„Zoho“ korporacijos 2005 m. Paleistas „Zoho“ yra internetinis produktyvumo paketas, panašus į „Google G“ ir „Microsoft Office 365“ produktus. Visame „Zoho“ rinkinyje yra daugiau nei 40 skirtingų programų, o viena iš jų yra „Zoho Survey“.
„Zoho Survey“ yra internetinė apklausos priemonė, turinti patikimą funkcijų rinkinį ir švarią, modernią vartotojo sąsają. Šis produktas šiandien nėra pats galingiausias pasirinkimas rinkoje, tačiau vis dėlto jis turi pakankamai patrauklumo vidutinio ir didelio dydžio įmonėms.
funkcijos
„Zoho Survey“ leidžia lengvai sukurti pirmąją apklausą naudojant vieną iš daugiau nei 200 šablonų. Tada galite tinkinti užduotus klausimus, vilkite ir upuść klausimus, norėdami juos pertvarkyti, pridėti logikos (pvz., Praleisti, automatiškai užpildyti) ir įtraukti pasirinktinius kintamuosius, kad vartotojai matytų jiems pritaikytas apklausas.
Taip pat galite pritaikyti savo apklausas, kad atspindėtų jūsų prekės ženklą ir stilių. Tie, kurie turi žemesnės klasės planus, gali įkelti logotipus ir pritaikyti savo šablonų dalis, tačiau tie, kurie turi aukštesnio lygio planus, gauna visiškai baltą etiketę viskam, ką sukuria naudodami „Zoho Surveys“.
Gausite pagrindines analizės funkcijas, todėl galėsite gauti aukšto lygio surinktų atsakymų apžvalgą nereikalaudami atskiro analizės įrankio. Galite kurti įvairias ataskaitas, įskaitant realaus laiko, tendencijų ir kelių skirtukų ataskaitas. Jei nekuriate ataskaitų realiuoju laiku, galite suplanuoti automatinį ataskaitų kūrimą ir eksportuoti failus keliais formatais.
Sąsaja ir naudojimas
„Zoho Survey“ sąsaja yra švari, moderni ir lengvai naudojama. Visiems, kurie dirbo su dokumentų kūrimo rinkiniu, maketas bus žinomas. Viršutinė naršymo juosta nukreipia jus į skirtingas gaminio dalis, o kairėje esančioje naršymo juostoje yra funkcijos ir funkcijų, susijusių su ta produkto dalimi.
„Zoho Survey“ taip pat siūlo mobilias programas, skirtas „iPhone“ ir „Android“. Tai galite naudoti norėdami pasiekti savo sukurtas apklausas ir peržiūrėti atsakymus, kuriuos surinkote būdami atokiau nuo nešiojamojo kompiuterio ar darbalaukio (deja, šiuo metu negalite naudoti mobiliosios programos naujoms apklausoms kurti ar net redaguoti esamas apklausas).
Parama
Siekdama padėti išmokti naudoti produktą, „Zoho“ siūlo konkrečiai platformai skirtus (pvz., Internetinius, mobiliuosius) vartotojo vadovus, taip pat DUK puslapius, internetinius seminarus ir „Zoho“ darbuotojų parašytą tinklaraštį.
Jei turite kokių nors klausimų ar rūpesčių ir norite pasikalbėti su darbuotoju, galite susisiekti su „Zoho“ komanda („Zoho“ turi palaikymo komandą, kuri padeda visų savo produktų vartotojams, o ne atskiroms komandoms, skirtoms konkretiems produktams) per palaikymo užklausą. bilietą. Arba galite paskelbti savo klausimus viešai prieinamame forume ir sužinoti, ar kitas vartotojas gali jums padėti.
„Zoho“ palaiko socialinių tinklų buvimą ir kelis telefono numerius, tačiau nė viena iš šių galimybių nėra aiškiai nurodyta kaip orientuota į palaikymą.
