Atleista apžvalga

Yra priežastis, kodėl komandos šiais laikais kartais naudoja frazę „Slack me“. Kaip galinga ir efektyvi komandos susirašinėjimo programa „Slack“ pelnė patikimumą ir vietą mūsų verslo leksikoje.

Iš pirmo žvilgsnio tai iš esmės šlovinta teksto pranešimų programa, leidžianti bendrinti failus. Antras žvilgsnis po paviršiumi atskleidžia racionalią ir galingą sąsają, kuri patiktų didesnėms įmonėms, turinčioms aukščiausios klasės funkcijas ir gerą saugumą. Atidžiau apžiūrėję, rasite daugybę priedų, kurie gali rimtai pagerinti darbo vietos produktyvumą.

Norite išbandyti „Slack“? Čia apsilankykite svetainėje

Planai ir kainodara

Daugelis žmonių mano, kad „Slack“ yra laisvas, ir tai yra teisingas supratimas. Galite prisiregistruoti gauti nemokamą paskyrą ir pridėti dešimtis vartotojų ir pradėti naudotis programa. Tik po to, kai keletą mėnesių naudosite programą, galite susidurti su tam tikromis kliūtimis, tokiomis kaip bendras saugomų pranešimų skaičius ir failų saugykla.

Jei atnaujinsite mokamą planą, kainos yra šiek tiek didesnės nei kitų komandos pranešimų programose. Pavyzdžiui, „Standard“ planas kainuoja 6,67 USD vienam vartotojui per mėnesį, tačiau „Zoho Cliq“ vartotojui kainuoja tik 1 USD per mėnesį. „Slack“ taip pat siūlo „Pro“ planą, kuris vienam vartotojui kainuoja 12,50 USD per mėnesį. (Šios kainos yra numatytos metiniams planams.)

Pagal standartinį planą jūs pažeidžiate susirašinėjimo barjerą, nes šiame plane yra neribotas pranešimų siuntimas. Kiekvienas vartotojas gali saugoti iki 10 GB failų. „Pro“ plane pridėtos įmonės funkcijos, tokios kaip galimybė eksportuoti visus pranešimus ir vieno prisijungimo funkcija. „Pro“ plane numatyta iki 20 GB atminties vienam vartotojui, taip pat numatyta pasirinktinė pranešimų išsaugojimo politika.

Sąsaja ir veikimas

„Slack“ yra tik džiaugsmas naudoti. Ta prasme beveik nėra lengva, kad jūs intuityviai mokate juo naudotis. Ekrano viršuje kairėje matote numatytųjų kanalų, skirtų bendradarbiauti grupėse, seriją. Žemiau matote tiesioginių pranešimų pokalbius, kurie gali būti 1 prieš 1 arba mažose grupėse. Nors kai kurios komandos susirašinėjimo programos nežino, kada vartoti žodį „pokalbis“, palyginti su „kanalu“, „Slack“ visada aišku. Programa vengia žodžio „pokalbis“ ir skolinasi terminą iš „Twitter“ su „tiesioginiais pranešimais“, o tai automatiškai reiškia privatumą.

Švari sąsaja yra lengvai atpažįstama - joje naudojamos tamsiai violetinės ir baltos / pilkos spalvos, nors galite pritaikyti išvaizdą. (Atkreipkite dėmesį, kad purpurinė ir balta sąsaja yra susijusi tiek su „Slack“, kad pakeitus šias spalvas žmonės gali būti išmesti.)

Palaidumas skirtas greičiui. Nors „Microsoft Teams“ kartais apsunkina daugelio įmonės lygio funkcijų svorį, „Slack“ yra lengvas ir erdvus. Kai kurie vartotojai gali net nesuprasti, kad po gaubtu yra daug energijos ir daugybė programų ir robotų, kuriuos galite pridėti prie sąsajos. Atrodo, kad jie pritaikyti „Slack“ …

Nors „Slack“ galbūt ir neįvedė minėjimo ar žymų su grotelėmis, sąsajoje juos dažnai naudoja. Kalbant apie komandų pranešimus, pirmą kartą daugelis vartotojų kada nors pažymėjo ką nors tokioje programoje, kaip tikriausiai, „Slack“. Jei kanale naudojate žymą su grotelėmis (pvz., #Mychannel), vartotojai gali greitai ją spustelėti, kad patektų į tą kanalą. Šie sąsajos elementai dabar atrodo įprasti, tačiau dar 2013 m. Jie buvo gana nauji.

