„eClinicalWorks“ apžvalga

„eClinicalWorks“ teigia esanti „didžiausia debesų EHR šalyje“, turinti daugiau nei 5000 darbuotojų įmonėje, turinčioje daugiau nei 20 metų patirtį.

Šiandien ši įmonė aptarnauja daugiau nei 850 000 medicinos specialistų visame pasaulyje, įskaitant daugiau nei 130 000 gydytojų ir slaugytojų bei 800 000 įstaigų, o metinės pajamos viršija daugiau nei 500 milijonų JAV dolerių per metus (405 milijonus svarų).

Šiomis praktikomis remiasi „eClinicalWorks“ privatus tinklo debesis, turintis devynis duomenų centrus strateginėse vietose, kad ne tik užtikrintų, jog klinikiniai duomenys išliks saugūs, bet ir iškart pasiekiami.

Daugiau apie „eClinicalWorks“ galite sužinoti čia

Kainodara

Skirtingai nei didžioji dauguma jų konkurencijos EHR segmente, „eClinicalWorks“ teikia kainas iš anksto, o ne reikalauja individualios kainos, kad suprastumėte išlaidas. Taip pat siūlomas nemokamas jūsų esamos EHR pakeitimas į „eClinicalWorks“ - tai yra vertinga nauda, kad šis naujas EHR būtų sklandžiai paleistas.

Tik žemesnės pakopos EHR planas turi daug funkcijų, įskaitant EMR, pacientų portalą, siuntimo valdymą ir prasmingo naudojimo informacijos suvestines. Taip pat pateikiami „eClinicalMobile“, elektroniniai receptai su formulių tikrinimu ir atkūrimas nelaimės atveju, jei prarandami duomenys. Paleidimo išlaidų nėra, o ši pakopa kiekvienam paslaugų teikėjui kainuoja 449 USD (364 svarus) per mėnesį.

Taip pat yra aukštesnio lygio planas - EHR su „Practice Management“. Kiekvienam paslaugų teikėjui kas mėnesį tenka žymiai didesnė 599 USD (486 svarai). Šis dar patikimesnis planas siūlo viską, kas numatyta žemesniame plane, pridedant modulių, skirtų praktikos valdymui ir sąskaitų diegimo paslaugoms.

Trečias būdas nustatyti „eClinicalWorks“ kainą yra „RCM kaip paslauga“. Ši parinktis apima didžiąją dalį kitų pakopų paslaugų, nors jų nėra, be kita ko, yra EMR ir e. Receptų išrašymo funkcijos, todėl tai labiau tinka atsiskaitymui nei klinikiniam darbui. Kitos funkcijos, kurios vis tiek pridedamos, yra atsisakymo ir atmetimo valdymas, įskaitant visų lygių apeliacijų modulį. Šios pakopos kaina yra ne fiksuotas mėnesinis mokestis, o 2,9% praktikos rinkinių, todėl tai turėtų padaryti prieinamą kai kurioms mažesnės apimties praktikoms.

funkcijos

„eClinicalWorks“ turi daugybę funkcijų, kaip ir galima būtų tikėtis iš šio EHR kosmoso veterano. Pavyzdžiui, jis palaiko tiek balso atpažinimą, tiek rašysenos atpažinimą kaip teksto įvedimo į sistemą metodus, suteikdamas lanksčias galimybes kliudyti gydytojams laiku ir pašalindamas brangių rašytojų poreikį įvesti duomenis.

Bendradarbiavimas su pacientais yra svarbus užimtos praktikos auginimo ir palaikymo aspektas, ypač svarbus jaunesniems tūkstantmečio pacientams. Daugelyje EHR yra pacientų portalas, kuris suteikia jiems galimybę pasiekti laboratorijos ir radiologijos rezultatus, prašyti receptų papildymo ir planuoti paskyrimus, o tai daroma efektyviai, ir atleidžia biuro darbuotojus nuo šių įprastų užduočių. „eClinicalWorks“ padidina tai, kad yra registracijos per kioską funkcijos ir televizijos apsilankymai, kurie gali paversti apsilankymą biure ir suteikti tokio paties lygio priežiūrą per internetinę patirtį.

