Geriausia verslo telefono paslauga leidžia lengvai nustatyti, valdyti ir valdyti visą verslo telefono sistemą naudojant interneto technologijas.
Geriausios verslo telefono paslaugosSpustelėkite toliau pateiktas nuorodas, kad patektumėte į teikėjo svetainę:
1. „RingCentral“ biuras
2. „Ooma“ biuras
3. Aircall
4. „Dialpad Talk“
5. Mitel
6. 8x8 X serija
7. Telefonas.com
Verslo telefono paslaugos per pastarąjį dešimtmetį radikaliai pasikeitė. Dabar VoIP paslaugos pakeitė telefonų banku padengtą stalą.
Rezultatas yra tas, kad darbuotojai gali naudoti savo mobiliuosius įrenginius keliaudami, naudodamiesi programėle, kad prisijungtų prie korporacijos tinklo, tiek pokalbiams, konferencijoms ar net internetinėms fakso paslaugoms valdyti.
Nustatyti paprastai yra paprasta ir labai paprasta, nes tam reikia tik daugiau nei užsiregistruoti skaitmeninėje paslaugoje ir tada ja naudotis, kai tik sumokėsite. Nors gali būti keletas nedidelių konfigūracijos nustatymų, kuriuos reikia atlikti, tai gali užtrukti tik kelias minutes. Baigę turite pilno aptarnavimo telefono sistemą, kuri gali būti pritaikyta tiek darbuotojų, kiek jums reikia.
Paprastai siūlomos skirtingos paslaugų pakopos, kurių pigesni planai siūlo pagrindines savybes, o brangesni planai, jei reikia, siūlo papildomas funkcijas.
Išlaidos paprastai grindžiamos vartotojo, o ne verslo apyvarta, ir nors daugelis telefono paslaugų kompanijų siūlo aiškias ir vienodo tarifo kainas, kai kurie paslaugų teikėjai stengsis pateikti suasmenintą pasiūlymą, kuris dažnai gali kainuoti daugiau, tuo pačiu leidžiant papildomų galimybių, o ne paprastai prieinama.
Čia pateikiamos geriausios verslo telefono paslaugos su mūsų pagrindiniais pasirinkimais ir papildomomis galimybėmis apsvarstyti galimybę.
- Mes taip pat pasiūlėme geriausius IP telefonus.
1. „RingCentral“ biuras
Geriausia iš debesų valdoma verslo telefono paslauga
Priežastys pirkti
+ Vieningas ryšys + Kontaktų centras + API tinkinimai„RingCentral Office“ reklamuoja save kaip „viskas viename“ sprendimą visiems verslo dydžiams su vieninga komunikacijos strategija, kuri reiškia daugybę integravimo galimybių - nuo „Google“ iki „Microsoft“, „Oracle“ iki „Amazon“ ir „Zendesk“ iki „Salesforce“.
Paprasčiausia pakopa siūlo skambučių valdymą ir telefonų sistemos administravimą, taip pat konferencijų telefonų ir net stalų telefonų nuomos galimybes.
Tačiau tai yra kainų pakopa, viršijanti šią vietą, kur „RingCentral Office“ iš tikrųjų turi savo išsamų funkcijų rinkinį, kuris turėtų būti neatsiejamas nuo bet kurios šiuolaikinės telefono paslaugos.
„RingCentral“ taip pat teikia „Unified Communications as a Service“ (UCaaS), taip pat „Contact Center as a Service“ (CCaaS), tai reiškia, kad ji gali suteikti įmonės patirtį net ir mažoms įmonėms.
Be to, „RingCentral“ taip pat gali pristatyti ryšių platformą kaip paslaugą (CPaaS), o tai reiškia prieigą prie kūrėjų tinklo, kuris leidžia jums naudoti API, kad iš tikrųjų pritaikytumėte ir integruotumėte savo telefono sistemą su kita jūsų naudojama programine įranga.
Apskritai, nors pigesnis planas tikriausiai tiekia pakankamai, kad patenkintų mažiausią verslą, jis bus vidutinio dydžio ir didesnis, tikriausiai maksimaliai išnaudos neįtikėtiną gausybę funkcijų, kurias gali suteikti „RingCentral Office“.
- Perskaitykite visą mūsų RingCentral Office apžvalgą.
