Poly yra dabartinis buvusios amerikiečių daugiašalės korporacijos Polycom pavadinimas. „Poly“ įkūrė Jeffrey Rodmanas ir Brianas L. Hinmanas dar 1990 m., Ir ji turi ilgą inovacijų istoriją, turėdama daugiau nei 950 technologijų patentų, įskaitant H.264 vaizdo kodekų licencijavimą.
1998 m. „Polycom“ debiutavo „ViewStation“ vaizdo konferencijoms, todėl šiame augančiame segmente jie buvo pirmaujantys. 2022-2023 m. „Polycom“ įsigijo laisvų rankų įrangos „juggernaut Plantronics“, o šios sujungtos įmonės pavadinimas pakeistas į „Poly“.
- Daugiau apie „Poly Healthcare Solutions“ galite sužinoti čia
funkcijos
Sveikatos aplinka turi daug unikalių vaizdo konferencijų poreikių. Pavyzdžiui, telekomunikacijų srityje tiems, kurie nori gauti sveikatos priežiūros paslaugas per internetinę platformą, svarbu atsižvelgti į tai, kad aplinka būtų saugi, kad sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai galėtų saugoti bet kokią informaciją apie sveikatą. Poly turi daug patirties telekomunikacijų srityje ir gali pasigirti maždaug 25 000 pacientų kas mėnesį visame pasaulyje.
Skirtingai nuo kai kurių kitų platformų, kurios yra išsamus sprendimas, „Poly“ laikosi kitokio požiūrio. Jie stengiasi parduoti aparatinę įrangą ir ją palaikyti, kad vaizdo įrašų sprendimas galėtų integruotis į EHR ar kitą platformą. Tokiu būdu vaizdo įrašą iš tikrųjų galima išsaugoti ateityje, pasirinktoje teikėjo platformoje.
Telehealth vizitai tikrai populiarėja ir tampa svarbūs. To nemažai nulėmė COVID krizė ir paciento dvejonės patekti į tradicinius sveikatos priežiūros būdus. Vis dėlto Poly programos vaizdo konferencijoms sveikatos priežiūros srityje peržengia tik nuotolinius pacientų susitikimus.
Kita vaizdo konferencijų sritis yra nuotolinės konferencijos. Daugelis ligoninių dabar yra regioninių sveikatos priežiūros sistemų dalis, o individualios patalpos yra išdėstytos geografiškai. Yra daugybė atvejų, kai reikia lyderystės, kad galėtų susirinkti aptarti svarbias temas sistemingai. Esant tokioms situacijoms, nuotolinės konferencijos gali būti idealus sprendimas, kuris gali sumažinti išlaidas, laiko apribojimus ir netgi turėti specialią konferencijų zoną, ir leisti visiems vadovams surengti konferenciją ir net nereikėtų net išeiti iš atskirų biurų.
Be to, kita sveikatos priežiūros sritis, kuriai gali būti naudingos vaizdo konferencijos, yra edukacinės konferencijos. Vėlgi, kaip ir nuotolinės konferencijos, vaizdo konferencijų platformos turėjimas yra galingas įrankis. Tai gali būti taikoma tęstinio medicininio mokymo (CME) konferencijoms, „Virtualioms namų dienoms“, kad būtų įvykdyti rezidentų reikalavimai kas savaitę susirinkti rezidentus, kai jie sukasi skirtingose ligoninėse dėl mokymosi patirties, arba kitiems praktikantams, esantiems toli nuo vaikų pagrindinis švietimo miestelis. Bet kuriuo iš šių atvejų prieiga prie „Poly“ aparatūros pasirinktoje vaizdo platformoje gali palengvinti tų švietimo reikalavimų vykdymo naštą.
Trūkumai
Peržiūrėjus atsiliepimus „Poly Facebook“ puslapyje, toks teigiamas vaizdas nenuoseklus. Iš karto pažymėtina, kad bendras rezultatas yra 3,1 iš 5 žvaigždžių.
