Prisiminkite savo mintis apie 2009 metus. Tai beveik tarsi grįžimas į kitą geologinę erą. „IPhone“ buvo vos dveji metai, o išmanusis telefonas buvo spalvingas aksesuaras, o ne įrenginys, aplink kurį sukosi visas jūsų gyvenimas.
Šeštadienį po televizoriais turėjome „PlayStation 3“ ir „Xbox 360“. O jei norėtumėte žiūrėti „Netflix“? Tam galbūt reikėjo kelionės į paštą.
Nepaisant visų pokyčių, mes vis dar turime savo šventas tradicijas. Ne, mes nekalbame apie Kalėdas ar Padėkos dieną. Mes kalbame apie juodąjį penktadienį, kitą dieną po Padėkos dienos, kai mažmenininkai visoje Jungtinėse Valstijose ir vis didesniame pasaulyje sumažins savo kainas prieš Kalėdas apsipirkusia saldainiu.
Bet kaip ir popiežius turėjo išmokti repuoti, kad išliktų aktualus kidz, juodasis penktadienis taip pat turėjo neatsilikti nuo laiko. Taigi, kaip jis pasikeitė per pastarąjį dešimtmetį?
Visų pirma, juodasis penktadienis yra tiesiog daug didesnis sandoris. Žvilgsnis į „Google Trends“ duomenis rodo, kad dienos paieškų skaičius nuolat didėjo nuo tada, kai „Google“ pradėjo stebėti, kaip matote toliau pateiktoje diagramoje.
- Kaip pasiruošti 2022-2023 m. Juodajam penktadieniui: patarimai, kaip gauti geriausius pasiūlymus
"Akademiškai atlikta patirtis ir tyrimai rodo, kad beveik be išimties žmonės mėgaujasi derybų jausmu. Jei norite kažko, bet tikite, kad jo kaina bus sumažinta, kai bus pardavimo diena, ko jūs tikriausiai lauksite", - sako dr. Steve'as. McCabe iš Birmingamo miesto universiteto Dizaino ir ekonominės plėtros instituto.
Tai gali pamatyti ir atskiri mažmenininkai. „Prezzybox“, internetinė parduotuvė, prekiaujanti „prezzies“, stebėjo, kaip pokyčiai daro įtaką jų veiksmams.
„Lapkritis, kaip prekybos laikotarpis, yra daug ramesnis“, - sako generalinis direktorius Zakas Edwardsas, pažymėdamas, kad praėjusiais metais lapkričio mėnesio pardavimai sumažėjo 18,58 proc. - kas nutiko mėnesio pabaigoje vykusiai didelei dienos ir seserų šventei „Cyber Monday“ ir klientams laukia, kol ateis sandoriai.
Tuo tarpu įmonių gruodžio mėnesio pardavimai padidėjo 13%. Šis elgesio pokytis iš tikrųjų kelia šiek tiek galvos skausmo įmonei, nes labiau koncentruotas apsipirkimas reiškia, kad jų atsargų papildymas ir kurjerių tinklas patiria daug daugiau įtampos.
Ką mes perkame
„Per pastarąjį dešimtmetį labai pasikeitė apsipirkimo įpročiai, o internetinių mažmenininkų populiarumas viršija ankstyvų prognozių, kokias prekių kategorijas žmonės buvo pasirengę pirkti internetu, lūkesčius“, - sako profesorius Lawrence'as Bellamy iš Sunderlando universiteto.
Jis paaiškina, kad „Juodojo penktadienio“ pirkėjai šiandien yra labiau linkę pirkti produktus internetu ir grąžinti juos, jei tai, ką jis vadina „internetiniais nematerialiaisiais daiktais“, nėra teisingi.
Kitaip tariant, prieš dešimtmetį internetinė apsipirkimas dažniausiai apsiribojo tais dalykais, kur pirkėjai galėjo pasitikėti tuo, koks produktas iš tikrųjų atrodo, pavyzdžiui, knygomis, o fizinė mažmeninė prekyba buvo vieta, kur žmonės norėjo nusipirkti drabužių ir kitų prekių, kur mes negalime iš ekrano pasakykite, ar jis tinka mums.
Iš dalies tai lemia technologijos pokyčiai ir „atvirkštinės logistikos“ patobulinimai, tačiau tai taip pat kultūringa: tūkstantmečiai ir „Z karta“ labiau linkę prisiimti tokio pobūdžio riziką internete nei jų tėvai.