2. „Ooma“ biuras
Įperkama verslo telefono paslauga
Priežastys pirkti
+ Lengva nustatyti + Puikios kainos pasiūlymas + Galingos funkcijosPriežastys vengti
-Ribotos integracijos„Ooma Office“ yra verslo telefono paslauga, kurios tikslas - suteikti didelių verslo telefonų patirtį mažoms įmonėms. „Ooma“ gali turėti ne visas konkurentų paslaugų savybes, tačiau tai yra sprendimas mažesnėms įmonėms, kurių biudžetas mažesnis, ir šiuo požiūriu ji yra labai gerai pasirengusi.
Tačiau nesuvokite minties, kad tai yra „barebones“ verslo telefono paslaugų pasiūla - iš tikrųjų „Ooma Office“ suteikia jums visas pagrindines funkcijas, kurių tikitės, be to, kai kurias pažangesnes funkcijas, pavyzdžiui, virtualų registratorių, leidžiantį automatiškai nukreipti skambučius į tinkamas skyrius.
Abonentams taip pat naudinga sulaikyti ir perduoti muziką, o „Ooma“ teikia mobiliąsias programas, skirtas „iOS“ ir „Android“, todėl galite nustatyti tokias galimybes kaip skambučių peradresavimas, leidžiantis siųsti skambučius iš jūsų stalo telefono į mobilųjį telefoną, kai esate išvykęs. Kai kurie internetiniai atsiliepimai apie programas mobiliesiems nėra puikūs, todėl turėkite tai omenyje.
Tačiau paprastai kalbant, „Ooma“ suteikia jums daug funkcionalumo palyginti kuklioms išlaidoms, išskyrus CRM integravimą.
- Perskaitykite visą mūsų „Ooma Office“ apžvalgą.
3. Aircall
VoIP skambučių centras ir CRM sprendimas
Priežastys pirkti
+ Didelis dėmesys CRM + Lengvas skambučių centro nustatymas + Daugybė integracijų„Aircall“ yra dar vienas debesyje priglobtas verslo telefono paslaugų sprendimas, kurį galima nustatyti vos keliais paspaudimais. Tai suteikia jūsų verslui išsamų ryšių centro sprendimą skambučiams, vaizdo įrašams ir pranešimams iš žiniatinklio, darbalaukio ar mobiliojo telefono.
„Aircall“ taip pat labai lengva nustatyti ir apima daugybę CRM, pagalbos centro ir produktyvumo funkcijų, kurios padeda palaikyti jūsų telefono paslaugą, taip pat pagerina jūsų pardavimo ir palaikymo komandų skambučių tvarkymo svarbą, taip pat ir jų perdavimo. taip pat kreiptis į klientus. Kaip ir tikėtasi, yra analizės rinkinys, kuris padės įvertinti efektyvumą ir stebėti KPI darbo eigoje ir ieškoti būdų, kaip juos pagerinti.
Kadangi „Aircall“ siūlo ne tik verslo telefono sistemą, bet ir vieningą ryšį bei CRM, jis gali geriau palaikyti pardavimo ir palaikymo komandas. Taip pat yra daugybė integracijų, ypač „SalesForce“, „Zendesk“, „Hubspot“, „Zoho“, „Freshdesk“ ir „Slack“.
- Perskaitykite visą mūsų „Aircall“ apžvalgą.
4. „Dialpad Talk“
Geriausia VoIP paslauga smulkiajam verslui
Priežastys pirkti
+ 14 dienų nemokamas bandymas + vienkartinis prisijungimas + Smulkiojo verslo kainodara„Dialpad“ yra ypač žinoma dėl vaizdo ir garso konferencijų programinės įrangos „Uberconference“. „Dialpad Talk“ yra jų VoIP sistema.
Pagrindinė pakopa siūlo vienkartinį prisijungimą, kurio trūksta daugeliui kitų paslaugų teikėjų. Pagrindinis planas apima tokias integracijas kaip „Google Workspace“ (anksčiau „G Suite“) ir „Microsoft 365“.
Dėl „Dialpad“ kainų struktūros ji yra daug prieinamesnė bet kokio dydžio įmonėms, o tai yra sveikintina, nes kiti teikėjai teikia pirmenybę įmonėms, o ne mažoms įmonėms. Vartotojai taip pat gali išbandyti paslaugą naudodami 14 dienų nemokamą bandomąją versiją. Metinėse abonementuose siūlomos nuolaidos mėnesiui, todėl tai dar labiau apsimoka.