Be to, dalyvavimą internete galima dar labiau sustiprinti internetinėse kampanijose, kurios gali bendrauti su pacientais, pasirinkus „telefoną, el. Paštą, tekstą, pacientų portalą ar„ healow “programą“, priminimams apie pavėluotus apsilankymus ar kitą įprastą priežiūrą, pvz., Vakciną. , mamograma ar kolonoskopija. Be to, kampaniją galima stebėti naudojant „Messenger Analytics“, kad ją pakoreguotumėte sėkmei.

Trūkumai

Žmonės skundžiasi, kad tarnyba, nors ir visada galima susisiekti, dažnai yra perkelta iš užsienio, o atstovai turi didelių akcentų. Ši problema padidėja, nes šie atstovai nuosekliai nesuvokia sudėtingų medicininių problemų ar sveikatos priežiūros sąskaitų subtilybių. Iškilus problemoms, kiekvienam reikia sukurti problemų bilietą, dažnai gavus atsakymą per 24 valandas, o išgirdus iš jų, galima išspręsti tik konkrečią problemą, o viskam kitam reikalingas kitas problemų bilietas su kitu uždelstas atsakymas.

Kitas trūkumas yra tas, kad kiekvieną iš kiekvienos funkcijos modulių, atrodo, suprojektavo skirtinga komanda. Tai lemia minimalų skirtingų užduočių nuoseklumą ir naują kiekvienos funkcijos mokymosi kreivę.

Galiausiai tiems, kurie nėra patenkinti, „eClinicalWorks“ perėjimas vargu ar yra vientisas procesas. Yra pranešimų, kad ši bendrovė prašo tūkstančių dolerių mokesčių už kiekvieną gydytoją, kad ši pateiktų šioje platformoje sukurtus diagramų užrašus tinkamu formatu. Nors mes nesitikime, kad kuri nors įmonė bus laiminga, kai klientas nori nutraukti paslaugų teikimą, gyvybiškai svarbių pacientų duomenų nereikėtų išpirkti tokiu būdu, kad būtų nemalonu išeiti, o organizacija patektų į keblumą, jei jų netenkina tai, ką jų jiems siūlo esamas EŽT.

Parama

„eClinicalWorks“ teikia palaikymą visą parą, be išeiginių. Taip pat siūlomi neriboti nemokami internetiniai seminarai ir vaizdo įrašai. Pradinis mokymas vyksta vietoje ir yra skirtas iki 9 paslaugų teikėjų praktikoms, nors sąrankos komandos lėktuvų bilietai apmokestinami atskirai.

„eClinicalWorks“ neturi įdiegtos programinės įrangos, greičiau naudojasi per saugų interneto portalą. Šis modelis daro jį „SaaS“, o duomenys laikomi debesyje. Tai taip pat reiškia, kad nėra programinės įrangos, kurią būtų galima įdiegti „Windows“ ar „Mac“, ir nėra programų, kurias būtų galima įdiegti „iOS“ ar „Android“.

Galutinis nuosprendis

„eClinicalWorks“ yra populiarus EHR dėl daugelio teisingų priežasčių, įskaitant perėjimą nuo esamo EHR ir daugybę produktų pasiūlymų. Iškeliamas susirūpinimas dėl paramos proceso, dėl nuoseklumo tarp modulių ir sunkumų pereinant nuo kito EHR. Vis dėlto, „eClinicalWorks“ yra lyderis šiame segmente dėl daugybės pagrįstų priežasčių, įskaitant patikimą šio EHR talpinimą privačiame tinklo debesyje, duomenų įvedimo būdų įvairovę ir patikimas pacientų įtraukimo priemones.