„Voice over Internet Protocol“ arba „VoIP“ yra technologija, leidžianti skambinti internetu. IP telefonai, dar vadinami „VoIP“ telefonais, priklauso nuo konkrečių organizacijos poreikių.
Tarp plataus spektro „VoIP“ biuro telefonų yra tiek laidinių, tiek belaidžių variantų, kuriuos verslas gali rinktis, atsižvelgdamas į tai, ar bus naudingas papildomas mobilumas. Taip pat yra „VoIP“ telefonų, kurie yra specialiai sukurti konferenciniams pokalbiams, turi garsiakalbio funkcionalumą, kai kurie siūlo vaizdo skambučius ir kiti geriausiai veikia skambučių centruose.
Šiame pirkimo vadove apžvelgsime geriausių rinkoje esančių „VoIP“ telefonų aparatinę įrangą. Nors VoIP paslaugos, be abejo, vaidina svarbų vaidmenį kalbant apie įmonės telefono tinklų kokybę, verslo telefono sistemą palaikanti aparatinė įranga lemia galimą funkcionalumą.
„VoIP“ arba „IP“ telefonų pagrindinė technologija su garso duomenų paketais, teikiama internetu, o ne tradiciniais PSTN ir ISDN tinklais, reiškia, kad VoIP paslaugos paprastai yra pigesnės ir labiau keičiamos nei tradiciniai „Private Branch Exchange“ (PBX) telefonų tinklai ir siūlo pažangias telefonijos funkcijas.
Kai kurie geriausi IP telefonai veikia moderniose išmaniųjų telefonų operacinėse sistemose, tokiose kaip „Android“, kad suteiktų jiems šias pažangias funkcijas - nuo vaizdo konferencijų iki kelių vartotojų skambučių, taip pat nuo kontaktų ir tvarkaraščių tvarkymo. Jie taip pat gali dirbti su garso konferencijų paslaugomis, kad kuo geriau išnaudotumėte savo ryšius.
Kai kurie pagrindiniai „VoIP“ erdvės prekių ženklai yra „Cisco“, „Poly“, „Grandstream“, „Mitel“ ir keletas kitų. Šios kompanijos užkirto kelią didelei IP telefonų rinkos daliai, siūlydamos labai reikalingas funkcijas, tokias kaip greito rinkimo klavišai, grafiniai ekranai, „Bluetooth“ suderinamumas ir daug daugiau. Šios savybės buvo patrauklios tiek verslo, tiek namų vartotojams, nes VoIP telefonai buvo naudojami tiek įmonėje, tiek asmeniškai, o tiek B2C, tiek namų IP telefonai vėlai populiarėjo.
Vykstant COVID-19 pandemijai ir organizacijoms žūtbūt palaikant verslo tęstinumą, tiek VoIP, tiek IP telefonai įgijo naują gyvenimą. Nors dažnai naudojamos pakaitomis, IP ir VoIP telefonų sistemos yra subtiliai skirtingos, pastarosios naudoja viešąjį internetą balso srautui perduoti. Nepaisant jūsų pasirinktos sistemos subtilybių, tiek „VoI (P“, tiek „IP“ telefonai teikia daug privalumų, palyginti su tradicinėmis telefono linijomis. Toliau išvardėme keletą geriausių siūlomų įrenginių:
- Taip pat peržiūrėkite geriausių konferencinių telefonų apžvalgą.
1. „Cisco“ IP telefonas 6800, 7800, 8800 serijos
Geriausi universalūs telefonai
Specifikacijos
Kategorija: LaidinisPagrindinės savybės: šifruotas ryšys; visiškai programuojami linijos klavišai; vieningos komunikacijos ypatybėsPriežastys pirkti
+ Lengva naudoti + Puiki balso kokybė + Patikima aparatūraPriežastys vengti
-GUI galėtų būti intuityvesnis -Ankstesniuose modeliuose naudojamas nespalvotas ekranasJAV įmonė „Cisco“ siūlo platų aparatinės įrangos, programinės įrangos ir kitos telekomunikacijų įrangos asortimentą, tačiau bendrovė neseniai įgijo gerą vardą pasiūlius geriausius VoIP telefonus. Dabar bendrovė gamina įvairių telefonų, įskaitant debesų telefonus, PBX telefonus ir vieningo ryšio telefonus, portfelį.
