Manoma, kad „ExpressVPN“ turi daugiau nei 2000 serverių 148 vietose 94 šalyse ir pažangias technologijas, tokias kaip padalijimas tuneliuose ir karinio lygio šifravimas, yra viena iš geresnių virtualaus privataus tinklo (VPN) paslaugų. Dėl konkurencingos kainos, daugybės mokėjimo galimybių, įskaitant „Bitcoin“, ir švietimo funkcijų, jis tampa dar patrauklesnis.
Tarkime, kad turite klausimų „ExpressVPN“ darbuotojams, nesvarbu, ar tai problema, ar bendra užklausa. Nesijaudinkite, jų klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi jums padėti visą parą. Šis nuoseklus vadovas padės greitai juos pasiekti - yra trys būdai susisiekti su klientų palaikymo komanda, kuriuos mes išsamiai aprašysime dabar.
Skaitykite daugiau: „CyberGhost“ VPN
- Peržiūrėkite mūsų geriausių VPN paslaugų sąrašą
1 variantas
1. Eikite į svetainę
Suraskite ir atidarykite mėgstamą interneto naršyklę ir eikite į „ExpressVPN“ svetainę.
2. Atidarykite tiesioginio pokalbio langą
Apatiniame dešiniajame svetainės kampe pastebėsite mažą žalią dėžutę su žodžiais Reikia pagalbos? Kalbėk su mumis! Šis laukelis matomas kiekviename „ExpressVPN“ svetainės puslapyje. Spustelėjus langelį bus atidarytas iššokantis tiesioginio pokalbio langas.
3. Klauskite
Čia įvesite savo klausimą ir klaviatūroje paspausite „Enter“. Pakankamai greitai kas nors iš klientų aptarnavimo tarnybos atsakys į jūsų užklausą. Galite bet kada sumažinti šį langą ir vėl jį pasiekti spustelėję „ExpressVPN“ logotipą apatinėje dešinėje svetainės dalyje.
2 variantas
1. Eikite į skyrių „Pagalba“
Spustelėkite Parama nuoroda viršutinėje dešinėje svetainės dalyje, tarp Produktai ir Tinklaraštis.
2. Naršykite palaikymo skyrių
Spustelėję nuorodą pateksite į puslapį su daugybe galimybių išspręsti jūsų problemą (-as). Jei spustelėdami nerandate reikiamos informacijos Trikčių šalinimas dabar arba Gaukite instrukcijas mygtuką, tada spustelėkite mygtuką Gyvas pokalbis mygtuką norėdami pasikalbėti su kuo nors iš „ExpressVPN“ komandos.
3. Atidarykite tiesioginio pokalbio langą
Bus parodytas iššokantis tiesioginio pokalbio langas su tuščiu lauku, kuriame galėsite įvesti savo klausimą, o kažkas iš klientų aptarnavimo tarnybos atsakys į jūsų užklausą.
3 variantas
1. Siųskite el. Laišką
Nenorite gyvai kalbėtis su klientų aptarnavimo tarnyba? Nesijaudinkite, visada galite jiems atsiųsti el. Laišką. Dar šiek tiek slinkite žemyn palaikymo puslapiu, per Ieškokite „ExpressVPN“ palaikymo tarnyboje langelį ir pamatysite kitus būdus susisiekti su „ExpressVPN“ palaikymo komanda.
2. Atidarykite el. Pašto programą
Spustelėję el. Pašto adresą [email protected], atidarysite savo el. Pašto programą ir galėsite ten įvesti savo klausimą arba galite nukopijuoti adresą ir įklijuoti, jei el. Laišką siunčiate per žiniatinklio programą.
3. Pateikite palaikymo bilietą
Galiausiai, galbūt dar lengvesnis būdas yra spustelėti Atvira grįžtamojo ryšio forma dešinėje el. pašto parinkties, todėl iššokantis langas rodomas kairėje apatinėje svetainės pusėje. Čia galite įvesti savo užklausą kartu su savo el. Pašto adresu ir atsakymą gausite el. Paštu.
Štai ir viskas! Tikimės, kad jums pavyks gauti visus reikiamus atsakymus iš „ExpressVPN“ komandos.
