„SurveyMonkey“ yra viena populiariausių internetinių apklausų įrankių ir dėl rimtų priežasčių. Platforma yra ypač patogi vartotojui, joje yra daug įvairių šablonų ir kelios funkcijos, kurios pagreitina apklausos projektavimo procesą. Pagrindinis „SurveyMonkey“ trūkumas yra kainų struktūra, kuri yra brangi ir verčia jus sudaryti metinį planą.
Taigi, ar tai geriausia apklausos programinė įranga jūsų poreikiams? Pažvelkime atidžiau į viską, ką gali pasiūlyti „SurveyMonkey“.
Planai ir kainodara
„SurveyMonkey“ yra tokia populiari iš esmės dėl savo nemokamo „Basic“ plano. Tai galite sukurti neribotą skaičių apklausų, jei jose yra mažiau nei 10 klausimų. Vienoje apklausoje galite gauti tik 100 atsakymų, tačiau vis tiek galėsite pasiekti daugumą svarbiausių „SurveyMonkey“ duomenų analizės funkcijų.
Mokamų asmeninių planų kainos yra priverstos jus pasirašyti vieneriems metams. Tik standartinė pakopa yra prieinama kiekvieną mėnesį, tačiau tai kainuoja 99 USD per mėnesį. Pagal metinį kursą tas pats planas kasmet kainuoja 372 USD. Tuo tarpu „Advantage“ planas, kuriame pridedami failų įkėlimai, A / B testavimas ir klausimų atsitiktinis pasirinkimas, papildomai kainuoja tik 12 USD per metus. „Premier“ planas, kurio stulbinantys 1,188 USD per metus, suteikia daugiau galimybių kontroliuoti apklausos šakojimąsi ir leidžia pasirinkti atsakymus, pritaikytus respondentui.
Verslo planai reikalauja mažiausiai 3 vartotojų ir yra mokami kasmet. „Team Advantage“ planas, kainuojantis 25 USD vienam vartotojui per mėnesį, leidžia integruoti mokėjimus į savo apklausas ir pateikia daugybę įrankių apklausoms redaguoti keliems vartotojams. „Team Premier“ planas, kuris vienam vartotojui kainuoja 75 USD per mėnesį, yra panašus į „Premier“ planą, tačiau su tomis pačiomis kelių vartotojų redagavimo funkcijomis. „SurveyMonkey“ taip pat siūlo „Enterprise“ planą, kuriame yra vartotojo valdymo informacijos suvestinė, „Salesforce“ integravimas ir auditas. rąstai. Norėdami gauti šio plano kainodaros parinktis, turėsite susisiekti su įmone.
funkcijos
„SurveyMonkey“ turi daug ką pasiūlyti, nors galite tikėtis sumokėti už aukštesnio lygio abonementą, kad gautumėte prieigą prie pažangesnių funkcijų.
„SurveyMonkey“ turi daugiau nei 230 apklausos šablonų, suskirstytų į keletą kategorijų. Malonu šiuose šablonuose yra tai, kad jie buvo sukurti pradedantiesiems. Klausimai ir atsakymai suformuluoti taip, kad pašalintų dažniausiai pasitaikančius šališkumus, taip pat palikdami daug erdvės apklausą pritaikyti savo poreikiams.
Programinė įranga primygtinai ragina naudoti šabloną, verčiantį jį pasirinkti prieš pradedant kurti naują apklausą. Tačiau pradėję projektavimo procesą galite juos praleisti ir sukurti apklausą nuo nulio arba pakeisti šablonus.
„SurveyMonkey“ siūlo 13 skirtingų klausimų tipų, į kuriuos įeina beveik viskas, ko galite norėti. Be pagrindinių dalykų, tokių kaip trumpi atsakymai ir klausimai su keliais pasirinkimais, yra vertinimo skalės, interaktyvūs slankikliai, hierarchiniai išskleidžiamieji meniu ir vaizdiniai klausimai. Atminkite, kad jums reikės „Advantage“ plano ar naujesnio, kad respondentai galėtų įkelti failus į jūsų apklausas.
Vienas iš gražių „SurveyMonkey“ dizainerio dalykų yra tas, kad užuot paprasčiausiai leidę pasirinkti klausimo tipą, galite iš anksto apgyvendintame banke pasirinkti visus klausimus. Arba programinė įranga naudoja dirbtinį intelektą, kad automatiškai nuspręstų, kokio tipo klausimas turėtų būti pagrįstas turiniu. Šios savybės yra nereikšmingos, tačiau jos gali sutaupyti nemažai laiko kuriant ilgą apklausą.
