu telefonu, „Virtual Office“ darbalaukio programa ir „Virtual Office“ žiniatinklio naršyklės klientu, todėl jums nereikės jaudintis dėl lankstumo trūkumo kalbant apie naudojamą aparatinę įrangą.
Konkurencija ir nuosprendis
Apskritai geriausia vertė ir labiausiai panašus į dabar nebeveikiantį „Virtual Office Pro“ produktas yra „8x8 Virtual Office X5 Edition“. Už 35 USD (26,96 svaro), jis kainuoja daugiau nei 24,99 USD (19,26 GBP) „RingCentral“ (verslui) standarto planas, tačiau jis taip pat labiau panašus į „RingCentral“ 34,99 USD (26,97 USD) „Premium“ planą, nes jie abu siūlo skambučių įrašymą ir CRM integravimą.
Vienas „RingCentral“ („Office“) „Premium“ pranašumų prieš „8x8 Virtual Office X5 Edition“ yra integracija su „Microsoft“, „Google“, „Box“ ir „Okta“ produktais. „RingCentral“ taip pat žada klientų palaikymą visą parą per parą. Daugeliu atžvilgių paslaugos yra panašios, o tai prasminga atsižvelgiant į tai, kokia jų kaina yra. Jei pasirinksite „8x8 Virtual Office X8 Edition“, akivaizdu, kad užsiregistruosite dėl kontaktų centro aspektų, kurie nėra rodomi „RingCentral“ planuose.
Galų gale, jei nusprendžiate dėl naujos VoIP paslaugos savo verslui, geriausias produktas priklauso nuo jūsų poreikių. Geros naujienos yra tai, kad „8x8 Virtual Office“ turi daug dalykų. Tai taip pat lengva nustatyti, kaip prijungti telefonus prie interneto ryšio, ir yra trys skirtingi būdai, kaip naudotis paslauga, jei klasikinis stalo telefonas nėra jūsų stiliaus. Nors naujokai nebegali užsisakyti „8x8 Virtual Office Pro“, jo funkcionalumas išlieka „X5 Edition“ pavidalu.
Jei ieškote naujos „VoIP“ paslaugos su kainomis už kursą ir daugybe patrauklių funkcijų, verta pažvelgti į „8x8 Virtual Office“.
- Tai geriausios verslo paslaugos telefonu 2022-2023 m