VPN gali atrodyti kaip sudėtinga technologija, supakuota su žemo lygio geeky detalėmis, kurias vargu ar kas nors supranta, tačiau patikrinkite „TunnelBear“ svetainę ir greitai suprasite, kad ši paslauga daro viską kitaip.
Kanadoje įsikūrusi „McAfee“ priklausanti įmonė jūsų neskandina žargonu. Apie protokolus mažai kalbama, šifravimo tipai neminimi, beveik nėra jokių techninių terminų. Vietoje to pagrindinis dėmesys skiriamas pagrindams, pavyzdžiui, aiškiai paaiškinant, kodėl pirmiausia norėtumėte naudoti VPN.
Skaitykite daugiau: „CyberGhost“ VPN
Šis požiūris netiks visiems. Jei esate patyręs vartotojas ir norite, pavyzdžiui, susipažinti su techninėmis paslaugos detalėmis, greičiausiai nusivilsite. Pavyzdžiui, palaikymo svetainėje pateikiamas vienas straipsnis, jei ieškote DNS, vienas - „OpenVPN“, o MTU - visai nieko. Gaunamas turinys yra aiškus ir paprastas, tačiau jis negali konkuruoti su tokiais teikėjais kaip „ExpressVPN“, kur vien ieškant DNS gaunama beveik 60 išsamių įvykių.
- Norite išbandyti „TunnelBear“? Čia apsilankykite svetainėje
Paslaugos tinklas yra palyginti nedidelis - 23 šalyse esančios vietos apima tik Šiaurės Ameriką, Europą, Braziliją, Meksiką, Japoniją, Indiją, Singapūrą, Honkongą, Australiją ir Naująją Zelandiją. Kinijai įvedus naujus saugumo įstatymus, „TunnelBear“ atsisakė Honkongo vietos, tačiau įtraukė Argentiną į šį sąrašą.
Tai aiškiai atsilieka nuo 59 „NordVPN“ ir 94 „ExpressVPN“ šalių, tačiau iš tikrųjų svarbu tik tos vietos, kurių jums reikia. Jei jie visi yra „TunnelBear“ sąraše, neturėtumėte turėti jokių problemų.
Dėka „iOS“, „Android“, „Mac“ ir „Windows“ pritaikytų klientų, taip pat „Chrome“, „Firefox“ ir „Opera“ plėtinių, lengvai nustatoma visose pagrindinėse platformose. Tačiau vėlgi, reikliems vartotojams nėra daug, be to, kad tarnyba veiktų ant maršrutizatorių, žaidimų konsolių, „Chromebook“, „Linux“, su „OpenVPN“ ar bet kuo kitu.
Vis dėlto, jei esate patenkintas įprastomis programomis, „TunnelBear“ palaikymas iki penkių vienu metu esančių ryšių reiškia, kad daugumą savo įrenginių galėsite paleisti vienu metu.
Nemokama „TunnelBear“ sąskaita suteikia siaubingai ribotą 500 MB srautą per mėnesį, vos tiek, kad būtų galima atlikti net vieną paprastą greičio testą.
Jo mėnesinis planas suteikia jums neribotą duomenų kiekį už priimtiną 9,99 USD per mėnesį. Pagal metinį planą kaina nukrenta iki 4,99 USD per mėnesį arba, jei užsiregistruosite trejiems metams, iki 3,33 USD.
Trejų metų planas taip pat yra visiškai naudojamas nemokamai naudojant „RememBear“ slaptažodžių tvarkyklę. Paprastai tai kainuoja 2,50 USD per mėnesį pagal ilgiausią dvejų metų planą.
Jei naudosite „RememBear“, tai yra labai daug, tačiau jei jums reikia tik VPN, aplink yra pigesnių paslaugų teikėjų. „Surfshark“ dvejų metų planas yra 2,49 USD per mėnesį, o „Ivacy“ - penkerių metų planą, kurio kaina yra 1,16 USD per mėnesį. (Gerai, mes taip pat nemėgstame ilgalaikių sutarčių, bet pažiūrėkite į visas sumas: vieneri „TunnelBear“ metai kainuoja 59,88 USD, penkeri „Ivacy“ metai - tik 69,99 USD.)
