„Athenahealth“ gali būti atsekama 1997 m., Ji įsikūrusi JAV. Tai pasižymi debesimis pagrįstomis EHR, žinomomis kaip „athenaClinicals“, kurios pagrindinis dėmesys skiriamas tinklų kūrimui, ir rezultatais pagrįstai etalonai. Šio rinkinio atsiskaitymo komponentas vadinamas „athenaCollector“, kuris vėlgi turi gana unikalią rašybą su mažąja raide ir viduryje didele raide.
- Daugiau apie „athenaCollector“ galite sužinoti čia
funkcijos
„AthenaOne“ yra visas paslaugų rinkinys, sukurtas nuo pat pradžių, kad būtų galima integruoti ir įjungti tinklą. Jo tikslas yra pateikti „išmatuojamus finansinius ir klinikinius paslaugų teikėjų rezultatus“ su teiginiais, kad geriausi paslaugų teikėjai, naudojantys šią platformą, gali nuolat viršyti pramonės standartus.
Nors dažnai manoma, kad atsiskaitymas įvyksta po paciento susitikimo, jis tikrai turi būti vykdomas viso susitikimo metu, o čia „athenaCollector“ gerai integruojasi visame tęstinume. Tai apima galimybę patikrinti paciento draudimo tinkamumą prieš susitikimą arba realiu laiku vaikščioti per susitikimus. Be to, paciento išmokos, geriau žinomos kaip kopijos, gali būti renkamos ir stebimos tarnybos metu.
Pretenzijos, kurios neišgyvena, yra bet kurio biuro privalumas, nes norint jas pateikti pakartotinai reikia papildomo darbo ir atidėjus apmokėjimą, galiausiai nutraukiamas praktikos pinigų srautas. „AthenaCollector“ turi savo žalų valdymo sistemą, kuri žada žymiai sumažinti atsimušančias pretenzijas. Jis naudoja „Automatiškai atnaujinamą taisyklių variklį“, kuris gali išvalyti pretenzijas prieš pateikdamas, iš anksto nustatydamas klaidas, kad padidintų tikimybę, kad ji bus patirta kaip „švari pretenzija“. Tai taip gerai, kad „athenaHealth“ savo svetainėje nurodo, kad ji „94% pirmojo leidimo skiriamoji geba“ Visa tai prisideda prie pretenzijos, kurią „athenaCollections“ valdo 9 milijonus atsisakymų, ir kolekcijose skelbia 26 (19,8) milijardus dolerių.
Seniai praėjo susitikimo su praktikos buhalteriu dienos, kad būtų galima tvarkyti praktikos pajamas ir laukiančius rinkinius. Naudojant „athenaCollections“, tai tampa automatizuotu procesu, kuriame visada yra prieinama prie duomenų ir iš karto atnaujinama, naudojant funkciją, vadinamą „Revenue Cycle Dashboard“. Per vieną informacijos suvestinę galite lengvai pasiekti užduotis, kad pamatytumėte praktinę finansinę būklę, taip pat informaciją apie pacientus.
Galiausiai yra integruota našumo ataskaitų teikimo sistema, suteikianti galimybę realiuoju laiku teikti ataskaitas, kurios yra prieinamos pagal pareikalavimą ir išsamiai.
Trūkumai
„AthenaHealth“ ir „athenaCollector“ turi keletą problemų, akivaizdžių iš vartotojų atsiliepimų, kuriuos radome internete. Tai apima tai, kad šis sprendimas nėra skirtas lazeriui, orientuotam į kiekvieną specialybę, todėl nėra idealus kai kurioms praktikoms. Taip pat kyla problemų dėl pacientų priminimų apie paskesnius susitikimus, kai vienas vartotojas iki šiol prašo savo paciento bendravimo nuostatų ir vėl jį renka, kol pacientui užplūsta gausybė el. Laiškų ir telefono skambučių vienam apsilankymui. Dar kiti praneša, kad paprašius palaikymo, problema lieka neišspręsta, kol ji neišplės, kad būtų galima išspręsti problemą.
„AthenaCollector“ taip pat turi tam tikrų trūkumų. Yra susirūpinimas, kad atsiskaitymo komponentas gali būti agresyvesnis ir tvirtesnis. Be to, „athenaHealth“ moduliai galėtų geriau bendrauti, pvz., Sklandžiai perduoti draudimo kortelės informaciją. Galiausiai vartotojai nurodo, kad „athenaCollector“ naudojimo išlaidos yra didelės.
Parama
„AthenaHealth“ yra visiškai internetinė, naudojantis debesų platforma. Tai reiškia, kad nėra jokios programinės įrangos, kurią reikia įdiegti, ir nėra jokių mobiliųjų programų, skirtų bet kuriai iš populiarių „iOS“ ar „Android“ platformų. Tačiau tai užtikrina suderinamumą su įvairiausiais įrenginiais.
Bent jau „athenaHealth“ rodo, kad nėra jokių paslėptų mokesčių. Nors, nors ir neslėpta techniškai, viena praktika pranešė, kad ši įmonė apmokestino techninę paramą net už tai, kas, jų manymu, buvo nereikšminga.
„AthenaHealth“ turi modernią svetainę su gaiviai švaria sąsaja. Deja, nuoroda į palaikymą gali būti ryškesnė. Matyt, vartotojas turi būti „athenaNet“ sistemoje, tada yra galimybės sukurti bylą arba paprašyti skambučio. Taip pat suteikiama prieiga prie „Sėkmės bendruomenės“, kuri greičiausiai yra internetinis forumas, tačiau negalime patvirtinti informacijos, nes ji užrakinta už „athenaNet“ prisijungimo.
Kitur „athenaHealth“ svetainėje nurodoma, kad visą parą ir visą parą teikiama skubi pagalba, taip pat yra visapusiškas įlaipinimas ir nuolatinis mokymas.
Kainodara
„AthenaHealth“ nėra skaidrus dėl kainų nustatymo ir savo svetainėje neturi informacijos apie faktines jų paslaugos išlaidas, įskaitant „athenaCollector“ komponentą. Užuot pateikę kainodarą, net ir plačiąja forma, yra nuoroda į „Susitikimo planavimas 1: 1“, ir mes manome, kad dauguma vartotojų norėtų iš anksto pateikti tam tikrą informaciją, kad nuspręstų, ar išlaidos yra naudingos jų praktikai, ar ne. Mes taip pat radome pranešimą, kad praktika negalėjo gauti kainų, prieš tai nesėdėdama per 30 minučių pardavimo pristatymą.
Kitur mes nustatėme, kad paslaugos kaina yra nuo 4 iki 7% praktikos pajamų.
Galutinis nuosprendis
„AthenaCollector“ yra vertas „athenaOne“ rinkinio komponentas, suteikiantis jam daug svarbių galimybių, įskaitant galimybę patikrinti draudimo tinkamumą prieš apsilankymą biure, žalų valdymo sistemą, skirtą atmesti prašymus, ir patikimą pajamų ciklo valdymą.
Dėl neigiamų pusių mes galime pristabdyti susirūpinimą, nes trūksta mobiliųjų programų, daug skundų, susijusių su vartotojų palaikymo problemomis, ir neskaidrios kainos su ataskaita, kad apmokestinama už techninę paramą. Nors „athenaCollectors“ teikia daug naudos, didelis vartotojų skundų skaičius įvairiomis problemomis mums dvejoja rekomenduodamas.
- Mes taip pat pabrėžėme geriausias medicininių sąskaitų išrašymo paslaugas
