„Keap“ el. Pašto rinkodaros programinės įrangos apžvalga

2022-2023 m. Ryšių su klientais valdymo (CRM) programinės įrangos įmonė „Infusionsoft“ buvo pakeista į „Keap“ pavadinimą. Dabar jis parduoda du sprendimus - „Keap“ ir „Infusionsoft“. „Infusionsoft“ yra originalus įmonės produktas ir turi pažangiausias funkcijas. Naujas produktas „Keap“ naudoja supaprastintą, mažoms įmonėms pritaikytą sąsają, tinkančią greitai diegti pardavimo vamzdynus, rinkodaros automatizavimą ir klientų valdymą.

Savo „Keap“ el. Pašto rinkodaros apžvalgoje atidžiai išnagrinėjame platformos pasiūlymus, kad nuspręstume, ar ji konkuruoja su geriausiomis šiandien prieinamomis el. Pašto rinkodaros paslaugomis.

Čia galite užsiregistruoti „Keap“.

Planai ir kainodara

„Keap“ produktas yra padalintas į du kainų planus su skirtingomis funkcijomis - „Keap Grow“ ir „Keap Pro“. Abiems taikoma 14 dienų nemokama bandomoji versija.

„Keap Grow“ (79 USD per mėnesį) yra pagrindinis CRM su įrankiais kliento valdymui, el. Pašto rinkodarai, susitikimams ir sąskaitų faktūrų išrašymui. „Keap Pro“ (149 USD / mėn.) Prideda rinkodaros ir pardavimo automatikos funkcijas, nukreipimo puslapio kūrimo priemonę, pardavimo vamzdynus, ataskaitas ir API integraciją.

„Infusionsoft“ (199 USD per mėnesį) yra galingesnė CRM programinės įrangos platforma, turinti gana pasenusią sąsają. Be daugumos „Keap“ prieinamų funkcijų, ji taip pat turi pritaikomą prietaisų skydelį, klientų įvertinimą, pirkinių krepšelius ir užsakymo formas, tačiau tai nėra taip paprasta naudoti.

Į šias bazines kainas įeina 500 kontaktų ir viena vartotojo licencija. Papildomos vartotojo licencijos kainuoja 30 USD per mėnesį, o papildomi kontaktai - 30 USD už 1 000. Pirkti daugiau kontaktų reiškia didelę nuolaidą. Pavyzdžiui, 10 000 kontaktų kainuoja 200 USD per mėnesį, o 50 000 kontaktų - tik 350 USD per mėnesį.

„Keap“ turi du produktus, sujungtus į tris kainodaros planus, o tai dažnai kelia painiavą naujiems vartotojams.

funkcijos

„Keap“ išskiria iš konkurentų griežtai integruoti klientų valdymo įrankiai. Sąrašų valdymas, pardavimo vamzdynai, rinkodaros kampanijos, susitikimų valdymas, metrika ir sąskaitų faktūrų išrašymas yra lengvai pasiekiami įspūdingai intuityvioje sąsajoje, suteikiančioje puikų aukšto lygio jūsų verslo vaizdą.

„Keap“ iš esmės yra supaprastinta „Infusionsoft“ versija, specialiai sukurta mažoms įmonėms.

Sąranka

Mes nustatėme, kad „Keap“ yra vienas iš lengviausių el. Pašto rinkodaros sprendimų, ypač atsižvelgiant į tai, kiek įdomių funkcijų jis apima, pavyzdžiui, sąskaitų faktūrų išrašymas ir paskyrimų valdymas.

Keap turi 14 dienų nemokamą bandomąją versiją, o „Infusionsoft“ - ne. Kai iš pradžių bandėme užsiregistruoti į „Keap“ bandymą naudodami „Gmail“ adresą, jis mus atsisakė, teigdamas, kad mūsų el. Pašto reputacija nėra pakankamai gera. Tai gali atrodyti nemalonu, tačiau gana įprasta, kad el. Pašto rinkodaros programinė įranga atsisako nemokamų el. Pašto adresų, kad sumažintų galimybę, kad nemokama bandomoji versija bus naudojama šlamšto siuntimui. Kai užsiregistravome įmonės el. Pašto adresu, jis buvo nedelsiant priimtas.

Specialioje sąsajos dalyje „Pradžia“ siūlomos užduotys, kurias turėtumėte atlikti, kad „Keap“ būtų sukurta jūsų verslui. Šios užduotys apima kontaktų importavimą, „Google“ kalendoriaus sinchronizavimą, kad būtų galima užsisakyti susitikimus, ir „iOS“ arba „Android“ skirtos mobiliosios programos „Keap“ atsisiuntimą. Dėka labai intuityvios, kortelėmis pagrįstos „Keap“ sąsajos, atlikti šias užduotis yra vėjas.