Daugybė variantų, kuriuos galite sukurti sukūrę klausimą, yra labai naudingi pažengusiems dizaineriams. Jūs visiškai kontroliuojate individualių atsakymų pasirinkimo formatavimą, ko dauguma kitų formų kūrėjų nesiūlo. Be to, „SurveyMonkey“ palaiko logikos funkcijas, leidžiančias rodyti ar slėpti klausimus, remiantis ankstesniais respondento atsakymais. Logikos įrankiai yra pakankamai tvirti, kad būtų atsižvelgta į kelis ankstesnius atsakymus.
Apklausos pabaigoje taip pat yra daugybė galimybių ką veikti. Programinės įrangos logikos įrankiai gali būti naudojami respondentams siųsti į skirtingus peradresavimo puslapius, atsižvelgiant į jų atsakymus. Atlikdamas viktorinas, „SurveyMonkey“ automatiškai įvertins atsakymus (įskaitant trumpus atsakymų klausimus) ir gali rodyti arba slėpti dalyvių balus.
„SurveyMonkey“ duomenų ataskaitų teikimo įrankiai yra tokie pat įspūdingi kaip ir visa kita platforma. Jūs turite daug laisvės keisti diagramų ekranus, kad atitiktų jūsų poreikius, ir galima iššukuoti laisvos formos atsakymus ieškant atskirų žodžių. Taip pat galite įsigilinti į savo rezultatus, žiūrėdami į atskirus klausimus arba tik tuos respondentus, kurie konkrečiai atsakė į vieną ar daugiau klausimų.
Nors ši funkcija reiškia, kad daugeliu atvejų nereikės palikti „SurveyMonkey“ analizei, taip pat paprasta eksportuoti neapdorotus duomenis. Galite eksportuoti duomenis į „Excel“ arba į CSV, o „Advantage“ ir „Premium“ vartotojai - į SPSS.
Sąsaja ir naudojama
„SurveyMonkey“ vartotojo sąsaja yra nepaprastai paprasta naudoti. Informacijos suvestinė pateikia penkių žingsnių apklausos kūrimo, paskirstymo ir analizės procesą. Ši organizacija ypač palengvina redagavimo procesą, nes visos jūsų dizaino parinktys yra vienoje programinės įrangos vietoje.
„SurveyMonkey“ peržiūros funkcionalumas taip pat yra puikus, ypač pradedantiesiems formų kūrėjams. Programinė įranga nurodo, kiek laiko tikisi jūsų apklausa, ir įvertina jūsų formą pagal tai, kiek tikėtina, kad vartotojai atsakys į klausimus.
Visi „SurveyMonkey“ tyrimai yra skirti veikti mobiliajame telefone, nors platforma nesiūlo beveik tiek daug palaikymo formuojant kelyje. Naudinga, kad galite platinti apklausas SMS žinute, jei pirmiausia taikote į mobiliųjų įrenginių naudotojus.
Parama
Už kainą, kurią mokate už „SurveyMonkey“, malonu žinoti, kad gaunate nepriekaištingą techninę pagalbą. Palaikymas el. Paštu teikiamas visą parą visą parą, o „Advantage“, „Premier“ ir verslo abonentai atsakymų gali tikėtis greičiau nei per valandą. „Premier“ ir verslo vartotojai taip pat gauna prieigą prie palaikymo telefonu.
Varžybos
„SurveyMonkey“ yra labai stipri programinė įranga, tačiau ji taip pat yra gana brangi. „Surveygizmo“ siūlo daug pigesnį vidutinio lygio planą su daugeliu tų pačių funkcijų ir labai pritaikoma apklausos logika. Arba „Typeform“ atitinka „SurveyMonkey“ dėl šablonų, integravimo ir paprasto naudojimo bei turi daugiau galimybių mokėti kas mėnesį.
Galutinis nuosprendis
Jei esate pasirengęs mokėti už metinį planą ir neprieštaraujate kainų etiketei, „SurveyMonkey“ sunku įveikti. Platforma siūlo vientisą apklausos projektavimo ir platinimo procesą, taip pat tvirtus įmontuotus duomenų analizės įrankius. Dėmesys detalėms, tokioms kaip automatinis klausimų skirstymas į kategorijas, atsakymų atsitiktinis parinkimas ir lankstus formatavimas, padeda šiai platformai dar labiau išsiskirti. Nepažeidžia ir tai, kad „SurveyMonkey“ teikia itin greitą pagalbą mokantiems klientams.
