„Versature“ yra Kanados VoIP teikėjas, siūlantis nebrangias kainas ir lanksčius planus mažoms įmonėms. Bendrovė teikia nemokamas nuomojamas telefonijas su VoIP, sudarant ilgalaikę sutartį, ir siūlo pagrindines funkcijas, tokias kaip skambučių įrašymas ir balso pašto perrašymas. „Versature“ taip pat siūlo integraciją su populiariąja verslo programine įranga, todėl naudodamiesi savo telefono paslauga galite įgyti duomenų įžvalgų.
Taigi, ar tai geriausia VoIP paslauga jūsų verslui? „Versature“ apžvalgoje aptarsime viską, ką reikia žinoti norint nuspręsti.
Planai ir kainodara
„Versature“ siūlo keletą skirtingų plano variantų, atsižvelgiant į tai, kiek linijų ir nemokamų minučių jums reikia, ir ar jums reikalingos konferencijų paslaugos. Tik telefono paslaugoms „Essentials“ planas siūlo iki 10 linijų ir 2500 nemokamų minučių už 23,46 USD per mėnesį (29,99 USD per mėnesį).
Jei norite garso ar vaizdo konferencijų, jums reikės „Professional“ arba „Enterprise“ plano. „Professional“ planas kainuoja 27,37 USD per mėnesį (34,99 USD per mėnesį). Jame yra 15 telefono linijų ir 5000 nemokamų minučių.
„Enterprise“ planas kainuoja 35,20 USD per mėnesį (44,99 USD per mėnesį) ir apima 20 telefono linijų bei 10 000 nemokamų minučių.
Vienas puikus „Versature“ dalykas yra tai, kad VoIP paruošti telefonai jūsų verslui teikiami nemokamai, jei pasirašote 3 ar 5 metų sutartį. Profesionalūs ir „Enterprise“ vartotojai be stalo telefonų taip pat gauna vieną konferencijų salės garsiakalbį.
Visuose „Versature“ planuose yra neribotos įeinančių ir vietinių skambučių minutės, o „Professional“ ir „Enterprise“ - neriboti skambučiai į JAV. Jei per mėnesį praleidžiate nemokamas minutes, tarptautiniai skambučiai papildomai kainuoja 0,05 USD per minutę (0,04 USD per minutę).
funkcijos
„Versature“ turi visas pagrindines funkcijas, kurių galite tikėtis iš „VoIP“ paslaugos, įskaitant naudingas funkcijas, tokias kaip skambučių įrašymas ir balso pašto perrašymas. Ši paslauga taip pat leidžia jums nustatyti pasirinktinį atsakymo tarnybą ir rinkimo meniu, kad įeinantys skambinantieji galėtų pasiekti reikiamą skyrių ar telefono numerį.
Dar geriau - „Versature“ leidžia paprasčiau užtikrinti, kad įeinantys skambučiai visada būtų pakeliami. Galite įjungti vienu metu skambėjimą, kad skambučiai būtų vienu metu pristatomi į kelis telefonus. Naudodamiesi mobiliąja programėle „Versature“, skambučiai taip pat gali skambėti darbuotojų išmaniuosiuose telefonuose.
Platforma taip pat palaiko skambučių eiles, todėl klientai automatiškai perkeliami į triumą, jei jūsų darbuotojai jau užimti telefonu.
Mūsų mėgstamiausias „Versature“ dalykas yra tai, kad platforma leidžia lengvai gauti įžvalgų apie jūsų verslo operacijas naudojant telefono duomenis. Galite greitai peržiūrėti pagrindinę našumo metriką, pvz., Kiek skambučių bet kuriuo metu yra aktyvu, kiek skambučių atsisakyta ir kiek vidutiniškai klientai laukia, kol pasieks darbuotoją.
Šią metriką galima naudoti tik žiūrėjimo formatu su savo darbuotojais, naudojant „Versature“ darbalaukio platformą. Taigi darbuotojams lengva žinoti, kada jie viršija vidutinius įmonės paslaugų rodiklius ar atsilieka.
Profesionalūs ir verslo vartotojai taip pat gauna prieigą prie „Huddle“ vaizdo konferencijų programinės įrangos. Ši programinė įranga leidžia be jokių laiko apribojimų surengti susitikimus su iki 50 dalyvių. Jis palaiko vaizdo įrašymą, dalijimąsi ekranu ir pokalbį susitikime, nors kai kurios bendradarbiavimo funkcijos yra nepakankamos.