Peržiūrint, nusivylę vartotojai mano, kad jie išleido papildomus pinigus įmonės kokybiškam produktui, tačiau ilgaamžiškumas neatitiko to, kas neva buvo žadėta. Be to, kilo problemų dėl ryšio su palaikymu ir įrenginio vėl veikimo.
Mes nesame tikri, ar tai yra ne taip seniai įvykusio „Polycom“ ir „Plantronics“ susijungimo rezultatas, ar keli nepatenkinti vartotojai iškreipia balą, tačiau tai švelniai tariant.
Parama
Palaikymas siūlomas keletu būdų. Pirmoji yra žinių bazė, kurioje vartotojai gali ieškoti „Atsakymai, sprendimai ir žinios“. Nors dauguma žinių bazių visoje industrijoje esame linkę atrodyti per daug, daugiausia dėmesio skiriama tokiems dalykams kaip įsitikinimas, kad įrenginys yra prijungtas ir įjungtas, peržiūrėdami šią „Poly“ versiją, pastebime, kad elementai buvo gana konkretūs, pvz., „Ar galite naudoti „Trio 8800“ ir „Visual +“ - „Microsoft Teams“ vaizdo skambučiams? “
Antroji palaikymo galimybė yra telefonu. Yra nemokamų numerių, kuriuos nurodo pasaulio regionai.
Galiausiai yra palaikymo portalas, skirtas įvesti problemas ir atverti bylas. Taip pat galite rasti periodinius saugos biuletenius ir patarimus, kuriuose pateikiama patarimų apie geriausią praktiką ir prietaiso saugumą.
Nėra jokių kitų galimybių, pavyzdžiui, pokalbių, tiesioginio el. Pašto ar internetinio forumo, kad suteiktų pagalbą.
Kainodara
„Poly“ sprendimų kaina yra šiek tiek kitokia, palyginti su konkurentais, kurie dažnai kainuoja apie vieną mėnesinį abonentinį mokestį, nenurodydami aparatūros kainos, nes ji naudojama kaip „SaaS“, naudojant asmeninį kompiuterį ar bet kurį „iOS“ ar „Windows“ išmanųjį telefoną.
Atvirkščiai, „Poly“ teikia platformą, įskaitant konkrečius aparatinės įrangos sprendimus. Tai leidžia užtikrinti nuolat aukštesnę vaizdo ir garso kokybę, o ne pasikliauti integruotomis nešiojamųjų kompiuterių ar išmaniųjų telefonų vaizdo galimybėmis, kuriose dažnai naudojami žemesnės kokybės komponentai. Tai ypač pasakytina apie priekinius fotoaparatus išmaniuosiuose telefonuose, kurių skiriamoji geba paprastai yra mažesnė nei fotoaparato telefono gale.
Nors „Poly“ siūlomi aparatūros vaizdo ir garso sprendimai suteikia aukštesnę profesionalių vaizdo konferencijų kokybę. Pavyzdžiui, „Premium USB Video Bar“, kaip pavaizduota aukščiau, kaina yra 949 USD (757 svarai), kai perkama tiesiogiai iš „Poly“ kaip vieną komponentą.
Taip pat yra galimybė susisiekti su pardavėjais ir sudaryti sandorį dėl didesnio kelių komponentų pirkimo visoje organizacijoje.
Galutinis nuosprendis
„Poly“ siūlo verslo vaizdo konferencijas, skirtas telekomunikacijų palaikymui. Mums patinka, kad jis palaiko kelias platformas ir kad jis užtikrina HIPAA atitikties saugumą. Tačiau trūksta paramos po pirkimo, ir apskritai mums atrodo, kad produktai yra brangūs. Įspėjame vartotojus ieškoti paprastesnės platformos, kurią būtų paprasčiau konfigūruoti ir patikimiau naudoti, nebent jų poreikiai yra pakankamai konkretūs, kad „Poly“ produktai yra vienintelis sprendimas.
- Mes taip pat pabrėžėme geriausią telemedicinos programinę įrangą