Proprofs Live Chat apžvalga

„ProProfs Live Chat“ yra tiesioginių pokalbių programinė įranga, kuri realiuoju laiku atsakys į jūsų kliento klausimus jūsų svetainėje. Tai veikia kaip integracija, kurią galite pridėti prie savo svetainės, kad visada galėtumėte neatsilikti nuo visų jums iškeltų klausimų.

Jus domina „ProProfs Live Chat“? Čia apsilankykite svetainėje

„ProProfs Live Chat“ dažnai naudojasi pradedantys verslai, švietimo ar sveikatos priežiūros sektoriuose arba su visomis internetinę prekybą palaikančiomis svetainėmis. Nesvarbu, ar jūs vadovaujate savo verslui, ar tiesiog norite patobulinti savo svetainę, yra daugybė puikių klientų palaikymo, duomenų analizės, komunikacijos įrankių ir lankytojų stebėjimo funkcijų. Dabar jūsų svetainė gali palaikyti tiesioginio pokalbio galimybę atsakyti į klausimus realiu laiku. Parodysime išsamią informaciją apie kainas ir geriausias savybes.

Peržiūrėkite mūsų geriausios tiesioginių pokalbių programinės įrangos apžvalgą

Štai planų ir kainų apžvalga

Planai ir kainos

„ProProfs Live Chat“ svetainėje yra trys pagrindiniai planai, įskaitant vieną, kurį galite naudoti nemokamai. Žinoma, kai pirmą kartą apsilankote svetainėje, pasirodo pokalbio burbulas ir siūlo nukreipti jus į jums tinkamą planą. Yra 15 dienų pinigų grąžinimo garantija, taigi, jei sužinosite, kad tai netinkama, „ProProfs“ grąžins visą pinigų grąžinimo sumą. Kitas būdas pamatyti, kaip jums patinka programinė įranga, yra nemokama versija. Štai planų apžvalga:

Nemokama versija leidžia iki 100 pokalbių per mėnesį. Tai reiškia, kad automatinis pokalbis kiekvieną mėnesį veiks iki šimto klientų. Kiekviename pokalbyje gali būti keli pranešimai. Nemokama versija leidžia iki vieno operatoriaus prieiti prie automatinio pokalbio, jei reikia. Tai leidžia kam nors įsitraukti į tiesioginį pokalbį, jei reikia. Puikus dalykas, susijęs su nemokamu planu, yra tas, kad jį galima naudoti neribotą laiką, todėl nereikės atnaujinti į kitą versiją, nebent labai norėtumėte.

„Essentials“ planas kainuoja 15,00 USD per mėnesį arba 10,00 USD per mėnesį, kai užsiprenumeruojate metinį planą. Pokalbių skaičius neribojamas, o „ProProfs Live Chat“ išsaugos jūsų pokalbių istoriją iki vienerių metų (tada turėsite ją išsaugoti kitur arba ištrinti).

Taip pat yra keletas unikalių funkcijų, susijusių su „Essentials“ planu: lankytojų stebėjimas, bilietų pardavimas, failų perdavimo funkcija, įvertinimai ir apklausos. Galėsite gauti daugiau atsiliepimų iš klientų, kurie lankosi jūsų svetainėje. Kaip ir nemokamą planą, šią prenumeratą galite naudoti tik viename svetainės domene.

„Premium“ planas kainuoja 20,00 USD per mėnesį arba 15,00 USD per mėnesį už metinį planą. Šis planas yra tikrai tobulesnis su daugybe funkcijų: jis veikia neribotuose domenuose ir neribotą laiką taupo pokalbių istoriją. Galite sukurti suasmenintus sveikinimus ir pranešimus klientams, kurie lankosi jūsų svetainėje, ir turėsite prieigą prie daugybės tinkinimo funkcijų. Šis planas puikiai tinka didesnėms įmonėms ar tiems, kurie nori neribotą laiką saugoti klientų duomenis vienoje vietoje.

Ataskaitos yra lengvai prieinamos

Sąsaja

„ProProfs Live Chat“ svetainės sąsajoje lengva naršyti. Galite patikrinti planus ir kainas, pažvelgti į funkcijas ir netgi peržiūrėti duomenų analizės rūšis, kurias programinė įranga saugos. Pradėję naudoti „ProProfs Live Chat“, galėsite pamatyti statistiką, kas nutinka, kai kas nors lankosi jūsų svetainėje, kurie atsakymai veikia, o kurie ne.

Taip pat galėsite pasiekti savo vadovo informacijos suvestinę, kurioje visa ši statistika saugoma vienoje vietoje. Jei yra kokių nors ataskaitų, kurias norite bendrinti su savo komanda arba išsaugoti darbalaukyje vėliau, galite lengvai eksportuoti informaciją. Ataskaitų teikimo funkcija gali padėti sekti naujienas ir peržiūrėti pakeitimus, kuriuos gali tekti atlikti savo svetainėje.

Galite pasiekti savo svetainės duomenis ir analizę

funkcijos

Klientų įsitraukimas yra stipriausia savybė. Jei norite, kad žmonės, apsilankę jūsų svetainėje, iškart pajustų ryšį su tiesioginiu atstovu, „ProProfs Live Chat“ gali padėti jums tai pasiekti. Yra funkcija, kuri padės suplanuoti skambučius su klientais, kai jūsų galimybė bus pasiekiama.

Programinė įranga skirta pritaikyti atsakymus į jūsų svetainę ir verslo sritį, kurioje dirbate. Jei kas nors lankosi jūsų svetainėje ir klausia tiesioginio pokalbio, kaip pasiekti konkretų skyrių, programinė įranga gali juos nukreipti. Visa tai sustiprins jūsų santykius su klientais. Jums nereikės samdyti kito, kuris tai padarys už jus.

Viską galima individualizuoti

Varzybos

Kuo išsiskiria „ProProfs Live Chat“ su daugybe tiesioginių pokalbių programinės įrangos? Palyginti su kitais populiariais įrankiais, tokiais kaip „LiveChat“ ir „LiveAgent“, „ProProfs“ leidžia lengvai pradėti, net jei dar niekada nenaudojote tiesioginių pokalbių programinės įrangos. Kitas svarbus aspektas yra išsami statistika. Jums nereikės stebėtis, ar programinė įranga veikia, nes visi pokalbiai yra įrašomi ir saugomi. Galite juos peržiūrėti vėliau, kad tiksliai žinotumėte, kaip tai veikia. Taip pat galite integruoti visas kitas jūsų naudojamas verslo platformas, pvz., „Salesforce“, „Zoho“ ir „Microsoft Office 365“.

Paskutinės mintys

„ProProfs Live Chat“ yra puikus programinės įrangos sprendimas, kuris padės jums sekti potencialius klientus ir susisiekti su klientais realiuoju laiku. Jums nereikia jaudintis atsakant į kiekvieną klausimą pačiam, „Livechat“ tai gali padaryti už jus. Tai lengva suasmeninti ir yra nemokama versija, kurią galite išbandyti neribotą laiką.

Galbūt jus taip pat domina mūsų duomenų praradimo prevencijos apžvalgos: