Sėkmė nėra tik skaičiuoklės statistika. Dabar, kai nuotolinis darbas, nuotolinis darbas, darbo namuose tvarkymas ir stovyklavimas namų biure yra mūsų kasdienio gyvenimo dalis, įmonės iš naujo apibrėžia, kaip atrodo sėkmė. Žvelgiant iš technologijų ir to, kaip mes visi jungiamės šiame naujame pasaulyje, yra visiškai skirtingi parametrai.
Vienas iš svarbiausių pokyčių apibrėžiant sėkmę yra susijęs su tarpasmeniniais įgūdžiais. Garsiausias kambarys kambaryje, tas, kuris labiausiai kalba įmonės biure ir kuris kelia daugiausiai triukšmo, nebėra vertinamas kaip sėkmingas. „Zoom“ ir „Skype“ išlygino mūsų visų galimybes, nes kalbėdami daugiau nei bet kas kitas gali jus nutildyti. Dominuoti pokalbį vaizdo pokalbyje dabar atrodo kur kas blogiau nei anksčiau.
Vis dėlto dabar taip pat kyla pagunda naudoti analitiką ir grynai praktinius metodus, norint apibrėžti, kas yra sėkmingiausias. Didelė klaida būtų suteikti darbuotojams papildomą paskatinimą, šiltus pagyrimus ar net specialias privilegijas, atsižvelgiant į jų „Zoom“ posėdžių lankomumą arba tik todėl, kad jie baigia „PowerPoint“ pristatymą per rekordiškai trumpą laiką. Kiekvienos „Trello“ ar „Asana“ užduoties patikrinimas yra asmeniškai patenkintas ir produktyvumo požymis, tačiau tai nėra vienintelis būdas įvertinti, ar darbuotojas iš tikrųjų daro pokyčius, padeda apatinei eilutei ar kuria naujas naujos rinkos skverbties sritis. Tiesą sakant, naujoje mūsų aplinkoje „Trello“ arba jūsų naudojamo projekto valdymo įrankio žymės langeliai gali būti blogiausias sėkmės rodiklis.
Taip yra todėl, kad - atleiskite kalambūrą - darbuotojas gali negalvoti už langelio ribų. Kai visi esame skaitmeniniai, visi dirbame nuotoliniu būdu ir visada kompiuteriu, pavojinga sėkmę vertinti tik pagal atliktas užduotis. Užtat protinga padėti darbuotojams pasijusti sėkmingais, neskaitant paprasto žymimųjų langelių sąrašo ir meritokratijos.
1. Apdovanokite novatorišką mąstymą
Asmenybės testai, tokie kaip Myersas-Briggsas ir „Enneagram“, mums padeda suprasti, kodėl kai kurie darbuotojai turi darbui pasirinkimo langelį, o kiti yra labiau verslūs. Problema ta, kad dabartinė darbo aplinka yra linkusi į smulkmenas, orientuotas į darbščius . Jie atrodys sėkmingesni, jei bus vedliai, kai reikės naudoti skaitmeninius įrankius ir įgyvendinti tikslus. Kaip darbdaviui, geriau ieškoti tų, kurie sukuria naujus būdus problemai spręsti, ypač todėl, kad turime daug naujų problemų.
Vienas iš pavyzdžių yra tai, kai paskiriate du žmones tam pačiam projektui, pavyzdžiui, kuriate naują svetainę. Praktinis langelio tikrinimo darbuotojas gali žinoti, kaip sukurti turinio valdymo sistemą, rašyti kodą ir netgi dirbti su naujų piktogramų projektavimo skyriumi. Manome, kad sėkmę apibrėžia tai, kiek tų užduočių įvykdyta ir per kokį laiką. Tada yra darbuotojas, kuris atranda visiškai naują svetainių kūrimo priemonę, kuri taupo visų laiką.