Kainodara yra daug palankesnė smulkiajam verslui nei kai kurie iš aukščiau išvardytų dalykų, įskaitant net ir paprasčiausią planą, įskaitant nemokamus numerius, neribotą skambinimą JAV / Kanadoje, skambučių peradresavimą, skambučių valdymą, HD vaizdo skambučius, skambučių laukimą, balso pašto pasveikinimą, neribotą , SMS, MMS, grupiniai žinučių siuntimai JAV ir Kanadoje.
- Perskaitykite visą mūsų „Dialpad“ apžvalgą.
5. „MiCloud Connect“
Įkurta verslo telefono paslauga
Priežastys pirkti
+ Patikimas prekės ženklas + Didelis funkcijų skaičius + Mažesnės įrangos išlaidos„Mitel“ siūlo „Debesis“ pagrįstą verslo „VoIP“ telefonų sistemą „MiCloud Connect“ pavidalu, kurios tikslas - pateikti išsamų verslo balso, bendradarbiavimo ir kontaktų centro sprendimą.
Pati platforma veikia naudodama „Google Cloud“, o tai reiškia, kad ji atitinka HIPAA ir SOC 2 reikalavimus. Pagrindiniai pranašumai yra „Mitel“ priglobtos PBX telefonų sistemos, galinčios veikti mobiliuosiuose įrenginiuose kelyje, „plug and play“ paslaugos funkcijos, taip pat paprasta sąsaja tai leidžia valdyti sistemas vienu paspaudimu.
„MiCloud Connect“ taip pat apima garso ir vaizdo konferencijas, bendrinimą žiniatinklyje, VPN, grupės pokalbius, kontaktų centrą ir daugybę integravimo parinkčių.
Į pagrindinę kainų pakopą įeina PBX, konferencijų ir bendradarbiavimo įrankiai. Kitas lygis aukštyn prideda skambučių įrašymo ir integravimo funkcijas. Atminkite, kad reklamuojama kaina taikoma 50–100 vartotojų ir kad mažesnis naudotojų skaičius greičiausiai bus apmokestintas didesniu tarifu.
Tačiau tiems, kurie turi komandas, galite derinti skirtingus planų tipus skirtingiems vartotojams, todėl užtikrinsite, kad mokate tik už kiekvienam reikalingą paslaugų lygį, kad būtų didesnis ekonomiškumas.
- Perskaitykite visą mūsų „MiCloud Connect“ apžvalgą.
6. 8x8 X serija
Geriausia telefono paslauga mažoms įmonėms
Priežastys pirkti
+ Žemesnėje pakopoje yra pažangių funkcijų + Galimos mobiliosios programos + Integruoto kontaktų centro parinktisPriežastys vengti
-Nėra nuolaidos papildomiems vartotojams„8x8 X“ serija siūlo debesų platformą, kuri teikia skirtingus paslaugų lygius skambučiams, konferencijoms, bendradarbiavimui ir skambučių centrui teikti.
Mažosioms įmonėms pigiausia pakopa yra „8x8 Express“, kurią galima įsigyti su 30 dienų nemokamu bandymu. Yra daug pagrindinių, bet esminių funkcijų, ir tokio lygio planas gali būti puikus būdas labai mažam verslui ar pradedančiai įmonei išbandyti telefono paslaugą be didelių išlaidų.
Po to pakopos planai siūlo neribotą skambinimą į keturiolika šalių, mobilias programas, komandinius pranešimus, HD vaizdo konferencijas su ekrano bendrinimu, skambučių įrašymą, perrašytus balso pašto pranešimus, „Analytics“, „Single Sign On“ (SSO), taip pat integraciją su „Salesforce“, „Zendesk“ ir „NetSuite“. .
Brangesnės didelių įmonių ir įmonių pakopos suteikia neribotą skambučių skaičių daugiau šalių, vadovų analizę, skambučių kokybės ataskaitas ir operatoriaus skydą.
Palyginti su kitais paslaugų teikėjais, 8x8 gali būti ypač ekonomiška telefono paslauga mažoms įmonėms.
- Perskaitykite visą mūsų „8x8 Virtual Office Pro“ apžvalgą.
