Internetinė apžvalga

„bOnline“ turi VoIP sistemą, kuri didžiuojasi tuo, kad yra ekonomiškas ir patikimas sprendimas, kuris gali išlyginti mažų įmonių konkurencijos sąlygas savo konkurentams.

Mes pradėjome savo telefono balsą, kad sužinotume, ar tai neginčijamas faktas, ar tik nuogirdos.

Norite išbandyti „bOnline“? Čia apsilankykite svetainėje
Geriausios debesų telefonų sistemos: nusipirkite verslo PBX sistemą debesyje
Geriausi VoIP telefonai smulkiajam verslui ir namų biurui

Kainodara

„bOnline“ yra trijų pagrindinių lygių; „VoIP talk“, „VoIP talk 1200“ ir „VoIP talk“ neribotas, visi už fiksuotą mėnesinį mokestį.

Mažiausias skambučio pokalbis JK fiksuotojo ryšio telefonui suteikia 100 minučių ir mobilizuoja 11 USD per mėnesį. „Talk 1200“ padidina skambučių minutes iki 1200 už 17 USD, o kaip rodo pavadinimas, „Neribota“ leidžia tiek skambinti, kiek galite uždirbti kiekvieną mėnesį, tik už 21 USD.

Visuose planuose yra nemokamas domenas ir du verslo el. Pašto adresai, o jūs galite pridėti galimybę už 500 minučių per mėnesį skirti penkiasdešimt šalių už papildomą mokestį.

Nėra sutarties, leidžiančios bet kada atšaukti.

VoIP sistemoms tai yra labai pigu.

Specialus pasiūlymas

9 svarai + PVM (vienam vartotojui), įskaitant neribotą skambučių peržiūros pasiūlymą

„bOnline“ leidžia suskirstyti savo kontaktus į katalogą („Image Credit“: „bOnline“)

funkcijos

Vykstant VoIP sistemoms, „bOnline VoIP“ įdiegti yra nepaprastai paprasta, nes norint, kad mechanizmas veiktų kliento gale, reikia labai nedaug.

„Windows“ kompiuteriuose yra „Communicator“ programa, veikianti ir panaši į tipišką pranešimų siuntimo priemonę, leidžiančią jums siųsti ir priimti skambučius tiems žmonėms, kurie yra jūsų kontaktų sąraše, arba per raktinį numerį.

Programą „Communicator“ sukūrė pasaulinis komunikacijos programinės įrangos namas „Broadsoft Inc.“, kurį „Cisco“ įsigijo 2022-2023 m.

Pagal numatytuosius nustatymus programa pasieks „Outlook“ kontaktų sąrašą, jei jūs vis tiek juo naudojatės, o kai kurios integracijos yra prieinamos kitoms programoms per „Hub“, įskaitant „Salesforce“, „Twitter“, „Office 365“ ir „Google“. Tik keista, kad tik mobilioji šio įrankio versija leidžia pasirinkti saugomus „Google“ kontaktus, kuriems norite skambinti.

Turėdami dar vieną įrankį kartu su „Windows 10“ ir konkrečiomis šių programų užduočių juostos programomis, visi bandote įspėti, kad kalendoriaus įvykis ar el. Laiškas ką tik atsirado iš sutarties, po labai trumpo laiko gali tapti erzinantis. Dėl šios priežasties būtume atsargūs naudodamiesi „Hub“ ir prijungdami prie jo visas savo paslaugas.

Taip pat pastebėjome, kad visiškai nežinote, ar turite prijungtus garsiakalbius, mikrofoną ar „VoIP“ telefoną. Be jų negalėsite naudotis sistema.

Tai, ką ji siūlo, yra galimybė pasiekti pridėtą balso pašto sistemą, inicijuoti pokalbį ir sukurti pokalbių kambarius, kuriuose galite pakviesti kelis žmones į konferencinį pokalbį.

Visus dalykus, pvz., Jūs galite padaryti aparatinės įrangos skydelyje, galite atlikti naudodami skambučio laukimą, persiuntimą į balso paštą ir galite įrašyti pokalbius.

Taip pat yra visa jūsų atliktų ar gautų skambučių istorija ir galite nustatyti telefono būseną, kad galėtumėte valdyti prastovas.

Ši programa nėra revoliucinė, tačiau ji daro ir daro daugelį dalykų, kurie naudojasi „VoIP“, net jei jos integracijos pusė galėtų atlikti tam tikrą darbą.

Kaip priedą prie darbalaukio ir mobiliųjų programų, „bOnline“ taip pat turi žiniatinklio sąsają, vadinamą „kitas mano telefonas“, kuri leidžia naudoti kai kurias funkcijas tik naršyklėje.