Dėl šios priežasties darbuotojai jaudinsis dėl sėkmės - ne viskas, ką jie daro, nebus akivaizdu. Jei kada nors buvo lengva paimti kreditą už sėkmę, kuri nėra pateisinama, tai yra dabar - ir darbuotojai naudos skaitmenines priemones, kad apie tai praneštų. Jie paglostys sau nugarą ir gali būti sunku įžvelgti, jei jie to nusipelnė.
2. Pripažinkite nuolankius viršijančius
Kaip darbdaviai, bus svarbu pripažinti ir apdovanoti tuos, kurie dirba užkulisiuose, kurie gali nesukelti didelio triukšmo dėl to, ką nuveikė. Jie gali rasti problemų sprendimo būdus, kalbėtis su klientais, perduoti informaciją komandai ir daryti kitus dalykus, kurie padeda įmonei, tačiau jie nerodomi skaitmeninėse ataskaitose.
Štai to pavyzdys. Galbūt nežinote, kad kas nors susirenka papildomą darbą kolegai, kuris serga. Yra nemaža tikimybė, kad šis geraširdis žmogus neketina trimituoti to, ką daro, ir paprasčiausiai atlikti darbą. Gali tekti kasti sunkiau. Sužinoję apie ką nors daugiau dirbantį ar bendradarbiaujantį, paskambinkite (gerąja prasme). Darbuotojai įvertins teigiamą grįžtamąjį ryšį, dėl kurio jaučiamas didesnis sėkmės darbe jausmas.
3. Standartizuokite programose
Pandemijos metu darbuotojai jaučiasi užlieti skaitmeninių pranešimų. Jie visą dieną bus kompiuteriu ar nešiojamuoju kompiuteriu, bandydami neatsilikti nuo projektų. Nuolat jaučiamas perkrovos jausmas, kai jie supranta, kaip motyvuoti save ir išvengti blaškymosi.
Vienas iš būdų padėti darbuotojams pasijusti sėkmingesniems yra racionalizavimas. Išsiaiškinkite, kurios verslo programos iš tikrųjų yra būtinos ir kurios labiausiai padės įmonei, tada išjunkite kuo daugiau nereikalingų programų. Kai nuotoliniai darbuotojai jaučiasi perkrauti, jie nesijaučia sėkmingi. Supaprastinimas suteikia supratimą, kad jie efektyviai atlieka užduotis.
Pagalvokite apie visas galimas susirašinėjimo programomis. Kažkam gali tekti tikrinti, ar nėra teksto pranešimų, vaizdo pokalbių, „Slack“ pranešimų, telefono skambučių ir daugelio kitų. Tokia programa kaip „Asana“ yra nuostabi, tačiau turi integruotą komentavimo ir pranešimų siuntimo sistemą. Kai darbuotojui teks neatsilikti nuo visų, jis pajus, kad tai yra pralaimėta kova. Standartizuokite vieną bendravimo pranešimų programėlę ir išvenkite košmariško scenarijaus, kai kiekvienas darbuotojas bus priverstas vienu metu laikyti dešimčių skirtingų programų skirtukus. Tai nepasitvirtins.
4. Sukurkite skaitmeninį grįžtamojo ryšio mechanizmą
Vienas iš dalykų, kurių mums dabar trūksta, yra galimybė paprasčiausiai susirasti viršininką ir kalbėti apie tai, kas neveikia. Šiuo metu nėra jokio mechanizmo. Pokalbio mastelio keitimo metu jis gali būti nepatogus, o naudojant kitus pranešimų siuntimo įrankius - pamesti arba išmesti.
Sukūrę vieną grįžtamojo ryšio kelią, darbuotojai gali jaustis sėkmingi, nes jie gali užregistruoti skundą, išsiskųsti ir paskui grįžti į darbą. Tai yra būdas išsikrauti apie kažką sveika ir naudinga. Kai jie gali siųsti grįžtamąjį ryšį skaitmeniniu būdu, jie gali pradėti žiūrėti savo darbus į naują šviesą - tai verčia juos pasijusti sėkmingais.
- Būkite saugūs internete naudodami geriausius interneto saugumo paketus.