Čia nusprendėme atkreipti dėmesį į „Cisco“ 6800, 7800 ir 8800 serijos „VoIP“ telefonus - puikiai tinkančius tiek biure, tiek namų biure. Kiekvienas asortimentas turi savo stipriąsias ir silpnąsias puses: 7800 serija geriausiai tinka bendram verslo VoIP ryšiui, 8800 įrenginiai siūlo naujos kartos vaizdo ir balso skambučių funkcijas, o 6800 asortimentas apima daugiau pradinio lygio įrenginių, kurie idealiai tinka retkarčiais.
Žiūrint į kiekvieną įrenginių asortimentą atskirai, 6800 serija pasižymi ergonomišku dizainu, plačiajuosčio garso galimybėmis ir didelės raiškos 3,5 colio pilkosios spalvos ekranu su baltu foniniu apšvietimu, kad būtų lengva skaityti. „7800“ serija, turinti tuos pačius naudojimo standartus, kaip ir „6800“ serija, taip pat siūlo lokalizuotą kalbų palaikymą ir pasižymi nepriekaištingais žaliais duomenimis per energijos taupymo režimą.
Kaip „UC“ telefonas, „Cisco 8800“ serija yra brangesnė nei kiti modeliai, tačiau kartu su įmontuotu „Gigabit Ethernet“ jungikliu jūsų kompiuteriui prijungti, pasirenkamu sienos tvirtinimo rinkiniu ir USB jungtimi. Tam tikri modeliai, įskaitant „8845“ ir „8865“, taip pat turi HD vaizdo įrašų galimybes, kurių ypač galėtų ieškoti įmonės, kurios numato, kad nuotolinis darbas taps nuolatiniu biuro gyvenimo palaikymu.
Turėdami tokį laisvų rankų įrangos asortimentą ir konkurencingas kainų etiketes, „Cisco 6800“, „7800“ ir „8800“ prietaisų asortimentas yra puikus verslas verslui - nesvarbu, ar jie nori paprasto, lengvai naudojamo „VoIP“ telefono, ar ieško. aukščiausios klasės UC funkcionalumas.
2. „Grandstream“ IP telefono GRP, GXP, GXV serijos
Išmanus daugiafunkcinis prietaisas su jutiklinio ekrano funkcijomis
Specifikacijos
Kategorija: Laidinis: Palaiko 3 linijas, 3 SIP paskyras ir keturių krypčių balso konferencijas; 8 greito rinkimo klavišus; 2,8 colių LCD ekranas; HD garso garsiakalbisPriežastys pirkti
+ Puiki skambučių kokybė + Didelis ryškus LCD jutiklinis ekranas + Konferencijų funkcijosPriežastys vengti
-Kai kurių vartotojų trikdžių ataskaitos„Grandstream Networks“ tiek įmonėms, tiek vartotojams teikia IP balso ir vaizdo ryšių įrangą. Jos GRP, GXP ir GXV diapazonai daro puikų pasirinkimą asmenims, kuriems reikalingas aukščiausios kokybės VoIP telefonas.
GRP asortimentas yra nešiojamojo lygio IP telefonų serija, skirta masiniam diegimui. Tai apima GRP2600 seriją, pasižyminčią aptakiu nauju dizainu, permąstyta vartotojo patirtimi ir vieninga programine įranga. Taip pat yra „Essential IP“ telefonų, kurie yra pritaikyti prieinamam kainų diegimui, nesvarbu, ar įmonės dirba vietoje, ar nuotoliniai darbuotojai.
