MDLIVE buvo įkurta 2009 m., O jos būstinė yra Sunrise, Floridoje. Ji teikia nuotolinės sveikatos paslaugas naudodama savo programinę įrangą, kad pasiūlytų valdybos atestuotų gydytojų ir terapeutų grupei, kuri yra prieinama bet kuriuo metu, kad galėtų teikti slaugą, skirtą vietiniam skubios pagalbos skyriui ar skubios pagalbos centrui pakeisti.
„MDLIVE“ yra rimtas žaidėjas, o įmonė 2014 m. Gruodžio mėn. Bendradarbiavo su „Walgreen’s“, norėdama virtualiai apsilankyti pas gydytoją per vaistinės išmaniųjų telefonų programą. MDLIVE svetainėje nurodoma, kad šiuo metu ji aptarnauja daugiau nei 39 milijonus narių.
- Daugiau apie MDLIVE galite sužinoti čia
funkcijos
MDLIVE naudojimas yra gana paprastas procesas. Pradedama atsisiųsti mobiliąją programą pasirinktai išmaniojo telefono platformai. Tada vartotojas registruojasi nemokamai, įvesdamas savo informaciją, kuri per maždaug penkiolika minučių sukuria saugią paskyrą.
MDLIVE galima gydyti daugelį įprastų ligų, įskaitant alergijas, vidurių užkietėjimą, gripą ir rausvas akis - daugiau nei penkiasdešimt medicininių problemų. Taip pat aptariamos elgesio problemos, tokios kaip nerimas, depresija ir priklausomybės, ir dermatologinės problemos, tokios kaip spuogai, bėrimai ir vabzdžių įkandimai.
Kitas žingsnis - pasirinkti gydytoją. Tai galima padaryti skubiam vizitui arba numatyti vėlesnę datą ir laiką, kuris yra patogesnis. MDLIVE nurodo, kad naudojami gydytojai yra sertifikuoti pagal savo specialybę.
Paskutinis žingsnis - bendrauti su gydytoju vizito metu. Pacientas gauna galimybę nurodyti savo medicininį skundą, tada gydytojas apklausia pacientą su papildomais klausimais, kad susiaurintų problemą ir nustatytų tolesnį gydymą. Jei gydytojo nuomone nurodytas receptas, jis gali būti perduotas paciento vietinei vaistinei ePrescribe pagalba, todėl jis lauks, kol pacientas pasiims jiems patogiau.
Skirtingai nuo kai kurių kitų paslaugų, MDLIVE iš anksto kalba apie kai kurias sąlygas, kurių jų gydytojai negydo. Tai apima akivaizdesnius atvejus, kuriems reikia skubios pagalbos skyriaus, pvz., Aktyvų kraujavimą ar širdies priepuolį. Taip pat pateikiamos kai kurios kitos ne tokios intuityvios, tačiau sudėtingesnės sveikatos būklės, kaip šlapimo takų infekcijos vyrams ir moterims iki 18 metų, vaikai iki 3 metų, karščiuojantys, ir savižudžiai pacientai. Mes tikrai galime sutikti, kad šie sudėtingesni medicininiai klausimai yra geriau atliekami atliekant tiesioginį medicininį egzaminą, ir vertiname, kad MDLIVE iš anksto supranta savo teikiamų paslaugų apribojimus.
Trūkumai
Panašu, kad „MDLIVE“ paslauga nepatenkinta vartotojų apžvalgų, ir apskritai daugybė žmonių patyrė medicininę priežiūrą, o įmonės „Facebook“ puslapyje ji patiko daugiau nei 11 tūkst. Tai sakant, kai kurie vartotojai turėjo mažiau nei teigiamą ar net tiesiog neigiamą patirtį, pavyzdžiui, daugybė įrašų, kuriuos žmonės manė, kad MDLIVE yra „nuplėšiama“ ir kad gydytojas staigiai nutraukė sąveiką, neskirdamas laiko visiškai išklausyti skundą.
Kitas trūkumas yra tas, kad MDLIVE gali būti naudojamas tik JAV. Pacientams, kurie naudojosi paslauga ir vėliau keliauja į užsienį, jie negalės ja naudotis ir kitų šalių piliečiams.
Pateikti medicininę diagnozę, tiesiogiai netyrus ir nepadėjus paciento fizinei apžiūrai, taip pat gali būti iššūkis bet kuriai sveikatos priežiūros tarnybai. Tai taip pat patvirtina, kad ne vienas pacientas skundžiasi, kad sirgo sinusine infekcija, kuri nebuvo iki galo gydoma. Vienu atveju pacientas galų gale kreipėsi į vietos skubios pagalbos centrą, o kitu atveju MDLIVE gydytojas skyrė tik steroidus, be antibiotikų. Abiem atvejais pacientai galų gale vartojo antibiotikus, įrodydami, kad nuotolinės sveikatos požiūris gali būti ne idealus kai kurioms medicininėms problemoms spręsti.
Parama
Jei reikia pagalbos su MDLIVE, ji prieinama įvairiais būdais, po reikalingo pasiūlymo susisiekti su 911 dėl rimtesnės avarijos. Pirmasis yra telefonu, naudojantis nemokamu numeriu. Antrasis - per internetinį portalą, o kai pateikiate savo el. Pašto adresą ir telefono numerį, manome, kad atsakymas gali būti pateiktas bet kuriuo atveju. Bendrovė taip pat nurodo savo pašto adresą, nors abejojame, kad daugelis žmonių šiais laikais laiškus siunčia „sraigių paštu“.
Mums neatrodo, kad nėra galimybės tiesiogiai keistis el. Paštu ar susisiekti per pokalbį.
Kainodara
MDLIVE kainodara yra gaiviai skaidri, aiškiai matoma svetainėje. Skubios priežiūros vizito, pvz., Kosulio, alergijos ir gripo, kaina yra 75 USD (58 svarai). Psichikos sveikatos paslaugos taip pat yra prieinamos, pavyzdžiui, priklausomybės, streso ar bipolinio sutrikimo atveju. Pradiniam psichiatro vizitui skiriama 259 USD (200 svarų) ir tolesniam apsilankymui 99 USD (76 svarai); sesija su patarėju taip pat kainuoja 99 USD (76 svarus). Galiausiai apsilankymas pas dermatologą dėl bėrimo, spuogų ar egzemos kainuoja 69 USD (53 svarus).
Be to, MDLIVE gali būti nemokama tiems, kurie turi draudimo paslaugų teikėją, kuris tai teikia kaip naudą, kitaip gali būti ir kopija. Kitu atveju, pasirinkus paslaugų teikėją, nurodžius susitikimo datą ir laiką, už apsilankymą būsite apmokestinti pagrindine kredito ar debeto kortele. Pranešama, kad susitikimą galima atšaukti įspėjus bent 24 valandas, kad būtų grąžinta visa suma.
Galutinis nuosprendis
MDLIVE yra populiarus įėjimas į telemedicinos erdvę, kuriame dalyvauja milijonai vartotojų. Mes atkreipiame dėmesį į jo pranašumus, tokius kaip mobiliosios programos, pasirinkimo palaikymo galimybės ir siūlomų paslaugų, įskaitant dermatologinę, asortimentą. Mes taip pat sustabdome klausimus, susijusius su aukštesnėmis kainomis nei konkurentai, žmonės apmokestinami prieš apsilankymą ir kad tai taikoma tik klientams JAV. Galiausiai, MDLIVE yra tikrai mišrus krepšys, palyginti su bendraamžiais.
- Mes taip pat pabrėžėme geriausią telemedicinos programinę įrangą