Pvz., Nėra virtualios lentos, kurią dalyviai galėtų naudoti žymėdami pristatymą, ir jūs negalite kartu organizuoti susitikimų, kad pažymėtumėte pristatymą.
Sąsaja ir naudojama
Mes nustatėme, kad pradėti naudotis „Versature“ yra gana paprasta. Tai, kad įmonė išduoda savo telefonus, yra didžiulis pliusas, nes jums nereikia jaudintis dėl trečiųjų šalių aparatūros konfigūravimo darbui su „Versature“ paslauga.
Žiniatinklio sąsaja yra gana minimalistinė. Pagrindinėje informacijos suvestinėje galite peržiūrėti suvestinę statistiką apie telefono naudojimą ir greitai pasiekti kontaktus, kad pradėtumėte telefono skambutį. Meniu lengva naršyti, bet mes norėjome, kad būtų lengviau surinkti numerį ar ieškoti kontakto iš prietaisų skydelio. Deja, nėra greito rinkimo funkcijos, kuri leistų greitai skambinti dažnai renkamais numeriais.
Geros naujienos yra tai, kad naudodamiesi „Versature“ mobiliąja programa („iOS“ ir „Android“) taip pat galite skambinti bet kuriuo išmaniuoju telefonu. Mums labiau patiko mobiliojo, o ne žiniatinklio. Didžiausias dėmesys skiriamas skambučiams, o ne analizuoti jūsų ankstesnius skambučius, o programa jaučiasi kur kas modernesnė.
Be to, „Versature“ siūlo platų populiariausių verslo programinės įrangos platformų integravimo spektrą, todėl jums gali nereikėti daug naudotis žiniatinklio sąsaja. Galite pridėti „Versature“ prie „Salesforce“, „Zendesk Slack“, „Microsoft Teams“, „Google Chrome“ ir dar daugiau, kad galėtumėte skambinti iš bet kurios iš šių darbalaukio programų.
Parama
„Versature“ siūlo palaikymą telefonu visą parą 7 valandas anglų ir prancūzų kalbomis. Galite susisiekti su įmone tiesiog surinkę 6-1-1 bet kuriame „Versature“ telefone, kuris yra gana patogus.
„Versature“ turi labai išsamią internetinę žinių bazę, kurioje yra pamokymų ir animacijų, kad galėtumėte lengviau naudotis pagrindinėmis paslaugos funkcijomis. Mums taip pat patiko, kad galite prisiregistruoti gauti pranešimą el. Paštu bet kuriuo metu, kai „Versature“ telefono tinkle kyla problemų.
Saugumas
„Versature“ naudoja šifravimą, kad apsaugotų jūsų skambučius ir skambučių įrašus. Tiesą sakant, paslauga suderinama su PCI ir gali automatiškai pakeisti mokėjimo informaciją, kai perrašomi balso pašto pranešimai ar skambučių įrašai, siunčiami el. Paštu.
Vaizdo konferencijos su „Huddle“ taip pat yra šifruojamos. Be to, galite apsaugoti susitikimus slaptažodžiu, kad išvengtumėte nepageidaujamų svečių.
Vis dėlto nusivylėme pastebėję, kad „Versature“ nesiūlo dviejų veiksnių autentifikavimo, kuris padėtų apsaugoti jūsų internetinę paskyrą nuo pažeidimo.
Varžybos
„Versature“ gali būti geras pasirinkimas Kanados verslui, tačiau jei jūsų įmonė daug skambins į JAV, jums gali būti geriau teikiama tokia paslauga kaip „Ooma Office“. „Ooma Office“ netaiko apribojimų Šiaurės Amerikos skambučiams ir planai yra pigesni nei „Versature's Professional“ planas. „Ooma Office“ kainuoja tik 19,95 USD per mėnesį arba 24,95 USD per mėnesį, jei norite persiųsti balso paštą ir įrašyti skambutį.
Galutinis nuosprendis
„Versature“ yra nebrangus VoIP teikėjas mažoms įmonėms Kanadoje. Platforma teikia neribotą kiekį vietinių skambučių ir pagrindines funkcijas, tokias kaip skambučių įrašymas, balso pašto perrašymas ir skambučių eilės. Manėme, kad internetinę sąsają galima patobulinti, tačiau tai nebuvo didžiulė problema, turint omenyje tai, kad „Versature“ sklandžiai integruojasi su įvairiomis verslo programinės įrangos platformomis.
Jei jūsų verslas pirmiausia skambina Kanadoje, tai yra vienas iš geriausių VoIP teikėjų už pinigus.
- Mes taip pat pabrėžėme geriausią vaizdo konferencijų programinę įrangą