7. Telefonas.com
Įperkama verslo telefono paslauga
Priežastys pirkti
+ Su HIPAA suderinama + Apima aukščiausios kokybės funkcijasPriežastys vengti
-Ribotos minutės visuose planuose„Phone.com“ siekia būti prieinama verslo VoIP paslauga, skirta mažoms įmonėms ir turinti pigesnį pagrindinį planą nei dauguma konkurentų. Kompromisas yra tas, kad plane siūlomos ribotos balso minutės ir teksto pranešimų apimtys, kurios gali būti netinkamos daugeliui verslo tikslų.
Svarbiausia, kad net ir šiame plika plane yra aukščiausios kokybės funkcijų, tokių kaip balso paštas į el. Paštą, skambučių blokavimas ir skambučių eilės. Taip pat nurodoma, kad paslauga atitinka HIPAA, kad atitiktų su sveikatos priežiūra susijusių įmonių privatumo standartus.
Galbūt realesnės daugumai įmonių yra brangesnės galimybės, dėl kurių padidėja telefono minučių ir teksto apribojimai.
Tai, ką „Phone.com“ daro tikrai gerai, yra tai, kad visapusiškos debesų pagrindu veikiančios verslo telefono paslaugos yra tikrai prieinamos mažiausiam verslui, taigi, nesvarbu, ar esate vieno asmens LLC, ar vienintelė prekybinė įmonė, vis tiek galite pasiekti funkcijas, kurios paprastai yra prieinamos tik įmonėms.
Į kitas verslo telefono paslaugas, į kurias reikia atsižvelgti
Nesvarbu, ar ieškote tradiciškesnės PBX telefono sistemos, ar „VoIP“ telefono sistemos, yra daugybė skirtingų paslaugų teikėjų. Kuris iš jų bus geriausias, priklausys nuo jūsų pačių poreikių ir verslo dydžio. Nors aukščiau nurodėme penkis teikėjus, yra daugybė alternatyvų. Čia mes apžvelgsime dar penkis.
„Avaya“ yra dar viena iš didelių vardų vieningoje komunikacijoje, ir kartu su „Mitel“ įsitvirtino kaip pagrindinis verslo telekomunikacijų specialistas. Nepaisant to, „Avaya OneCloud“ tinka visoms verslo sritims, nuo mažų iki įmonių, todėl neatidėliokite, kad dideli vardai reiškia dideles išlaidas. Debesies pagrindu veikiantis VoIP jau yra nustatytas „Avaya“ pasiūlymas, turintis daugybę skirtingų variantų, tinkančių jūsų verslui.
„FluentStream“ yra dar vienas debesyje veikiantis „VoIP“ teikėjas, kuris siūlo įvairialypę UCaaS platformą ir daugybę integracijų. Net ir pagrindiniam planui yra tinkamas funkcijų sąrašas (20 USD per mėnesį), didėjant paslaugų pasirinkimo lygiui iki kontaktinių centrų lygio. Kaip ir tikėtasi, naudojimasis mobiliuoju įrenginiu laikomas standartiniu, o ne pasirinktiniu, o „Android“ ir „iOS“ skirtos programos yra prieinamos.
„Skype“ yra galimybė, kurios galima lengvai nepastebėti, tačiau ji jau buvo įsitvirtinusi kaip pirmaujanti „VoIP“ teikėja dar prieš ją įsigyjant „Microsoft“. Dabar jis siūlo visas debesies ir „Office“ integracijas, kurių tikitės iš patronuojančios įmonės. Jei esate laimingi palaikydami skambučius internete ir naudodamiesi mobiliaisiais telefonais ar planšetiniais kompiuteriais skambučiams ir konferencijoms, tai gali būti pigiausias pasirinkimas iš visų čia išvardytų.
„Spitfire“ yra įspūdingas VoIP teikėjas, tačiau nėra išskirtinis. Tai, kad bendrovė valdo ir prižiūri savo SIP magistralės infrastruktūrą, yra didžiulis pliusas, kaip ir jų perkėlimo sutartis su pagrindiniais telekomunikacijų tiekėjais JK. Tarptautinis perkėlimas leidžia sklandžiai bendrauti su klientais ir klientais iš viso pasaulio.
- Mes taip pat pasiūlėme geriausią debesų telefonų sistemą.