Jei užsiregistruosite į „TunnelBear“, nepamirškite, kad nėra pinigų grąžinimo garantijos. Maža šriftas sako: „Nors visos sumokėtos sumos negrąžinamos,„ TunnelBear “gali nagrinėti tam tikrus prašymus grąžinti prenumeratas kiekvienu atveju atskirai“. Tikėtina, kad jums gali būti grąžinta grąžinamoji išmoka, jei jūsų aptarnavimas buvo tikrai blogas, tačiau įmonė turi nuspręsti, kas turėtų atsitikti. Tada ne toks jau draugiškas, kaip siūlo švelnūs animaciniai meškiukai.
„TunnelBear“ „Bitcoin“ palaikyme yra nedidelis pliusas. Tačiau tai yra ribota - ją galima įsigyti tik su vienerių metų planu, o ne su mėnesio ar trejų metų galimybėmis - ir kitur nėra „PayPal“ palaikymo; tai griežtai tik kortelė.
Privatumas ir registravimasis
„TunnelBear“ privatumo politika yra viena nuodugniausių, kokias matėme iš bet kurio VPN teikėjo, ir joje pateikiama išsami informacija apie viską, ką renka paslauga, ir apie tai, ko ne. Mes taip pat turime omenyje išsamų - išsami informacija pateikiama iki TunnelBear.com naudojamų slapukų pavadinimų, tikslų ir galiojimo pabaigos datų.
Prisijungimo politika yra aiškiai aprašyta, o „TunnelBear“ paaiškina, kad jis nerenka „IP adresų, apsilankančių mūsų svetainėje“, „IP adresų prisijungus prie paslaugos“, „DNS užklausų prisijungus“ ar „Bet kokios informacijos apie programas, paslaugas ar svetaines vartotojai naudojasi prisijungę prie mūsų paslaugos. " Todėl bendrovė teigia negalinti susieti nė vieno savo vartotojo su veiksmu, kurį atlieka konkretus IP adresas. Skamba mums gerai.
Tarnyba įrašo tai, ką vadina „operatyviniais duomenimis“, atnaujindama, kai prisijungiate prie tinklo. Tai apima jūsų įrenginio OS versiją, „TunnelBear“ programos versiją, nesvarbu, ar buvote aktyvus šį mėnesį, ir naudojamą pralaidumą. Taigi ne visai nulis registravimas, bet tai yra daug mažiau, nei matėme kitur, ir čia nėra nieko, ką kas galėtų naudoti norėdamas susieti jus su konkrečiu internetiniu veiksmu.
Nors tai atrodo puikiai, paprastai nėra galimybės pasakyti, ar turėtumėte pasitikėti tuo, ką jums sako VPN teikėjas. Tačiau „TunnelBear“ yra šiek tiek kitoks. Bendrovė dabar turi nepriklausomus specialistus. „Cure53“ kasmet atlieka viešojo saugumo auditą, apimančią daugybę skirtingų paslaugų sričių. (Trečiasis auditas, apimantis 2022-2023 m., Apėmė mobiliuosius ir „Windows“ klientus, naršyklės plėtinius, paslaugų infrastruktūrą, „backend“ ir „frontend“ sistemas bei viešąją svetainę.)
Audito rezultatai nebuvo tobuli (jei būtų, būtų buvę įtartini), o ataskaitoje išsamiai aprašyti keli pažeidžiamumai, iš kurių du kritiniai. Tai nenuostabu, kai tarnyba patenka į šį tikrinimo lygį, tačiau visos problemos dabar yra išspręstos.