funkcijos

Viena įspūdingiausių šios bendradarbiavimo pranešimų platformos savybių yra ta, kad kiekvienas gali per kelias minutes užsiregistruoti paskyroje ir tapti administratoriumi, sukurdamas savo domeną (pvz., Companyx.slack.com). Po dar 10 minučių galite pridėti komandos narius ir pradėti bendradarbiauti. Kai kurios „Slack“ funkcijos, kurias mes suprantame kaip savaime suprantamas dalykas - šis paprastas diegimo ir sąrankos procesas bei galimybė greitai įtraukti visus savo įmonės darbuotojus, buvo novatoriškos, kai programa pirmą kartą buvo paleista 2013 m.

Be to, „Slack“ siūlo gerą pusiausvyrą tarp pagrindinių funkcijų prieinamumo - galite tikėtis, kad vartotojai iš karto pradės kalbėtis ir dalytis failais, ir pažangių funkcijų. Vėlgi, šias funkcijas lengva laikyti savaime suprantamu dalyku, nes tiek daug žmonių naudojasi programa, tačiau greitos paieškos funkcija, darbo eigos funkcijos, kurios automatizuoja įprastas užduotis, įmontuota saugykla, galimybė pradėti balso ar vaizdo pokalbį spustelėjus, o programos ir robotai daro ją gana galingą.

„Slack“ siūlo apie 2000 programų, iš kurių daugelis išplečia programos galią. Galite integruoti „Google“ diską, „Google“ dokumentus ir „Trello“, kad populiarios užduočių valdymo kortelės būtų rodomos kanaluose, o „Slack“ galite integruoti su „Microsoft Office“. „Slack“ robotai gali automatiškai priskirti vartotojams užduotis, vykdyti apklausas ir apskaičiuoti rezultatus bei priminti vartotojams apie susitikimus. Yra daugybė programų ir robotų, daugiausia todėl, kad pats „Slack“ yra toks populiarus. Jei naudojate CRM programą arba debesies saugojimo paslaugą, tikriausiai yra „Slack“ programa.

Varžybos

Dėl šio vieno-dviejų plataus masto funkcijų ir ypatingo populiarumo „Slack“ buvo sunku įveikti. Vienintelis konkurentas, kuris sugebėjo užkirsti kelią vartotojams rinkos dalies atžvilgiu, yra „Microsoft Teams“, ir tai iš dalies dėl to, kad jis yra įtrauktas į „Microsoft 365“, o kai kurios įmonės nori išlaikyti visas programas savo nurodytoje ekosistemoje. Tačiau „Microsoft Teams“ kai kurioms didelėms įmonėms pateikia platesnį funkcijų rinkinį, kuris siūlo išsamesnes nei „Slack“ atitikties ir reguliavimo funkcijas. Kadangi „Teams“ labiau integruojasi į „Office“ produktus ir į „Microsoft“ vaizdo ir balso pokalbius, tai gali labiau tikti tiems, kurie būtinai turi likti „Microsoft“ programų paketo ribose.

Tačiau sunku įvardyti kitą komandos žinučių programą, kuri būtų tokia pat paprasta naudoti ir galinga kaip „Slack“, kuri pakilo gretose pagal verslo dominavimą. „Flock“ ir „Glip“ yra verti konkurentai, kurie kainuoja mažiau, tačiau nesulaukė beveik to paties dėmesio. Be abejo, „Zoho Cliq“ yra toks pat turtingas ir daug prieinamesnis, tačiau trūksta išplėtimo naudojant programas, skirtas bet kokiam verslo tikslui. Palaikas, galų gale, stovi vienas.

Galutinis nuosprendis

Kai kurios programos, pvz., „Microsoft Word“ ar „Adobe Photoshop“, dažnai būna tokios, kad skverbimasis į rinką yra toks gilus, kad nė viena programa niekada negalėtų įsiskverbti į kosmosą ir tikėtis sulaukti traukos. „Slack“ yra viena iš tų programų ir priklauso tam pačiam pokalbiui. Verslo žmonės, kalbėdami apie bendrus pranešimus, beveik visada kalba apie „Slack“. Jei jie staiga perjungia pavaras ir kalba apie „Microsoft Teams“, daugeliui iš mūsų kyla klausimas, ar tai tik todėl, kad jie yra „Microsoft“ parduotuvė. (Mums taip pat įdomu, kiek mokymų jie moko, kaip naudotis „Teams“.) Galų gale „Slack“ yra auksinis komandos pranešimų standartas.