„Nimble“ yra į komunikaciją orientuotas CRM įrankis, leidžiantis lengvai palaikyti ryšį su savo klientais ir klientais. Platforma apima keletą galingų įrankių naujiems potencialiems klientams generuoti, taip pat suteikia vartotojui patogų būdą valdyti pranešimus, segmentuoti klientus ir palaikyti socialinės žiniasklaidos žinias. Viskas, ką gali pasiūlyti „Nimble“, ši CRM programinė įranga taip pat yra stebėtinai pigi.
Planai ir kainodara
„Nimble“ kainų nustatymas yra paprastas, turint vieną planą, kuris yra 19 USD vienam vartotojui per mėnesį, jei mokate kasmet, arba 25 USD vienam vartotojui per mėnesį, jei mokate kiekvieną mėnesį. Jūs gausite visas „Nimble“ funkcijas, taip pat iki 25 000 kontaktų, 1 000 pasirinktinių laukų ir 2 GB vietos vartotojui. Naujovinimai galimi, jei jums reikia daugiau kontaktų ar saugyklos.
Galite 14 dienų nemokamai išbandyti „Nimble“, kad pamatytumėte, ar platforma tinka jūsų verslui.
funkcijos
„Nimble“ turi daugybę potencialių klientų paieškos, klientų bendravimo ir socialinės žiniasklaidos valdymo funkcijų:
Švino ieškojimas
Platforma siūlo tikrai įspūdingą skaičių skirtingų būdų, kaip įtraukti kontaktus į jūsų CRM duomenų bazę.
Jei ieškote naujų potencialių klientų, galite naudoti „Nimble“ el. Parašo analizavimo funkciją, kad automatiškai užfiksuotumėte kontaktinius duomenis iš el. Pašto poraščių. Šios srities pardavėjai taip pat gali naudotis „Nimble“ mobiliąja programėle, kad nufotografuotų vizitinę kortelę. „Nimble“ automatiškai analizuos duomenis ir sukurs jums naują kontaktą.
Arba išbandykite „Smart Contacts“ programą. Šis naršyklės papildinys leidžia spustelėti asmens ar įmonės vardą, ir jis automatiškai ištrauks bet kokią socialinę žiniasklaidą ir kontaktinę informaciją, kurią jums gali rasti. Dar geriau, jūs galite išsaugoti tuos duomenis naujame kontakte tiesiai iš savo naršyklės.
Paskutinis, bet tikrai ne mažiau svarbus dalykas yra „Nimble“ „ieškotojo“ įrankis. Jei lankysitės įmonės svetainėje, šis įrankis automatiškai išgaus visus kontaktus, kuriuos ji gali rasti, įskaitant puslapius, kurių negalima rasti naudojant viešą svetainės naršymą. Tiesiog saugokitės, kad į planą įtraukiate tik 10 žvalgybos įrankio naudojimo būdų per mėnesį.
Kai duomenų bazėje turite kontaktų, galite juos segmentuoti taip, kaip jums patinka. Čia atsiranda „Nimble“ pasirinktiniai laukai. Tiesiog sukurkite žymas ir nuvilkite jas ant savo kontaktų, kad sukurtumėte lanksčius sąrašus.
Komunikacijos valdymas
Dar viena maloni „Nimble“ funkcija yra vieninga pašto dėžutė. Vienoje vietoje galite gauti pranešimus iš savo el. Pašto, „Twitter“ paskyros, „Microsoft Teams“ ir kitų platformų. Deja, čia nerasite „Facebook“ pranešimų, nes 2015 m. „Facebook“ nutraukė daugumos CRM platformų palaikymą.
Visas jūsų bendravimas su klientu ar potencialiu klientu yra archyvuojamas tam kontaktui, todėl visada galite grįžti ir pamatyti, kas buvo pasakyta. Šį įrašą galima bendrinti su savo komanda, ar ne, jei norite privatumo. Be to, jei turite išsamią socialinės žiniasklaidos informaciją, išsaugotą kontaktui, „Nimble“ automatiškai parodys naujausius jų įrašus, kad galėtumėte pamatyti, ką jie veikė nuo jūsų paskutinio pranešimo.
Sąsaja ir naudojimas
„Nimble“ sąsaja yra labai paprasta naudotis, o tai yra kažkoks pasiekimas, atsižvelgiant į tai, kiek įrankių siūlo ši platforma. Ryškiausia funkcija yra prietaisų skydelis, kuris suteikia aiškią apžvalgą apie viską, ką reikia žinoti, kai pirmą kartą ryte einate į darbą. Informacijos suvestinėje rodomi vykdomi sandoriai ir visi būsenos atnaujinimai, būsimi įvykiai, nauji pranešimai ir socialinės žiniasklaidos atnaujinimai iš jūsų kontaktų. Galite tinkinti visą rodomą informaciją, įskaitant kontaktų pažymėjimą kaip „svarbų“, kad pirmenybė būtų teikiama jų naujiniams ir pranešimams.
Likę „Nimble“ įrankiai yra suskirstyti į šešis skirtukus, todėl paprasta rasti tai, ko jums reikia. Dar geriau, kad platformai nereikia daug sąrankos, todėl iki 14 dienų nemokamos bandomosios versijos pabaigos turėtumėte gana gerai suprasti, ką „Nimble“ gali padaryti jums.
„Nimble“ turi „iOS“ ir „Android“ skirtą mobiliąją programą, kuri yra didelis pliusas, jei šioje srityje turite pardavėjų. Iš esmės tai yra mobilioji interneto kliento versija - vienintelis pastebimas įrankis yra galimybė nuskaityti vizitinėse kortelėse. Būtų gerai, jei „Nimble“ mobilioji programa palengvintų prieigą prie socialinės žiniasklaidos valdymo įrankių, nes tai yra įprastas poreikis einant. Bet tai yra gana nedidelis nepatogumas.
Parama
Vikruolio palaikymas yra kažkoks nusivylimas. Klientų aptarnavimą galite gauti tik tiesioginiu pokalbiu ar el. Paštu, o atsakymai kartais gali užtrukti iki kitos darbo dienos. Be to, nors „Nimble“ komanda kas savaitę rengia internetinius seminarus, yra stebėtinai mažai dokumentų apie platformos funkcijas.
Varžybos
„Nimble“ išsikirto sau nišą kaip pigių klientų generavimo ir klientų bendravimo platformą. Bet jei jums reikia daugiau projektų valdymo ir ataskaitų teikimo galimybių, apsvarstykite „Zoho CRM“ arba „Salesforce“. Abi šios platformos siūlo daugybę tų pačių komunikacijos įrankių, kaip ir „Nimble“, tačiau papildo komandos bendradarbiavimą, užduočių stebėjimą ir projektų atvaizdavimo funkcijas.
Galutinis nuosprendis
„Nimble“ yra labai pajėgi CRM programinė įranga įmonėms, siekiančioms sukurti naujų klientų ir palaikyti ryšius su klientais. Platforma turi lengvai naudojamą sąsają su daugybe integracijų ir kai kuriais labai pažangiais švino grandymo įrankiais. Nors „Nimble“ nėra visavertė projektų valdymo platforma, tai puikus pasirinkimas mažoms įmonėms, norinčioms maksimaliai padidinti savo komunikacijos vertę.
- Čia galite užsiregistruoti „Nimble“