Apskritai turime pagirti „TunnelBear“ už skaidrumo lygį, kuris trypia didžiąją varžybų dalį. Dauguma VPT niekada neturėjo jokios formos saugumo audito, o paslaugų teikėjai, kurie iš tikrųjų padarė tam tikrą judėjimą šia kryptimi, paprastai turi vienkartinius, daug siauresnius auditus. Tai tiesiog nėra pakankamai gerai, ir puiku matyti „TunnelBear“ pavyzdį.
- Gaukite 50% nuolaidą naudodami išskirtinį „TunnelBear“ pasiūlymą
Spektaklis
Norėdami patikrinti „TunnelBear“ našumą, pirmiausia prisijungėme prie kiekvieno serverio, užfiksavome ryšio laiką, atlikome ping testą, kad ieškotume delsos problemų, ir patikrinome, ar serveris iš tikrųjų yra reklamuojamoje šalyje.
Šį testą atlikome du kartus, 12 valandų pertrauka, ir mums pavyko prisijungti prie kiekvieno serverio be sunkumų, nereikia pakartoti. Ryšio laikas buvo vidutinio nuotolio, 4-6 sekundės. Pingo laikas buvo kintamas, bet nepakankamas, kad būtų galima parodyti kokią nors reikšmingą problemą.
Toliau, norėdami patikrinti „TunnelBear“ atsisiuntimo greitį iš JK duomenų centro ir JAV, naudodami 600Mbps liniją, mes naudojome „TestMy.net“ ir „Ookla SpeedTest“ svetaines.
JK atsisiuntimas buvo nevienodas, bet didesnis nei vidutinis - 140–230 Mb / s. Tai geriau nei naujausi „Surfshark“ rezultatai (70–150 Mbps) ir palyginami su „IPVanish“ (150–210 Mbps), tačiau negali atitikti „Hotspot Shield“ nuoseklumo (190–210 Mbps) ar „NordVPN“ tempo (310–390 Mbps).
JAV greitis vidutiniškai buvo panašus į 160Mbps, šiek tiek mažesnis nei 200Mbps, kurį matėme paskutinėje apžvalgoje, tačiau vis tiek geras rezultatas, kuris gerai konkuruoja su daugeliu didelių vardų.
„Netflix“
Vienas pagrindinių VPT pardavimo taškų yra tai, kad gali pasirodyti, jog lankotės kitos šalies svetainėje, galbūt suteikdami prieigą prie turinio, kurio kitaip negalėtumėte peržiūrėti. Bet tai ne visada pavyksta, todėl mes išbandome visus VPN naudodami „Netflix“ ir dar daugiau, norėdami sužinoti, ar jie gali suteikti mums prieigą prie įvairių srautinių srautų svetainių.
Mes prisijungėme prie „TunnelBear“ vietos JK ir bandėme pasiekti „BBC iPlayer“, tačiau svetainė pastebėjo mūsų VPN pagrįstas gudrybes ir įspėjo, kad „šio turinio jūsų vietovėje nėra“.
Daugiau sėkmės sulaukė „YouTube“ kanalai, skirti tik JAV, kur be vargo transliavome vaizdo įrašus. Tai yra pliusas, bet ne pagrindinis, nes beveik kiekvienas VPN, turintis JAV buvimo vietą, gali tai padaryti.
JAV „Netflix“ paprastai yra daug daugiau iššūkių, ir šįkart „TunnelBear“ tai atrodė per daug. Kad ir ką bandėme (įskaitant prisijungimą prie JK ir Prancūzijos), „Netflix“ rodė standartinį klaidos pranešimą „Atrodo, kad naudojate atblokavimo priemonę ar tarpinį serverį“ ir atsisakė perduoti turinį.
Nepasisekė ir su „Amazon Prime Video“. Pamirškite prieigą prie JAV turinio, net negalėjome transliuoti JK filmų naudodami savo JK paskyrą.
Vis dėlto mūsų atblokavimo bandymai bent jau baigėsi aukšta nata, nes „TunnelBear“ leido mums pasiekti JAV „Disney +“. Tai puiki žinia (ir paskutinės apžvalgos patobulinimas), tačiau ji negali atsverti ankstesnio atblokavimo. Jei tikitės gauti prieigą prie geografiškai blokuoto turinio, prieš atsisveikindami su grynaisiais pinigais, patikrinkite tikslines svetaines naudodami nemokamą „TunnelBear“ planą.