Ši funkcija gali būti naudinga, jei balso pašto klausymas ne biure yra būtinas reikalavimas. Čia taip pat galite peradresuoti skambučius ar gauti el. Laišką, kai kas nors suskamba. Ir naudodamiesi juo galite skambinti.

Kai žiniatinklio versijos paprastai yra jų darbalaukio programų atitikmenų pogrupis, su šia galite padaryti daug, įskaitant sistemos pakeitimus pagal laiką, pvz., Ne darbo valandomis ir savaitgaliais.

„bOnline“ saugos funkcijų nėra ir visi, turintys jūsų kredencialus, gali skambinti iš jūsų paskyros („Image Credit: bOnline“)

Saugumas

Šio sprendimo saugumo pusė yra kuo pagrindinė.

Visose paskyrose yra prisijungimo vardas ir slaptažodis. Jei jie pažeisti, bet kas gali skambinti kaip jūs arba sulaikyti gaunamus.

Sistemai labai reikalingas antrojo veiksnio autentifikavimas, tačiau ji to nesiūlo.

Bet kuriam verslui, turinčiam didelę darbuotojų kaitą, pavyzdžiui, skambučių centrams, tiems, kurie valdo tuos, kurie naudojasi šiuo sprendimu, reikės aktyviai atšaukti prieigą, kai darbuotojai išeis.

Saugumas nėra šios sistemos stiprybė, todėl reikia blogai spręsti.

„bOnline“ siūlo „Android“ ir „iOS“ programas mobiliesiems, kurios atrodo gana panašios, nes jas sukūrė tas pats kūrėjas („Image Credit“: „bOnline“)

Spektaklis

Bet kurios VoIP sistemos našumas daugiausia priklauso nuo to, ar reikia pralaidumo, kurį reikia išlaikyti, ir idealiai izoliuota nuo kito interneto srauto.

Bandyti palaikyti skambučių kokybę sistemoje, kurioje kiti žiūri 4K vaizdo srautus arba atsisiunčia naujausius sistemos pleistrus į kiekvieną kompiuterį, nėra lengva. Taip pat šimtai VoIP vartotojų, kovojančių dėl palyginti siauro ryšio, gali sukelti našumo problemų.

Nei viena iš šių problemų nėra išspręsta iš komunikatoriaus programos, todėl šio produkto QoS (paslaugų kokybės) aspektą reikia išlaikyti konfigūruojant ar segmentuojant tinklą.

Testuodami sprendimą neturėjome jokių našumo problemų, tačiau galime imituoti, kas gali nutikti skambučių centre, kai visi operatoriai skambina, o turimas interneto pralaidumas tampa sotus.

Našumo planavimą gali būti verta apsvarstyti prieš diegiant bet kokį „VoIP“ sprendimą ir ne tik šį.

Galutinis nuosprendis

Visoje „bOnline“ svetainėje užklijuoti tinkleliai yra patenkinti „Trustpilot“ klientų liudijimai, o įvertinimas 9 iš 10 yra distiliuotas iš 2 474 apžvalgų.

Tačiau naudodamiesi tiriamosios žurnalistikos galimybėmis, mes radome kai kuriuos vartotojus kitose reputacijos svetainėse, kurios neatrodė taip sužavėtos „bOnline“.

Tiesa, dauguma skundų buvo nukreipti į kitas „bOnline“ parduodamas paslaugas, įskaitant internetinį dizainą, plačiajuostį ryšį, SEO ir domenų registraciją. Atrodo, kad plačiajuostis ryšys kelia daugiausia skundų, tačiau žmonės taip pat pranešė apie klientų aptarnavimo ir atsiskaitymo problemas.

Tai visi tipiški klausimai įmonei, kuri auga greičiau nei sugebėjimas valdyti tuos pokyčius, ir tikiuosi, kad ji greitai išspręs šias operacines problemas.

Tvirtas šios apžvalgos pagrindas yra tai, kad jų VoIP sprendimas veikia priimtinai, už kainą, idealiai tinkančią smulkiajam verslui, ir jei kiltų problemų, galite greitai ją uždaryti.

Tačiau trikdžiai, kurie gali kilti versle, yra reikšmingi.

Prieš užšokant abiem komercinėmis kojomis, gali būti geriau atlikti bandymą, kad būtų geriau nustatyta, ar šis sprendimas yra tinkamas jums, jūsų infrastruktūrai ir vartotojams.

Specialus pasiūlymas

9 svarai + PVM (vienam vartotojui), įskaitant neribotą skambučių peržiūros pasiūlymą