„OneVPN“ yra maža VPT įmonė, kuriai vadovauja Honkonge įsikūrusi IT saugumo konsultavimo įmonė „Unravel Technologies“.
Apsilankykite „OneVPN“ svetainėje ir rasite ilgą funkcijų sąrašą. Ji teigia siūlanti 390+ serverių 57 šalyse, optimizuotą srautinį perdavimą su įmontuotu skelbimų blokatoriumi, nulio registravimą, apsaugą nuo kenkėjiškų programų, NAT užkardą, platų protokolo palaikymą (OpenVPN, PPTP, L2TP, IKEv2, OpenConnect) ir visą parą tiesioginis pokalbis, skirtas bet kokioms problemoms spręsti.
Skaitykite daugiau: Privatizuokite verslo VPT
Yra „Windows“, „Mac“ ir „Android“ klientai, „iOS“ palaikomi per trečiosios šalies programą („Cisco AnyConnect“), o paslauga palaiko vienu metu jungtis iš penkių įrenginių.
Bendrovė šiek tiek entuziastingai užsiima savo rinkodara, kartais: „Greičiausia pasaulyje VPN paslauga“, „VPN paslauga, kuri skatina interneto ryšį“, „Didžiausias pasaulyje VPN protokolų palaikymas“, „puikios savybės“, „unikalus įrankis“. , „prieinamiausia kaina“.
- Norite išbandyti „OneVPN“? Čia apsilankykite svetainėje
Visi paslaugų teikėjai mėgsta jums pasakyti, kokie jie yra puikūs, tačiau „OneVPN“ peržengia tai, kad kai kurie jo teiginiai atrodo klaidinantys.
Užuot sakiusi, kad jo kenkėjiškų programų funkcija blokuoja prieigą prie kenkėjiškų svetainių, pvz., Sumažina kenkėjiškų programų atsisiuntimo galimybę, ši svetainė priverčia ją atrodyti kaip antivirusinės programos pakaitalas: „„ OneVPN Anti-Malware “veikia kaip anti-infekcija, sukurianti skydą, kad jūsų įrenginys visada būtų apsaugotas. “
Žargonas metamas bandyti padaryti tai įtikinamiau. „OneVPN“ turi „IPS (įsibrovimų prevencijos sistemą)“, sako bendrovė, „kurios mus paverčia visų laikų saugiausiu VPT“. Norėtume sužinoti, kaip tai veikia ir ką „OneVPN“ mano, kad daro, tačiau įmonė nesako.
Kainos yra bent jau teisingos - 7,95 USD už vienkartinį mėnesį, nukritus iki 4,99 USD pagal šešių mėnesių planą, 3,99 USD per metus.
Yra daug daugiau nei įprastai mokėjimo galimybių, įskaitant kredito ir debeto korteles, „PayPal“, „Bitcoin“, dovanų korteles ir dar daugiau.
„OneVPN“ taip pat siūlo 7 dienų pinigų grąžinimo garantiją, nors ir su keliais apribojimais. Kvalifikacija suteikiama tik tuo atveju, jei „esate mažiau nei visiškai patenkintas mūsų paslaugomis arba manote, kad„ OneVPN “neatitinka jūsų standartinių VPT poreikių“, o prašydami grąžinti lėšas turite nurodyti priežastį. Be to, neturite perduoti daugiau nei 3 GB duomenų. Tai turėtų būti draudimas, jei kyla problemų prisijungiant, arba našumas yra prastas, tačiau kitos paslaugos gali suteikti jums daugiau laiko reikalauti be jokių sąlygų.
Privatumas
Daugelis VPN vartotojų, suprantama, yra susirūpinę prisijungimu, tačiau „OneVPN“ svetainė nebando slėpti problemos. Bendrovė taiko „nulio registravimo politiką“, sakydama: „Mes nestebime ir nevedame jokių savo vartotojų žurnalų“. Tai atrodo aišku, tačiau tai taip pat yra standartinė linija daugeliui VPN teikėjų, todėl nuėjome į smulkmeną, kad įsigilintume į detales.
Deja, nėra daug daugiau prieinamų, tik keletas ramių, bet neaiškių žodžių:
„Mes nestebime jokių fizinių adresų ir vietų, numerių ar kitos asmeninės informacijos. Mes nesaugome ir nelaikome jūsų IP ir mokėjimo procesų įrašų. Mes nestebime jūsų internetinės veiklos, nes tai užtikriname privatumą ir apsaugą. “
Nors tai skamba perspektyviai, jis yra neišsamus, nes jau žinome, kad „OneVPN“ turi sekti tam tikrą informaciją. Bendrovė teigia, kad apriboja penkis prisijungimus vienu metu, todėl kažkur, tam tikru metu, yra prisijungimo sesijų įrašas. Mums pranešta, kad jūs negalite grąžinti pinigų, jei sunaudojote daugiau nei 3 GB srauto, o tai reiškia, kad nuolat naudojamas pralaidumo įrašas.