- Išsaugokite sau paketą naudodami mūsų išskirtinį „TunnelBear“ pasiūlymą čia
Torrentai
VPT dažniausiai nemėgsta šaukti apie savo torrent palaikymą, ir nesunku suprasti, kodėl. „Torrent“ vartotojai greičiausiai apgauna daug didesnį pralaidumą nei kiti, ir jei tai reiškia nelegalių daiktų atsisiuntimą, tai gali sulaukti daugiau autorių teisių policijos dėmesio.
„TunnelBear“ taiko šį tylų požiūrį į kraštutinumą, tačiau visoje „TunnelBear“ svetainėje beveik nėra nuorodų į P2P ir torrentus.
Neapsikentę iškėlėme užklausą su palaikymo komanda ir netrukus sulaukėme mandagaus atsakymo. „TunnelBear“ palaiko torrentus visose vietose, paaiškino agentas, tačiau jie taip pat rekomendavo specialius tunelius (Kanadoje, JAV, JK, Rumunijoje, Nyderlanduose, Vokietijoje, Švedijoje), jei turėtume problemų kitur.
Kliento sąranka
Darbas su „TunnelBear“ prasideda perduodant savo el. Pašto adresą, kad sukurtumėte paskyrą. Priimkite nemokamą parinktį arba atiduokite grynuosius pinigus už vieną iš mokamų planų, ir jums siūloma pasirinkti programas, skirtas „Windows“, „Mac“, „iOS“ ir „Android“, taip pat naršyklės plėtinius, skirtus „Chrome“, „Firefox“ ir „Opera“.
Jei ieškote ko nors tobulesnio, nusivilsite. Nėra nieko maršrutizatoriams, žaidimų konsolėms, išmaniesiems televizoriams ar dar kam. Nėra nuorodų į diegimo vadovus ar trikčių šalinimo patarimus. Keista, puslapis net nesusieja su „TunnelBear“ OpenVPN konfigūracijos failais, kad padėtų rankiniu būdu nustatyti kitus įrenginius. Tai yra, bet jūs turite labai sunkiai ieškoti, kad jų rastumėte (mes juos atsekėme tinklaraščio įraše apie „Linux“ palaikymą).
Jei esate patenkintas pagrindinėmis „TunnelBear“ programomis, vargu ar pastebėsite kokių nors problemų (jei kas, dėmesys pagrindinėms platformoms palengvina svetainės naršymą). Tačiau turint omenyje tai, kad „TunnelBear“ turi naudingos sąrankos informacijos apie „Linux“, „OpenVPN“ ir dar daugiau, mes manome, kad svetainė turėtų padaryti ją prieinamesnę jos vartotojams.
- Peržiūrėkite mūsų išskirtinį „TunnelBear“ pasiūlymą čia
„Windows“ klientas
„TunnelBear“ „Windows VPN“ klientas atsidaro su pilku pasaulio žemėlapiu, kurio centre yra jūsų dabartinė vieta, ir paryškintos visos kitos VPT vietos.
Žemėlapių sąsajos gali atrodyti gerai, tačiau jomis naudotis nėra labai praktiška, ir ši nėra išimtis. Pavyzdžiui, nėra jokios priartinimo parinkties, kuri padėtų jums gauti apžvalgą, ir nors galite spustelėti ir vilkti, kad perkeltumėte savo požiūrį, tai nebus apgaubta. Slinkite bet kuria kryptimi, netrukus pateksite į žemėlapio kraštą ir turėsite slinkti atgal.
Taip pat galite pasirinkti savo vietą labiau įprastu būdu, ekrano viršuje spustelėdami dabartinę paskirties vietą ir išskleidžiamajame sąraše pasirinkdami ką nors kita. Tai paprasta, bet labai paprasta; tai tik paprastas teksto sąrašas, kuriame nėra jokių duomenų apie serverio apkrovą, ping laiką ar dar ką nors.