Tuo tarpu „GXP“ serija skirta asmenims, kurie dažnai naudojasi telefonu ir kuriems reikalinga prieiga prie pažangesnių funkcijų. „GXP2130“ siūlo specialias laidinio ir SIP funkcijas, veikdamas su visomis funkcijomis, kurių, tikėtumės, gausite su geru „VoIP“ telefonu. Aštuoni greito rinkimo klavišai leidžia greitai ir lengvai susisiekti su pagrindiniais kontaktais, o HD garsas reiškia, kad garsas turi būti aiškus tiek per ragelį, tiek per garsiakalbį. Naudojant keturis programuojamus XML programinius klavišus galima atlikti keturių krypčių balso konferencijas, o „Bluetooth“ palaikymas leidžia perjungti telefonus, jei reikia.
Norėdami gauti papildomų funkcijų, įmonėms reikia ieškoti ne tik „Grandstream GXV“ asortimento. Šie įrenginiai aprūpinti vaizdo funkcijomis, kad teiktų daugialypės terpės patirtį. „Android“ operacinės sistemos ir jutiklinio ekrano funkcijų pridėjimas taip pat reiškia, kad darbuotojai gauna stalinio telefono ir planšetinio kompiuterio pranašumus viename patogiame įrenginyje.
3. „Yealink SIP T2“, 3, 4, 5 serijos
Fantastiški IP telefonai puikiomis kainomis
Specifikacijos
Kategorija: LaidinisPagrindinės savybės: kai kuriuose modeliuose palaiko iki 12 SIP paskyrų; Suderinamas su „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“ adapteriu; USB įrašymas; vieninga programinė aparatinė įrangaPriežastys pirkti
+ Palaiko kelias VoIP paskyras + Labai prieinamaPriežastys vengti
- Kai kuriuose modeliuose trūksta USB prievadų. - Ekranui trūksta reguliavimo galimybiųRyšių įrangos įmonė „Yealink“ specializuojasi pristatydama bendradarbiavimo įrankius, kurių reikia šiuolaikinėms įmonėms, kad galėtų susisiekti su klientais visame pasaulyje. Jis siūlo daugybę skirtingų kainų VoIP telefonų, todėl greičiausiai bus įrenginys, tinkantis visiems biudžeto diapazonams.
Pradinio lygio pasiūlymas teikiamas per „Yealink SIP T2“ asortimentą ir, nors jis gali nepateikti kai kurių žaibiškesnių brangesnio modelio funkcijų, vis tiek pateikiami visi būtini priedai, kurių įmonės tikėjosi iš „VoIP“ telefonų: įmontuotas telefono katalogo, HD balso ir „Power over Ethernet“ (PoE) funkcijų. Telefonus daugiausia gali lydėti pilkų spalvų LCD sąsajos, tačiau visi jie siūlo puikų funkcionalumą už ekonomišką kainą.
Tuo tarpu „SIP T3“ asortimentas žada suteikti sklandesnę biuro patirtį per savo išmaniojo triukšmo filtravimo technologiją ir „Yealink“ įrenginių valdymo platformą. Visus šios serijos įrenginius lengva prižiūrėti ir atnaujinti, nes juose yra vieninga programinė aparatinė įranga ir galingas procesorius. T4 asortimentas yra panašiai turtingas, be to, jame yra išplėtimo galimybių per „Bluetooth“, „Wi-Fi“ ir USB įrašymo funkcijas.
Verslui, kuris nori VoIP telefono, kuris iš naujo apibrėžia bendradarbiavimą darbo vietoje, SIP T5 serija yra geras pasirinkimas. Pavyzdžiui, „VP59“ palaiko dinamišką, nuimamą 1080P HD kamerą, aštuonių colių talpų jutiklinį ekraną, 27 jutiklinius klavišus ir naudoja „Android 7.1“ operacinę sistemą. Kaip ir visi „Yealink“ gaminami įrenginiai, jis teikia puikų funkcionalumą už ekonomišką kainą.