Niekas iš to nereiškia, kad „OneVPN“, žinoma, nedaro nieko abejotino, bet tai, ką ji mums siūlo, yra tai, kad įmonė sako tai, ką, jos manymu, klientai nori išgirsti („mes nieko neprisiregistruojame!“), O ne visiškai aprašo, kas vyksta ( „Mes registruojame tam tikrą informaciją, bet tai nepakenkia jūsų privatumui ir štai kodėl.“)
VPN teikėjai daugelį metų išsisuko iš tokio neapibrėžtumo, bet galbūt, tik galbūt, tos dienos artėja prie pabaigos. Tokie didelių paslaugų teikėjai kaip „TunnelBear“, „VyprVPN“, „ExpressVPN“ ir „NordVPN“ atliko viešus auditus, norėdami suteikti vartotojams tvirtų įrodymų, kad jie daro tai, ko teigia, ir jei norite su tuo konkuruoti, sakydami „mes nieko neprisiregistruojame, sąžiningai, tiesiog pasitikėk mumis “nebepakanka.
Darbo pradžia
Užsiregistruoti naudojant „OneVPN“ atrodo paprasta. Pasirinkite planą, mokėjimo metodą, tada įveskite savo duomenis, panašiai kaip ir bet kurią kitą jūsų pirktą žiniatinklio paslaugą. Svetainėje sakoma, kad jums išsiųstas el. Laiškas su jūsų įgaliojimais, ir paaiškinama, kad „mes sukūrėme 3 paprastus veiksmus, kad galėtume pradėti nuo„ OneVPN “.
Ir tada prasidėjo mūsų problemos.
Puslapyje buvo žalias mygtukas „Pradėti“, tačiau spustelėjus jį nieko nepadaryta. Žiūrint į kodą taip yra todėl, kad jis susiejo su puslapiu, kurį jau žiūrėjome.
Puslapio apačioje pateiktame tekste buvo siūloma „Susisiekite su„ OneVPN “visą parą veikiančia tiesioginių pokalbių tarnyba adresu: www.onevpn.com“, tačiau nuoroda neveikė, nes ji taip pat nurodė dabartinį puslapį. Mūsų naršyklės skirtuko pavadinimas - „meta ir pavadinimas nepasiekiami“ - parodė, kad čia yra daugiau nei kelios kodavimo klaidos, todėl atsisakėme ir uždarėme skirtuką.
Vis dar buvo el. Laiškas su mūsų įgaliojimais, tiesa? Neteisingai. „OneVPN“ iš karto paėmė mūsų pinigus, „PayPal“ kvitas atkeliavo per kelias sekundes, tačiau jis nepateikė jokio patvirtinimo ar sąskaitos informacijos.
Praėjo dvi valandos, vis tiek nieko. Svetainėje buvo minimas „24/7 tiesioginis pokalbis“, todėl rankiniu būdu nukreipėme savo naršyklę adresu onevpn.com, nuėjome į tiesioginio pokalbio puslapį ir … buvome pasveikinti pranešimu „Deja, šiuo metu mūsų darbuotojai nepasiekiami … Ši funkcija buvo išjungtas, susisiekite su mumis per. paštas. Ačiū.' Į puslapį buvo įtraukta forma pranešimui siųsti, tačiau ji buvo pilka.
Mes radome kelią į kontaktų puslapį, užpildėme kitą formą, išsiuntėme pranešimą, kuriame paaiškinome, kad nieko negavome, ir nukopijavome bei įklijavome į „PayPal“ kvitą su data, laiku, pavadinimais, operacijos ID ir pan.
Po 13 valandų, kitą dieną, mes vis tiek neturėjome atsakymo. Norėdami suprasti, ar mums nepasisekė, ar tai yra įprasta problema, mes vėl užsiregistravome kitu vardu ir el. Pašto adresu. Taip, ta pati problema: neveikiantis puslapis „Pradžia“, mygtukas, kuris nieko neveikia, pažadas, kad „jūsų įgaliojimai išsiųsti jūsų el. Pašto adresu“, bet „Inbox“, kuriame yra tik „PayPal“ kvitas. O „24/7 tiesioginis pokalbis“ vis dar nebuvo prieinamas, o tai tęsėsi per visą peržiūrą.
Šie rūpesčiai nėra tik nepatogumai. Buvome užsiregistravę prenumeratoje, „OneVPN“ jau atliko pirmąjį mokėjimą, o jei susierzinsime, nuklydome, pamiršome, kad prisiregistravome, mokėjimai bus atliekami tol, kol pastebėsime. Kadangi įmonė mums neatsiuntė mūsų sąskaitos duomenų, mes neturėjome galimybės prisijungti ir liepti jai to nebedaryti.
Paprastai mums gali kilti klausimas, ar yra nekaltas paaiškinimas, kokia vienkartinė nelaimė ištiko „OneVPN“ sistemas ir ji šiuo metu negali apdoroti naujų užsakymų. Tačiau problema yra ta, kad „OneVPN“ nepavyko ir per paskutinę peržiūrą, neatpažįstant, kad sumokėjome, ir reikalaujant trijų el. Laiškų, kol galiausiai galėjome naudotis paslauga. Atrodo, kad tai nesėkmė; tiesiog kaip yra „OneVPN“.