Pasirinkę vietą, spustelėję Įjungsite ryšį ir klientas parodys „ryšio“ animaciją, pastumdamas ekraną ir nubrėždamas liniją per žemėlapį iki savo tikslo. Tai atrodo gerai, bet klientas patiria perkrovą, jei pasirenkate vieną serverį būdamas prijungtas prie kito, nes jis beprasmiškai slenka ir rodo animacijas visose trijose vietose (ankstesnėje, fizinėje ir naujoje vietoje).
Prisijungimo laikas mums buvo tinkamas 2-10 sekundžių, priklausomai nuo atstumo iki serverio. Klientas rodė natūralius „Windows“ darbalaukio pranešimus, kad pasakytų, kada jis prisijungė arba atjungtas. Tai patogu, nes jūs galite pasakyti, kada jūsų ryšys yra apsaugotas, net jei „Windows“ klientas yra sumažintas arba jį uždengia kitas programos langas.
Kliento protokolo tvarkymas yra šiek tiek gerai, neįprastas. Tai visų pirma palaiko „OpenVPN“, o IKEv2 yra antrinė parinktis, tačiau jūs negalite pasirinkti; klientas nusprendžia, remdamasis kas-žino-ką taisyklėmis, o sąsaja nepasako, koks buvo tas sprendimas. Taigi, nors yra galimybė naudoti „OpenVPN TCP“, o ne UDP ryšius, jei klientas naudoja „IKEv2“, tai neturės jokio poveikio.
Klientas neturi daug nustatymų, tačiau keli gauti yra labai naudingi. Pvz., Galite jį įkelti, kai paleidžiama „Windows“, tada automatiškai suaktyvinkite VPN, kai tik prisijungiate prie belaidžio tinklo, kurio nėra pasirinktame patikimo tinklo sąraše (tarkime, visur, išskyrus namus ir darbą).
„Obfsproxy“ pagrindu sukurta „GhostBear“ bando padaryti jūsų veiklą panašesnę į įprastą interneto srautą, galbūt padėdama užmegzti ryšį tokiose šalyse kaip Kinija, kurios bando aptikti ir blokuoti VPN naudojimą.
„VigilantBear“ nustatymas iš esmės yra „kill“ jungiklis, blokuojantis visą interneto srautą, jei VPN nukrenta, kad būtų išvengta bet kokio tapatybės nutekėjimo. Mes tai išbandėme praeityje, priverstinai uždarydami „OpenVPN“ ryšį, ir tai pasirodė gerai, aptikus problemą, užblokavus prieigą prie interneto, įspėjus mus darbalaukio pranešimu ir vėl prisijungus per kelias sekundes.
Deja, šį kartą klientas prisijungė per „IKEv2“ (neklauskite, kodėl), ir rezultatai buvo labai skirtingi. Kai uždarėme savo „IKEv2“ ryšį, interneto srautas ir toliau tekėjo, dabar visiškai neapsaugotas. Mūsų poveikis buvo ribotas - klientas vis tiek mus perspėjo apie problemą ir atstatė ryšį per kelias sekundes, taigi sumažino riziką, tačiau tai vis dar akivaizdi nesėkmė. Nesugebėjimas pasirinkti protokolo ar lengvai pamatyti, ką klientas naudoja, tai dar labiau pablogina, nes niekada nežinote, ar esate prisijungę per saugų „OpenVPN“, ar pažeidžiamą „IKEv2“.
Apskritai „TunnelBear“ „Windows“ klientą lengva naudoti, tačiau akivaizdu, kad yra daug galimybių tobulinti, ypač naudojant „kill“ jungiklį, o pagrindinių funkcijų sąrašas gali nuvilti patyrusius vartotojus.