4. „Avaya J“ serija
Pasigirti ergonomišku, aptakiu dizainu
Specifikacijos
Kategorija: LaidinisPagrindinės savybės: SIP palaikymas; vietinio IP biuro palaikymas; nutildyti ir nutildyti; įmontuotas tūrio padidinimas; naujausių skambučių žurnalas; Ethernet kabelio palaikymasPriežastys pirkti
+ Stilinga išvaizda + Palaikymas dažniausiai naudojamiems kodekamsPriežastys vengti
- Ribotas žemesnės klasės įrenginių funkcionalumas - Kai kuriems vartotojams kilo sunkumų diegiantJAV firma „Avaya“ yra gerai žinoma dėl savo patikimų, paprastų telefonų - prietaisų, kurie gali supaprastinti darbuotojų bendravimo patirtį, nesvarbu, ar jie dirba biure, ar namuose. „J“ serija, turinti šešis įrenginius, gali pasigirti aptakiu, ergonomišku dizainu ir turėti didelį lengvai skaitomą ekraną, „PoE“ palaikymą ir dvigubus tinklo prievadus.
Pradinio lygio telefonas „J129“ yra idealus laukimo salėms, koridoriams ir jaunesniems darbuotojams. Jame yra 100 įrašų skambučių žurnalas, aiškus, vienspalvis ekranas ir 10 / 100mbps prievadas, skirtas prijungti darbo vietos kompiuterį. Trys kontekstui jautrūs programiniai klavišai, nutildymo įspėjimas ir integruota garso stiprinimo parinktis suapvalina funkcijų sąrašą.
Didinant darbo užmokesčio skalę, „J139“ yra ryškus, spalvotas ekranas, jame yra keturi būsenos indikatoriai ir jis idealiai tinka vartotojams, kuriems reikalingos tik dažniausiai naudojamos funkcijos, įskaitant „Hold“, „Transfer“, „Conference“, „Forward“, „Call Park“ / „UnPark“. Tuo tarpu „J159“ tiekiamas su pirminiais ir antriniais spalvotais ekranais, jis naudoja lanksčią architektūrą, kad atitiktų besikeičiančius verslo poreikius, dirba su „Avaya Aura“, „Avaya IP Office“ ir pasirinktomis trečiųjų šalių skambučių valdymo platformomis.
Tris aukštesnės klasės įrenginius „Avaya“ taip pat siūlo telefonų J169, J179 ir J189 pavidalu. Tai prideda papildomų funkcijų, tokių kaip palaikymas keliomis kalbomis, pranešimų laukimo indikatoriai ir LED mygtukai. Tiek „J179“, tiek „J189“ telefonai yra su spalvotais ekranais ir dideliu fizinių bei virtualių mygtukų asortimentu, kad būtų užtikrinta aukščiausios kokybės darbalaukio patirtis. Taip pat verta pagalvoti, kad „J100“ išplėtimo modulis yra prieinamas „J169 / J179“ telefonų savininkams ir idealiai tinka situacijoms, kai laidinio „Ethernet“ nėra, pvz., Iškylančiųjų vietų, parodų ir nuotolinių darbo aplinkų atveju.
5. „Poly V“, C serija
Net ir sudėtingiausios verslo aplinkos galimybių įvairovė
Specifikacijos
Kategorija: LaidinisPagrindinės savybės: Jutiklinis ekranas, pagrįstas gestais; 7 colių spalvotas LCD ekranas; ekrano užsklanda; virtuali klaviatūra ekrane; balso pašto palaikymasPriežastys pirkti
+ Lengvas diegimas + Integruojamas su kompiuterio funkcijomisPriežastys vengti
-Kai kurie vartotojai laikui bėgant susidūrė su atsilikimo problemomisAnksčiau žinomas kaip „Polycom“, „Poly“ toliau gamina garso ir ryšių įrangą tiek verslui, tiek vartotojams, o VoIP telefonai yra pripažinti kaip vieni geriausių. Bendrovė turi du pagrindinius IP telefonų diapazonus: V ir C serijos prietaisus. Nors „C“ serija skirta palaikyti darbuotojus, nesvarbu, ar jie įsikūrę centriniame, ar namų biure, „V“ serija turi daugybę funkcijų, skatinančių klientų įsitraukimą į skambučių centro aplinką.
