„CareCloud“

„CareCloud“ daugiausia dėmesio skiria debesų praktikos valdymui ir aptarnauja penkiasdešimt skirtingų specialybių gydytojus visoje JAV. Jis prasidėjo dar 2009 m., Jo būstinė buvo Majamyje, Floridoje, ir joje dirbo per 240 darbuotojų. Šių metų pradžioje „CareCloud“ įsigijo MTBC.

Daugiau apie „CareCloud“ galite sužinoti čia

funkcijos

„CareCloud“ siūlo savo medicinos praktikos valdymo sprendimą, suprojektuotą nuo pat pradžių, kad užtikrintų įprastos veiklos automatizavimą, o tai atlaisvina biuro vadovą atlikti svarbesnius veiksmus praktikoje. Nors tai teikia medicininių sąskaitų išrašymo sprendimą, taip pat padidina darbo eigos efektyvumą, ji taip pat teikia realaus laiko analizę, kad pateiktų informaciją apie praktikos kaip verslo produktyvumą.

Tai prasideda nuo išsamaus planavimo modulio, kuriame yra paprasta naudoti internetinė „drag-and-drop“ sąsaja pacientui planuoti susitikimus. „Incorporated“ yra kelių rodinių kalendorius, sukurtas siekiant išspręsti šiuolaikinės praktikos darbo eigos sudėtingumą taip, apie kurį garbingas „Day Runner“ gali tik svajoti, pavyzdžiui, apie draudimo patikrą, automatinius pacientų priminimus, paskyrimų patvirtinimą keliose praktikos vietose, ir supaprastinta pacientų registracija ir išvykimas, siekiant padidinti efektyvumą. Vaizdai yra galingi ir lankstūs, todėl lengva pamatyti paslaugų teikėjo paskyrimus šiandienai, ateičiai ar ankstesnėms datoms pagal dieną, savaitę ar mėnesį. Draudimo tinkamumą galima patikrinti prieš numatytą paskyrimą, įskaitant išsamią informaciją apie atskaitymus, kopijas ir draudimą, kad būtų užtikrinta, jog praktikos pinigų srautas išlieka pastovus.

Svarbus bet kurios praktikos klausimas yra pretenzijų atmetimas, dėl kurio vėluoja mokėjimai ir užtrunka brangus laikas, kol darbuotojai vėl pateikia. „CareCloud“ į savo „CollectiveIQ“ modulį įtraukia išsamų pažangių, automatizuotų atsiskaitymo taisyklių rinkinį, kuris užtikrina, kad pateiktos pretenzijos yra „švarios pretenzijos“, todėl jų tikimybė nebus atmesta. Net kai pretenzijos neišvengiamai atmetamos, „CareCloud“ jūsų praktika aprėpta kolekcijomis, todėl ši praktika gali gauti užmokestį už savo darbą. Kolekcijų programoje kiekviena atmesta paraiška įtraukiama į sąrašą dėl atmetimo priežasties, o netgi pateiktos pretenzijos, kurių mokėtojas nesiėmė jokių veiksmų, pateikiamos kaip priminimas apie tolesnę veiklą. Įtraukiant atmestas mokėtojo pretenzijas, amžių ir priežastį, tendencijos tampa tinkama žvalgybos informacija, siekiant kuo labiau sumažinti kitas problemas, pavyzdžiui, draudimo įmonės, kuriai mokėti reikia per didelę sumą, matymas, o praktika gali priimti sprendimą nebedalyvauti, kai sutartis baigiasi.

„Financial workflow“ programa taip pat supaprastina biuro darbuotojų reikalus. Pretenzijas galima pateikti nereikalaujant iš naujo įvesti visos informacijos, nes paciento demografinė informacija naudojama laukams užpildyti automatiškai. Be to, yra galimybė ieškoti kodų pagal diagnozę ir CPT.

Trūkumai

Kalbant apie medicinos praktikos valdymą, „CareCloud“ padengia daugybę poreikių. Vienas trūkumas yra tai, kad jam trūksta galimybių valdyti atsargų. Medicinos planavimo funkcijoje trūksta planavimo skambučių teikėjams, todėl kyla problemų dėl pasikartojančių susitikimų, pvz., Metinio fizinio, paskyrimo.

Vartotojų apžvalgose pateikiamos kelios problemos, nors atrodo, kad jos yra labiau išsklaidytos nei su kitais konkuruojančiais sprendimais. Tai sakant, vienas vartotojas skundėsi, kad per ilgai užtrunka atsakymas į techninę pagalbą, o kitam kilo problema, kad nors paskyroje buvo paskirtas palaikymo atstovas, jie nebuvo pirmieji eilėje, o pagrindinė palaikymo linija buvo nesugeba išspręsti jų problemos.

Parama

„CareCloud“ palaikymas yra nurodytas jų svetainėje naudojant vieną pasirinkimą - nemokamą telefono palaikymo numerį. Be to, kita riba yra ta, kad darbo laikas apribojamas darbo dienomis, be to, nuo 8 iki 21 valandos (EST). Kitur teigiama, kad techninė pagalba teikiama JAV.

Deja, nėra išvardytų mainų el. Paštu, internetinio portalo ar pokalbių variantų, kurie gali būti naudingi kaip parinktys, kai pirmenybė teikiama mažiau laiko.

Kainodara

„CareCloud“ pateikia jų pradines pakuočių kainas. Jų centrinės praktikos valdymo planas, kurį jie vadina „Central“, prasideda nuo 349 USD (272 GBP) kiekvienam paslaugų teikėjui per mėnesį. Už šiuos pinigus šis centrinis planas siūlo visą išsamų sprendimą, kuris sujungia administravimą, finansus ir analizę į vieną platformą.

Įtraukiamos kelios funkcijos, tokios kaip priminimai apie susitikimus, tinkamumo patikrinimas, našumo informacijos suvestinės ir automatinis naktinis pretenzijų pateikimas. Jame taip pat yra mobilioji programa, žinoma kaip „CareCloud Companion“, kad būtų patogiau naudotis keliaujant, ir internetinė vartotojų bendruomenė. Kai kurios funkcijos yra neprivalomos už papildomą mokestį, tai yra integruoti mokėjimai, visos „lockbox“ paslaugos ir 180 milijonų plius atsiskaitymo taisyklės.

Siekiant išsamumo, yra ir kitų paketų, kurių kainos skiriasi. Tai yra „CareCloud“ EHR sprendimas, „Diagramos“, kainuojančios 279 USD (219 svarus) vienam paslaugų teikėjui per mėnesį, jų pajamų ciklo valdymas, „Durininkas“, kurio kaina yra 3% kolekcijų, ir pacientų patirties valdymo „Breeze“ už 199 USD (£). 156) vienam paslaugų teikėjui kiekvieną mėnesį.

Apie nuolaidas didesnėms praktikoms nėra užsimenama, bet vis tiek reikės susisiekti, kad tokia situacija būtų pasirinkta.

Galutinis nuosprendis

Medicinos praktikos valdymo paslaugai „CareCloud“ pažymi daugybę tinkamų langelių, naudodamas patikimą tvarkaraštį, automatizuotą pretenzijų šveitimą ir išankstinę kainą. Didesnė kaina, palaikymo valandų ir galimybių trūkumas ir vartotojų problemos, susijusios su palaikymo atstovu, yra keletas sričių, apie kurias reikia žinoti. Apibendrinant galima pasakyti, kad apskritai „CareCloud“ yra vertas atidžiai, o nemokama demonstracinė versija verta ištirti, kaip tai gali padėti jūsų praktikos poreikiams.