Pirmasis mūsų užsakymas buvo trečiadienį; dabar penktadienis. Vis dar nieko. Išsiuntėme dar vieną el. Laišką, kuriame paaiškinome situaciją. Abiejų „PayPal“ kvitų kopijos patvirtino mūsų užsakymus. Po kokių dešimties valandų galiausiai gavome atsakymą.
Bendrovė atsiprašė už „nepatogumus“, tačiau nepateikė jokių paaiškinimų dėl savo nesėkmių.
Mes paprašėme grąžinti vieną iš dviejų mūsų sąskaitų, ji mums pasakė, kad tai „procesas“, bet kai patikrinome, kitą dieną pinigai nebuvo grąžinti.
Agentas pateikė mums šiek tiek naujos informacijos, paaiškindamas, kad „mes atliekame„ OneVPN “programos vidinės priežiūros procesą“, ir rekomendavo vietoj jos naudoti trečiosios šalies „Cisco AnyConnect“ klientą.
Taigi „OneVPN“ „priežiūros procesas“ reiškia jo programų išjungimą, neleidžiant mums naudotis daugeliu „whiz-bang“ premijų funkcijų, ir tai tęstųsi taip ilgai, kad mums reikėjo naudoti ką nors kita? Tačiau įmonė savo tinklalapyje ar „Twitter“ paskyroje apie tai nepraneša vartotojams ir net nepasako, kas vyksta, jei užsiregistruosite prastovos metu?
Sunku suvokti, kaip bet kuri įmonė gali tiek mažai rūpintis savo klientais, tačiau vis tiek tai nėra bloga žinia. Tai apžvalga, mūsų darbas yra išsiaiškinti, kokio lygio paslaugas gausite iš „OneVPN“, ir mūsų patirtis tai labai aiškiai parodė: visiškai baisu.
Spektaklis
Kitus keletą pastraipų paprastai skirsime paslaugų teikėjo programoms, jų funkcijoms, jų gerai ar blogai. Bet kadangi „OneVPN“ programos peržiūros metu nebuvo prieinamos, tai nebus įmanoma.
„OneVPN“ rekomenduojamas trečiosios šalies pakaitalas „Cisco AnyConnect Secure Mobility Client“ yra profesionalus produktas, tačiau pasirodė erzinantis naudoti (jis paskatino mus įvesti slaptažodį kiekvieną kartą, kai prisijungėme) ir neturėjo funkcijų, kurių tikėjotės iš teikėjo VPN programa. Vis dėlto tai nėra „Cisco“ kaltė, todėl čia tam nepraleisime laiko.
„AnyConnect“ nesuteikė mums prieigos prie visų pažadėtų svetainių vietų. „OneVPN“ teigė siūlanti serverius 57 šalyse, tačiau klientas nurodė tik 41 vietą 19 šalių. Net kai kurie iš jų pasirodė neveikiantys (pavyzdžiui, negalėjome prisijungti prie Londono.) Galbūt jie taip pat neveikė dėl priežiūros.
Klientas pabrėžė keturias vietas, palaikančias P2P (dvi Vokietijoje, dvi Nyderlanduose). Tai negali konkuruoti su tokiais teikėjais kaip „ExpressVPN“, kurie leidžia P2P visur, tačiau tai taip pat nėra neįprasta; kai kurie geriausi VPN („NordVPN“, „Surfshark“, „Windscribe“) taip pat apriboja P2P tik tam tikriems serveriams.
„OneVPN“ tvirtina, kad „siūlo lengvai prieinamus tiesioginio srauto kanalus ir kitą turinį iš viso pasaulio“, tačiau realybė yra šiek tiek kitokia. Nors paslauga leido mums transliuoti JAV „Netflix“, tai yra patobulinimas, palyginti su paskutine apžvalga, nepavyko su „BBC iPlayer“, „Amazon Prime Video“ ir „Disney +“.
JK atsisiuntimo greitis buvo stebėtinai didelis - 65Mbps per 75Mbps bandomąjį ryšį, ir padorus 45-55Mbps jungiantis iš JK į JAV. Jei „OneVPN“ sėkmingai atblokuoja 4K vaizdo įrašus bet kur ir bet kur, turėtumėte galėti mėgautis srautu be trikdžių.
Paskutinių privatumo testų metu buvo daugiau teigiamų naujienų, kai neradome jokių DNS ar „WebRTC“ nutekėjimo požymių. Vis dėlto sėkmė priklauso nuo programos, tačiau kreditas tenka „AnyConnect“; jei naudojate savo „OneVPN“ programas, galite pamatyti skirtingus rezultatus.
Galutinis nuosprendis
„OneVPN“ pirkinių krepšelis veikia gerai, ir įmonė paėmė mūsų pinigus per kelias sekundes. Deja, visa kita buvo katastrofa. Bendrovė negalėjo teikti paslaugos, nieko nesakė 48 valandas, kol mes tris kartus skundėmės, kol galiausiai teikėme iš dalies veikiančią paslaugą, kuri nepradėjo įgyvendinti pažadų svetainėje. Venkite bet kokia kaina.
- Mes taip pat pabrėžėme geriausią VPN