„CCX“ modeliai leidžia įmonėms pasirinkti ausines ar telefonus, yra su spalvotu jutikliniu ekranu ir siūlo savąją „Microsoft Teams“ patirtį. Apdovanojimų pelniusi garso technologija taip pat užtikrina, kad asmenims nekyla problemų rengiant informaciją apie skambutį, o išskirtinė garso tvoros funkcija užblokuoja foninį triukšmą tiems, kurie skambina judrioje biure ar triukšmingoje namų aplinkoje.
Tarp C serijos įrenginių „CCX 400“ gali būti pradinio lygio parinktis, tačiau vis tiek su penkių colių daugialypiu LCD ekranu ir „Android 9“ veikiančiu našumu. „CCX 500“ taip pat turi „Microsoft Teams“ sertifikatą, tačiau jis turi savo atskirą mygtuką, kad būtų lengviau rasti susitikimus ir kontaktus. „CCX 600“ gali pasigirti visa tai, be to, aido atšaukimo sprendimas ir galimybė įdiegti telefoną bet kur dėl integruoto „Wi-Fi“.
Tuo tarpu „VVX“ modeliai svyruoja nuo pigesnių įrenginių su pilkos spalvos ekranais iki prabangesnių aukštesnės klasės alternatyvų. Visų pirma, „VVX 500“ sulaukė pagyrimų dėl savo kaip priglobto telefono funkcionalumo, puikiai veikiančio su bet kokiu labai vertinamu VoIP teikėju.
6. „Snom D1“, 3 ir 7 serijos
Geriausiai tinka didesnėms organizacijoms
Specifikacijos
Kategorija: LaidinisPagrindinės savybės: USB palaikymas; „Bluetooth“ suderinamumas; didelės raiškos ekranas; slaptažodžiu apsaugota interneto sąsaja; montuojamas prie sienosPriežastys pirkti
+ Įspūdinga ekrano kokybė + Švarus dizainasPriežastys vengti
-Garsesnės kokybės trūksta pigesniuose modeliuoseBerlyne įsikūrusi „Snom“ gamina VoIP telefonus nuo 1999 m. Bendrovė siūlo platų telefonų asortimentą ir ypač nori kreiptis į organizacijas, kurioms reikalingas didelis telefonų montavimas, pavyzdžiui, viešbučiams, sveikatos priežiūros įmonėms ar pagrindinėms įmonėms. masto korporacijos. Dėl mažos pirkimo kainos ir aukšto energijos vartojimo efektyvumo D120 modelis ypač tinka įmonėms, turinčioms daug darbuotojų, kurios turi išlikti susijusios.
Nors buvo pateikta keletas skundų dėl „D120“ garso kokybės, prietaisas iš esmės buvo įvertintas dėl paprasto dizaino, aiškaus ekrano ir kelių specialių funkcinių klavišų, įskaitant skambučių palaikymą ir greitą prieigą prie įmonės katalogo. Į „D120“ apšvietimą įtrauktas ekranas taip pat yra unikalus tarp „VoIP“ telefonų šioje kainų kategorijoje.
Verslui, kuriam reikalingas didesnis funkcijų spektras, „Snom“ D3XX įrenginių šeima teikia patikrintą kokybę, nesvarbu, ar įmonės naudoja vietinius, ar priglobtus PBX VoIP sprendimus. D385 modelis suteikia idealų elegantiško dizaino ir pažangiausių technologijų derinį, puikuojantis 4,3 colių TFT spalvotu ekranu. Šis ekranas taip pat leidžia vartotojams sukurti iki 48 įvairiaspalvių LED funkcinių klavišų, kuriuos kiekvieną galima atskirai priskirti tokioms funkcijoms kaip greitasis rinkimas, skambučių peradresavimas ir daugybė kitų funkcijų.
