Mūsų „LifeFone“ apžvalgoje ši medicinos perspėjimo įmonė daro viską gerai, nuo savo parduodamų sistemų iki kainodaros. Tačiau kartais padaryti viską gerai nėra pakankamai gerai. Ne tada, kai yra geresnių, naujesnių ir prieinamesnių variantų. Kitaip tariant, „LifeFone“ nedaro pakankamai, kad atsiskirtų nuo aukščiausio lygio šios pramonės bendrovių.
Kaip ir daugumoje medicinos įspėjimo paslaugų, galite rinktis tarp pagrindinio fiksuoto ryšio namuose, vidutinio dydžio vidinio korinio ryšio telefono ir aukščiausios kokybės „Numera Libris“ GPS mobiliojo prietaiso. „LifeFone“ yra ketvirtasis paketas, kuriame yra „MobileHelp CBS-02“ sistema namuose ir mobilusis įrenginys be kritimo aptikimo. Paprastai mes rekomenduojame nesirinkti namų ir mobiliųjų paketų, nes jie paprastai yra brangesni ir teikia mažai papildomos vertės, nes turėtumėte namuose naudoti savo mobilųjį medicinos įspėjimo prietaisą. Be to, „LifeFone“ paketas iš tikrųjų yra pigesnis nei jų aukščiausios kokybės „Numera Libris“ GPS mobilioji sistema, apimanti kritimo aptikimą.
Gaukite nemokamą medicinos įspėjimo sistemos citatą.
Medicininės perspėjimo sistemos
Vykdant fiksuotą ir vidinį korinį ryšį, „LifeFone“ naudoja tą pačią medicinos pavojaus sistemą, kurią naudoja „Medical Guardian“ fiksuotojo ryšio sistema. Atliekant bandymus, būtent ši sistema (mes negalėjome atsekti gamintojo) turėjo didžiausią belaidžio pakabuko diapazoną reikšmingu skirtumu. Jis išbandė 2000 pėdų, tai buvo 400 pėdų ilgiau nei jo specifikacijų sąrašas. Tai pasakė, nors didelis atstumas reiškia, kad galite klajoti po savo kiemą ir apylinkes, tai nebūtinai reiškia, kad turėtumėte. Jei jūsų judumas neapsiriboja jūsų namais, tada mobili medicinos įspėjimo sistema yra saugesnė - jei būsite savo kieme, turėsite klaidingą įspėjimą su kritimo aptikimo pakabuku (dažnas atvejis), gausite be priežasties į jūsų namus išsiųsta greitoji pagalba.
Pakete „Keliaujant“ ir „Namie“ yra „MobileHelp CBS2-01“ įrenginys ir „MobileHelp GPS“ mobilioji sistema. Abi yra plačiai naudojamos ir labai populiarios. Penkios iš mūsų peržiūrėtų paslaugų ja naudojasi. Ir nesunku suprasti, kodėl - garsiakalbio garso kokybė yra puiki ir nors ji nėra tokia garsi kaip „MyTrex MXG“, turėsite geresnį ir efektyvesnį pokalbį su skubios pagalbos operatoriumi. Jame taip pat yra ekranas, rodantis korinio signalo stiprumą, leidžiantis jį pastatyti namuose, kur signalas yra stipriausias. Ekrane taip pat rodomas laikas ir temperatūra.
Mums nepakako kritimo aptikimo pakabuko, kuris prideda 5 USD prie jūsų mėnesio mokesčio. Mūsų bandymų metu jis pasirodė per jautrus ir sukėlė daug melagingų įspėjimų. Vėlgi, štai kodėl ilgas nuotolis gali būti ne pati geriausia mintis, bent jau su kritimo aptikimo pakabuku. Jei jautrus jutiklis kreipiasi pagalbos ir esate per toli nuo bazinės stoties, kad operatoriui pasakytumėte, jog tai buvo melagingas įspėjimas, eisite į greitosios pagalbos automobilį. (JAV, siekiant apsisaugoti nuo teismo procesų, dauguma EMT reikalauja arba spaudžia nuvežti senjorus į ligoninę vertinti, net jei nebuvo skubios pagalbos.)
Tai reiškia, kad mobiliojo prietaiso „Numeris Libris“ kritimo aptikimo jutiklis yra daug geresnis. Tai nėra tobula, tačiau santykinai tiksliai nustato kritimus. Nors mes išbandėme kai kuriuos „Numera Libris“ įrenginius, kurie buvo pernelyg jautrūs, kadangi tai yra mobilusis įrenginys, galite lengvai pasakyti operatoriui, kad neturite kritinės padėties.