Planai ir kainodara
„Zoho Survey“ siūlo keletą kainų planų, iš kurių galite pasirinkti. Pigiausias variantas yra nemokamas planas, kuris vis tiek siūlo nemažą sumą, atsižvelgiant į savybes. Galite sukurti tiek apklausų, kiek norėtumėte, nors kiekviena apklausa apsiriboja dešimčia klausimų (ir vienoje apklausoje galite surinkti iki 100 atsakymų). Taip pat gausite prieigą prie daugiau nei 200 apklausos šablonų ir sukurtas apklausas galėsite įterpti į savo el. Laiškus ir savo svetaines arba pasidalinti jomis per socialinę žiniasklaidą.
Atnaujinę į „Plus“ planą galėsite sukurti neribotą skaičių apklausų, kiekvienai iš jų pateikiant neribotą klausimų skaičių. Taip pat galėsite surinkti tiek atsakymų, kiek reikia.
Be visų funkcijų, siūlomų vartotojams, turintiems nemokamą planą, gausite išplėstines apklausos logikos parinktis (pvz., Praleisti, automatiškai užpildyti), papildomas tinkinimo funkcijas, apsaugą nuo šlamšto ir integraciją su tokiais produktais kaip „Slack“.
„Pro“ planas, kuris prasideda nuo 25 USD per mėnesį, kai atsiskaitoma kasmet, grindžiamas „Plus“ planu, įtraukiant visą baltą etiketę, daugiakalbių apklausų palaikymą, ataskaitų teikimą ir papildomas integracijas (pvz., „Google“ skaičiuokles, „Tableau“ ir „Zendesk“).
Galiausiai yra „Enterprise“ planas, kurio sąskaitos kasmet kainuoja 60 USD. Ši parinktis apima viską, kas įtraukta į „Pro“ planą (ir žemiau), tačiau gausite vartotojo valdymo ir vaidmenimis pagrįstas prieigos valdymo funkcijas (tai yra galimybę valdyti, kas prie ko prieina pagal savo vaidmenį įmonėje, pavyzdžiui, kažkas kas yra valdytojas, galėtų pamatyti daugiau nei bendras vartotojas).
Jei nesate tikri, kuri parinktis jums tinka, „Zoho Survey“ visiems naujiems vartotojams siūlo nemokamą septynių dienų „Enterprise“ plano bandymą. Bandymo pabaigoje galite užsiprenumeruoti planą, kuris geriausiai atitinka jūsų poreikius.
Varžybos
Vienas iš populiariausių įrankių, naudojamų apklausoms atlikti, yra „Google“ formos. Jį galima nemokamai naudoti visiems, turintiems „Google“ paskyrą, o jei ieškote nemokamos parinkties, „Google“ produktas siūlo daugiausiai funkcijų ir mažiausią apribojimų skaičių (pvz., Neapriboja savo apklausos ne daugiau kaip su dešimčia klausimų ar daugiau). leidžia surinkti tik 100 atsakymų į apklausą).
Kitas variantas, kurį galite apsvarstyti, yra „SurveyMonkey“. Mūsų nuomone, „SurveyMonkey“ yra šiek tiek geresnis nei „Zoho Survey“, kai kalbama apie bendrą naudojimo paprastumą ir papildomų funkcijų įtraukimą, o jo mokamos parinktys yra daug geresnės. Tačiau jis yra gana brangus, todėl kai kuriems, ypač mažesniems vartotojams, jis gali būti neįperkamas.
Galutinis nuosprendis
„Zoho Survey“ pateikia patikimus įrankius apklausoms kurti ir atsakymams rinkti. Jame yra pagrindinės analizės funkcijos, tačiau jei norite patobulintos analizės, turėsite pasinaudoti siūlomomis integracijomis (pvz., „Zoho Survey“ seserinio produkto „Zoho Analytics“ arba „Tableau“), kai kurioms iš jų gali prireikti atnaujinti prenumeratos planą.
„Zoho Survey“ taip pat siūlo mobiliąją programą, tačiau jos funkcionalumas yra gana ribotas. Apskritai, nors „Zoho Survey“ gali patikti labai daug, kai kuriose srityse jis atsilieka, pavyzdžiui, daugiau imamas mokestis už tam tikras integracijas ir gana ribotas nemokamas planas.
- Čia galite užsiregistruoti į „Zoho Survey“.
- Mes pasiūlėme geriausią klientų patirties programinę įrangą.