„D7XX“ serija yra pažangiausias „Snom“ telefonų asortimentas, kuriam vadovauja D785, kuris turi integruotą skaitmeninio signalo procesorių, antrą ekraną ir „Bluetooth“ ryšį. „Snom D7“ spalvų išplėtimo modulis taip pat leidžia įmonėms pridėti 16 fizinių (ir 48 virtualių) laisvai programuojamų šviesos diodų klavišų, kad būtų suteikta daugiau funkcijų.
7. „Mitel MiVoice“ serija
Verslams, kuriems reikalinga geriausia garso kokybė
Specifikacijos
Kategorija: MišrusPagrindinės savybės: programuojamas skambučių valdymas; suderinamas su klausos aparatais; „Bluetooth“ palaikymas; keli Ethernet prievadaiPriežastys pirkti
+ Fantastiška garso kokybė + Integracija tarp mobiliųjų ir darbo telefonųPriežastys vengti
-Keli skundai dėl prastovos„Mitel“ yra viena iš labiausiai gerbiamų bendrovių ryšių erdvėje, o jos IP ar VoIP telefonų kokybė yra viena iš priežasčių, kodėl. Visų pirma, jo įrenginiai garsėja puikia garso kokybe - tai vis svarbiau visoms pramonės šakoms, atsižvelgiant į nuotolinio darbo kiekį.
Žemesniame kainų diapazone „Mitel“ siūlo „MiVoice 5304 IP Phone“ kaip pradinio lygio įrenginį, palaikantį tiek SIP, tiek „MiNet“ protokolus. Kompaktiškas dizainas reiškia, kad jis ypač gerai pritaikomas aplinkoje, kur reikalingas nedidelis plotas, įskaitant kruizinių laivų kajutes, viešbučio svečių kambarių telefonus, universiteto bendrabučius ar klases.
Perkeliant kainų skalę, „MiVoice 5360“ yra vadovų klasės darbalaukio telefonas, prieinamas vienu paspaudimu prie kelių telefono funkcijų ir įmontuotu HTML įrankių rinkiniu darbalaukio programoms kurti. Tuo tarpu „MiVoice 6910“ siūlo dvigubus Gigabit Ethernet prievadus ir didelį 3,4 colių LCD ekraną, todėl jis idealiai tinka visų dydžių įmonėms.
Vienas iš „Mitel“ siūlomų pavyzdinių įrenginių yra „MiVoice 6940“. Turėdami „Bluetooth 4.1“ ryšį ir belaidį telefoną, darbuotojai gali naudotis papildomu mobilumu, o tai reiškia, kad jie gali skambinti bet kurioje namų ar biuro vietoje. Dar įspūdingiau, kad „MiVoice 6940“ yra „MobileLink“ funkcionalumas, o tai reiškia, kad išmaniųjų telefonų skambučius ir kontaktus galima sinchronizuoti su staliniu telefonu. Darbuotojams niekada nebereikia jaudintis dėl perjungimo iš kelių įrenginių, nes jie gali mėgautis krištolo skaidrumo 6940 garsu, kai skambina naudodami bet kurį iš jų kontaktinių numerių.
Ar galiu VoIP naudoti savo išmanųjį telefoną ar įprastą fiksuoto ryšio telefoną, ar reikia įsigyti specialų telefoną, skirtą VoIP?
Vienas iš pagrindinių „VoIP“ telefonijos pranašumų yra jo lankstumas, kuris taikomas ir telefonams, suderinamiems su „VoIP“ sprendimais. Trumpas atsakymas, ar VoIP sprendimams galima naudoti išmanųjį telefoną, ar įprastą laidinį telefoną, yra „taip“. Tačiau gali būti sudėtinga konfigūracija ir kelios funkcijos nebūtinai gali būti prieinamos.
Jei įmonės ar asmenys nori naudotis „VoIP“ paslaugomis naudodamiesi įprasta fiksuotojo ryšio linija, pirmiausia jie turės įsigyti tam tikrą adapterį savo telefonui prijungti prie interneto. Paprastai tai sujungia jūsų telefoną su belaidžiu maršrutizatoriumi naudojant Ethernet kabelį. Tada vartotojai turės įvesti savo „VoIP“ adapterio IP adresą naudodami kitą prie interneto prijungtą įrenginį, vadovaudamiesi instrukcijomis, pateiktomis kartu su adapteriu. Baigę konfigūruoti, asmenys gali naudoti savo įprastą analoginį telefoną skambinti ir gauti skambučius internetu.