Tai galima pastebėti net skaičiais: Didžiojoje Britanijoje stulbinantys 87 proc. Mažmeninės prekybos pirkimų dabar vyksta internetu, remiantis 2022-2023 m. „Royal Mail“ ataskaita, o 48 proc. - iš mobiliojo prietaiso.
Juodas mėnuo
Dar vienas įdomus internetinės prekybos populiarėjimo aspektas yra tas, kad jis keičiasi, kai vyksta pats „Juodasis penktadienis“. Mes visi esame įpratę matyti vaizdo stebėjimo kamerų vaizdus, kai prekybos centruose matosi medžioklės medžiotojai, kurie fiziškai kovoja dėl prekių, tačiau juodasis penktadienis tampa ne tokia konkreti diena ir daugiau sezono.
„Ateityje mažmenininkai galėtų naudoti terminą„ juodasis penktadienis “kaip trumpą žodį, norėdami atkreipti dėmesį į nuolaidas per visą lapkričio mėnesį, kad būtų galima pradėti svarbius kalėdinius išpardavimus“, - sako Gavinas Lowtheris iš skaitmeninės rinkodaros agentūros „Visualsoft“.
John Gillan, MD iš „Criteo“, rinkodaros kompanijos, dirbančios su daugybe mažmenininkų, pažymi, kad 2022-2023 m. „Amazon“ net anksti užsidirbo dėl juodojo penktadienio siautulio, nuo pat pradžių pradėdama specialių „Countdown to Black Friday“ pasiūlymų seriją. Lapkričio mėn.
„Tačiau„ Juodasis penktadienis “išlieka pagrindine mažmeninės prekybos dienoraščio data“, - sako jis. / 240 AUD).
Griežta konkurencija
Ir pagaliau, kitaip pasikeitė juodasis penktadienis? Ciniškai pribloškiant rinkodaros šventėms, juodasis penktadienis yra praktiškai senovės tradicija, kurią galima atsekti 90 metų. Tačiau vartotojai dėl to nėra sentimentalūs - ir per pastarąjį dešimtmetį pastebėjome konkuruojančių apsipirkimo dienų augimą.
Akivaizdu, kad vakaruose yra „Amazon“ premjero diena, kuri paprastai vyksta liepos viduryje. Funkciniu požiūriu tai identiška juodajam penktadieniui, tačiau sutelkta viename mažmenininke. Bent jau šiuo metu, kai kiti mažmenininkai pradeda šokinėti į savo automobilius, turėdami savo „Prime Day“ pardavimus, nepaisant to, kad neturi nieko bendro su „Amazon“.
Kad pamatytume tikrai rimtą konkurentą, turime atkreipti dėmesį į Kiniją, kur jos „Amazon“ atitikmuo - „Alibaba Shopping“ - kasmet rengiamas „Singlų dienos“ metu, kuris vyksta 11/11 (nes numeris vienas yra viengungis, geddit?).
„2022-2023 m.„ Juodojo penktadienio “pardavimai viršijo 6,2 mlrd. USD, o„ Singlų diena “per mažiau nei 24 valandas„ Alibaba “uždirbo 30,8 mlrd. USD.
„Jokiu būdu tarptautiniai prekės ženklai ir toliau neužmerks akių šia proga, ypač todėl, kad Kinijos ekonomikos augimas gali šiek tiek sulėtėti, tačiau vis tiek prognozuojama, kad šiais metais jis bus labai sveikas - 6 proc.“, - aiškina Jimmy Robinsonas iš „Ping Pong“. „Digital“ - kompanija, orientuota į socialinių tinklų rinkodarą užjūrio įmonėms Kinijoje.
„Manau, kad labai tikėtina, jog išvysime daugiau mažmeninės prekybos prekių ženklų ir bendrovių iš įvairių sektorių, norinčių bendrauti su Kinijos klientais per„ Singlų dieną “ir jos mažąjį brolį„ Double 12 “(gruodžio 12 d.). Šios datos taps apsipirkimo progomis už Kinijos ribų. sienos, panašiai kaip juodasis penktadienis išsiliejo iš JAV parduodant internetą “.
Taigi, ar juodasis penktadienis ilgainiui gali tapti buvusio savęs šešėliu?
„Galų gale visi mažmenininkai, prisijungę ar įsikūrę gatvėje, ir toliau naudos visas įmanomas priemones, kad padidintų savo pardavimus“, - sako McCabe, „Jei tai reiškia, kad pirkėjai tiki, jog jie perka prekes pigiau, nei būtų kitaip, nei jie pirktų. likti patenkinti, kad sistema veikia jų naudai “.
- 2022-2023 m. „Amazon“ juodojo penktadienio pasiūlymai: ko tikėtis šiais metais