Avarinės pagalbos centras
Pirmajame trijų savaičių kasdienių testų etape „LifeFone“ į pagalbos skambučius atsakė vidutiniškai per 45 sekundes, tai buvo 25 sekundėmis greičiau nei bendras vidurkis. Tiesą sakant, jis nusileido tik „GreatCall“, vidutiniškai 20 sekundžių vienam skambučiui. Antrame trijų savaičių kasdienių testų etape „LifeFone“ pagerėjo iki 37 sekundžių per skambutį. Tačiau patobulėjo ir kitos paslaugos, tokios kaip „Medical Guardian“ ir „GreatCall“. Taigi, nors tai nebuvo greičiausias, „LifeFone“ tikrai yra vienas iš greičiausių atsiliepti į skambučius.
Mes taip pat įvertinome skambučio kokybę kaip aukštesnę nei vidutinė. Operatoriai visada kalbėjo aiškiai ir vyresnio amžiaus žmonėms, kurie paprastai sunkiai girdi telefono pokalbius. Operatoriai paklausė, ar gerai sekame kone kiekvieną skambutį, ir patvirtino savo tapatybę, galimą pavojų saugumui. Be to, mums patiko, kai jie pranešė, kad skambutis baigsis. Naudojant per daug kitų paslaugų, skambučiai baigėsi per greitai ir be jokių realių požymių, kad operatorius nutraukė skambutį. Malonu žinoti, kad jie vis dar neklauso ir nesusiję.
Vienintelis trūkumas buvo keli skambučiai, kai operatoriai atrodė nuobodūs ir neįdomūs. Nors galima tikėtis, kad pasibaigus pamainai suras kelis nuobodžius ir pavargusius operatorius, tai vis tiek šiek tiek vargina, palyginti su kitais skambučiais, kai operatoriai skamba susidomėję ir kalba raminančiu, raminančiu balsu.
Medicinos įspėjimo tarnyba
Kaip ir daugelyje medicinos įspėjimo tarnybų, „LifeFone“ gali būti gana agresyvi savo rinkodaros srityje. Yra daug iššokančių skelbimų ir bandymų nukreipti jus į pardavimą. Vis dėlto tai yra gana standartas. Geros naujienos, kai medicinos pagalbos tarnybos yra agresyvios rinkodaros specialistės, yra tai, kad jos paprastai siūlo daugiau kuponų ir pasiūlymų nei kitos paslaugos. Ir „LifeFone“ niekuo nesiskiria. Galite tikėtis rasti iššokančių pasiūlymų kiekvieną kartą apsilankę svetainėje.
Tačiau klientų aptarnavimas nėra būrys pardavėjų, todėl galite lengvai gauti pagalbos nejausdami spaudimo į savo sąskaitą įtraukti nereikalingų daiktų, tokių kaip sieniniai mygtukai ir brangios spynelės. Be to, neturėjome jokių problemų dėl atšaukimo proceso. Mes tiesiog paskambinome atšaukti ir gavome instrukcijas dėl įrangos grąžinimo.
Sąnaudų palyginimas
„LifeFone“ kainos yra konkurencingos. Stacionarusis laidinis ryšys namuose kainuoja apytiksliai 25 USD per mėnesį, tai yra maždaug 5 USD pigiau nei vidutinis to paties tipo sistemos naudojimas. Vidinis mobiliojo ryšio telefonas kainuoja 30 USD per mėnesį, o tai taip pat yra 5 USD pigiau. O aukščiausios kokybės mobilusis paketas su kritimo aptikimu kainuoja apie 40 USD per mėnesį, tai yra keliais doleriais pigiau nei vidutiniškai.
Geriausia vertė yra „MobileHelp“ sistemų paketas namuose ir kelyje. Už maždaug 37 USD per mėnesį tai yra prieinama mobiliojo ryšio sistema, turinti geriausią namų sistemą. Nors mobiliojoje sistemoje nėra kritimo aptikimo, tai yra didelė mobiliosios sistemos vertė. Žinoma, jis vis dar nėra lyginamas su „GreatCall“ „Lively Mobile“, kuris yra 10 USD pigesnis per mėnesį ir pasižymi geresniu garsiakalbiu ir tvirtesne konstrukcija.
Galutinis nuosprendis
„LifeFone“ yra tvirta medicinos įspėjimo tarnyba, siūlanti geras sistemas, puikų našumą ir puikų klientų aptarnavimą. Jūs tikrai negalite suklysti pasirinkę „LifeFone“ savo medicinos įspėjimo tarnybai. Jų siūlomos sistemos yra veiksmingos ir turi puikų garsą, o reagavimas į avariją buvo didesnis nei numatyta.
Be to, „LifeFone“ iš tikrųjų nesiskiria nuo daugumos medicininių įspėjimų tarnybų ir, nors paslaugų kokybė ir kokybė yra geri, ji nėra pakankamai puiki, kad šią paslaugą būtų galima atskirti nuo paketo. Kitaip tariant, jūs negalite suklysti pasirinkdami „LifeFone“, tačiau yra ir geresnių, labiau prieinamų variantų, turinčių didesnę vertę.