Laimei, reikalai yra dar lengvesni, kai reikia naudotis išmaniuoju telefonu, norint pasiekti „VoIP“ sprendimus. Kadangi išmanieji telefonai jau gali prisijungti prie interneto, VoIP paslaugų naudojimas paprastai yra gana paprastas. Tiesą sakant, yra keletas „VoIP“ paslaugų teikėjų, kurie specialiai orientuojasi į išmaniųjų telefonų rinką, norėdami pasinaudoti verslo pranašumais, kurie priima „atnešk sau savo įrenginį“ (BYOD) politiką.
Įdiegę skambučių nukreipimo funkciją, darbuotojai gali toliau naudoti savo asmeninį išmanųjį telefoną, o skambinantiesiems ir gavėjams jis atrodys taip, lyg jie naudotų savo darbo numerį ar plėtinį.Darbuotojai, kurie naudojasi „VoIP“ paslaugomis savo išmaniajame telefone, gali nedelsdami naudoti įmonės „Wi-Fi“, kad gautų prieigą prie įprastos „VoIP“ platformos, tačiau gali lengvai išjungti „VoIP“ funkcijas ne darbo valandomis, kad užtikrintų gerą darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą.
Vis dėlto, nors prieigai prie VoIP sprendimų įmanoma naudoti įprastą laidinį ar išmanųjį telefoną, tai nereiškia, kad įmonės ir darbuotojai galės gauti optimalią paslaugą. Pirmiau apžvelgti telefonų tipai yra specialiai sukurti darbui su „VoIP“ sprendimais ir turi ypatingas aparatinės įrangos ypatybes, dėl kurių jie puikiai tinka kai kurioms šiuolaikinėms naujovėms, kurios paprastai yra „VoIP“ platformos. Nors standartiniai laidiniai ir mobilieji įrenginiai veiks su dauguma „VoIP“ paslaugų, jie gali reikšti, kad jūs permokate už „VoIP“ sprendimą, jei negalite pasiekti visų jo funkcijų.
Kaip sunku naudoti VoIP telefoną?
Asmenims, naujiems VoIP pasaulyje, nereikia gąsdinti. Geros naujienos yra tai, kad užduotis, kuria dažniausiai naudosite įrenginį - skambučiams ir skambučiams priimti, nėra sudėtingesnė nei naudojant analoginį fiksuoto ryšio telefoną ar išmanųjį telefoną.
Vienintelis daugelio „VoIP“ telefonų aspektas, kuris gali būti sunkus, yra diegimo procesas. „Office VoIP“ vartotojai, prieš pradėdami savo VoIP kelionę, turės įsitikinti, kad turi veikiantį interneto ryšį, maršrutizatorių ir PBX serverį. Taip pat, žinoma, turėsite pasirinkti savo IP telefoną - prijungti jį prie tinklo ir įdiegti „VoIP“ programinę įrangą.
Kai visi jūsų „VoIP“ telefonai bus nustatyti, tai, kaip lengva ar sunku jį naudoti, labai priklausys nuo siūlomų funkcijų rūšių. Šiuolaikiniai VoIP telefonai turi daugybę funkcijų ir nemažą skaičių mygtukų - tiek fizinių, tiek skaitmeninių. Naujiems VoIP vartotojams pravartu prieš pradedant susipažinti su instrukcijomis, pateiktomis su jų įrenginiu.
Beje, dauguma IP telefonų didžiuojasi savo patogumu naudotis, todėl žmonėms neturėtų būti ypač sunku naudoti bet kurį „VoIP“ telefoną. Be to, klientų aptarnavimo tarnyba turėtų galėti pasiūlyti pagalbą, jei jos reikia.