„Keap“ naudoja modernią kortele pagrįstą sąsają su „drag and drop“ paprastumu.

Spektaklis

El. Pašto rinkodara yra tik viena iš „Keap“ funkcijų, tačiau programinė įranga apima daugybę naudingų įrankių kuriant ir automatizuojant el. Pašto kampanijas. Galite naudoti didelę el. Pašto šablonų biblioteką, kad sukurtumėte puikiai atrodančius el. Laiškus naudodamiesi intuityviu „drag and drop“ redaktoriumi.

Kontaktų valdymui jūsų kontaktus galima suskirstyti į sąrašus pagal tai, kaip klientas sąveikauja su jūsų ankstesnėmis rinkodaros pastangomis. Taip pat galite atlikti A / B padalijimo testavimą, kad sužinotumėte, kurios jūsų rinkodaros pastangos yra geresnės. El. Pašto ataskaitos yra gana paprastos, tačiau jų yra pakankamai, kad smulkių įmonių savininkai galėtų apžvelgti, kas veikia, o kas ne.

„Keap“ pasižymi 20% atvirumo rodikliu ir 13% el. Laiškų paspaudimų rodikliu, kuris yra daug didesnis nei pramonės standartas.

„Keap Pro“ turi galingą ir universalią rinkodaros automatizavimo sistemą.

Saugumas

Keapo atsidavimas duomenų saugumui mus sužavėjo. Ji turi pirmojo lygio PCI DSS vertinimo sertifikatą, patvirtintą pagal Mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugumo standartus. Duomenų centrai, kuriais naudojasi įmonė, atliko II tipo paslaugų organizavimo kontrolės (SOC) 2 auditus, o serverius saugo biometrinės fizinės prieigos kontrolės sistemos.

„Keap“ naudoja patikimą infrastruktūrą su stipriais duomenų saugumo protokolais.

Parama

„Keap“ palaikymo svetainė yra puiki, joje yra didžiulis pagalbos centras, vaizdo įrašų mokymo programos, aktyvi vartotojų bendruomenė, tiesioginės demonstracijos ir klientų internetiniai seminarai.

Tiesioginių pokalbių palaikymas galimas nuo pirmadienio iki penktadienio, 6.00–19.00 val., PDT, o JAV / Kanados, JK ir Australijos nemokamų palaikymo numerių darbo laikas yra panašus.

Taip pat galite nusipirkti ekspertų koučingo paketus, kad galėtumėte greitai naudotis programine įranga. „Keap Grow Coaching“ paketas (99 USD) apima prieigą prie mokomųjų internetinių seminarų ir padeda integruoti programinę įrangą su „Gmail“, „QuickBooks Online“ ir „Outlook“.

Tuo tarpu „Keap Pro Coaching“ paketas (499 USD) apima tris treniruotes „vienas su vienu“ su treneriu ekspertu. „Infusionsoft Coaching“ (999 USD) turi penkis užsiėmimus ir apima pardavimo bei el. Prekybos nustatymą.

„Keap“ turi puikias vaizdo įrašų mokymo programas, kuriose pateikiamos visos produkto savybės.

Varžybos

„Keap“ yra visapusiškas CRM su tokiomis funkcijomis kaip paskyrimų valdymas ir sąskaitų faktūrų išrašymas. Jei norite tiesiog rinkodaros el. Paštu be visų apipjaustymų, „MailChimp“ yra labai paprasta naudoti ir nemokama, jei turite mažiau nei 2000 abonentų.

Kita galimybė, orientuota į el. Pašto rinkodarą, yra „ActiveCampaign“. Nors jis neturi „Keap“ lankstumo, „ActiveCampaign Plus“ planas savo funkcijomis yra panašus į „Keap Pro“ planą ir yra žymiai pigesnis.

Galutinis nuosprendis

Su „Keap“ kūrėjai pasinaudojo geriausiomis „Infusionsoft“ funkcijomis ir jas supaprastino, sukurdami šiuolaikišką CRM, kuris puikiai tinka mažoms įmonėms. Sąsaja yra labai intuityvi, rinkodaros kampanijas lengva kurti, o automatikos įrankiai yra nepaprastai galingi, kai jau peržengiate mokymosi kreivę.

„Infusionsoft“ vartotojai gali praleisti funkcijas, kurios buvo atimtos naudojant „Keap“ paprastumą, tačiau jei norite, „Infusionsoft“ vis tiek siūloma.