- Pasinaudokite išskirtine „TunnelBear“ 50% nuolaida
Mobiliosios programos
„TunnelBear“ „Android“ ir „iOS“ programos atrodo labai panašiai, kaip ir „Windows“ leidimas. Čia yra pasaulio žemėlapis su paryškintomis VPN vietomis, vietovių sąrašas kaip paprastesnė alternatyva, nedidelis naudingų nustatymų skaičius ir nedaug.
Žemėlapis veikia šiek tiek geriau nei darbalaukio versija. Pavyzdžiui, jis apgaubia, kaip tikitės (galite toliau braukti kairėn ar dešinėn ir grįžti ten, kur pradėjote). Vis dar nėra priartinimo, tačiau „Android“ programa gali bent perjungti iš portreto į kraštovaizdį, kad galėtumėte geriau matyti.
Serverio pasirinkimas atrodo panašiai, nes galite pasirinkti vietas iš žemėlapio ar vietų sąrašo. Ryšiai užtrunka panašiai 2–10 sekundžių kaip darbalaukyje, tačiau naudojant mažiau beprasmiško slinkimo ir žemėlapių animacijų, kurias matėme darbalaukyje.
Nustatymai teikia daugumą darbalaukio kliento pranašumų, pvz., Automatinis prisijungimas, kai nepasiekiate patikimo tinklo, „VigilantBear kill“ jungiklis ir „GhostBear“, kad būtų išvengta VPN blokavimo.
„SplitBear“ (dar žinomas kaip „split tunneling“) yra sveikinamoji premija, kur galite pasirinkti programas, kurios visada naudos jūsų įprastą ryšį, o ne bus nukreiptos per „TunnelBear“. Niekada negalėsite naudoti šios funkcijos, bet jei pastebėsite, kad VPN sulaužo tam tikrą programą, džiaugsitės, kad ji yra.
Atrodo, kad nustatymas „Pūkuotų debesų rodymas žemėlapyje“ išnyko nuo mūsų paskutinės peržiūros, ir nors tai buvo bene mažiausiai būtina VPN funkcija, kurią mes kada nors matėme, vis tiek mums šiek tiek liūdna. Vis dėlto yra galimybė įjungti arba išjungti „Lokio garsus“, todėl tai dar ne viskas bloga žinia.
„TunnelBear“ „iOS“ programa atrodo panašiai kaip „Android“ pusbrolis, nors, deja, su tomis pačiomis erzinančiomis ryšio animacijomis, kurias kuria darbalaukis.
Jis atsisako daugumos pažangesnių funkcijų iš kitų platformų. Galite pamiršti „SplitBear“ padalytą tunelį, „GhostBear“ tipo užtemdymą ar „VigilantBear kill“ jungiklį. Yra vertinga papildoma galimybė prisijungti automatiškai prie nepatikimų tinklų, kartu su šiek tiek mažiau svarbiomis parinktimis įjungti arba išjungti „Lokio garsus“ ir pasirinkti pasirinktinę programos piktogramą.
Apibendrindami viską, mūsų sprendimas dėl mobiliųjų VPN programų yra toks pats kaip darbalaukio kliento. Jie atlieka darbą ir puikiai tinka paprastam naudojimui, tačiau aplink yra daugybė geresnių ir funkcionalesnių VPN programų.
Naršyklės plėtiniai
Įdiegus „TunnelBear“ naršyklės plėtinius, paslauga gali būti lengviau valdoma, nes galėsite pasirinkti vietą, prisijungti ir atsijungti nuo savo naršyklės. Plėtiniai veikia kaip tarpiniai serveriai, todėl apsaugo tik jūsų naršyklės srautą, tačiau jei tai viskas, ko jums reikia, dėl papildomo patogumo juos verta išbandyti.
„Chrome“ plėtinys pridėjo piktogramą prie mūsų adreso juostos ir palietus tai leido išskleidžiamajame sąraše pasirinkti naujas vietas.
Paspauskite mygtuką Prisijungti ir, kaip įprasta su įgaliotaisiais telefonais, būsite prisijungę iškart. Mažas žemėlapio atnaujinimas rodo jūsų vietą, panašų į įprastas programas.
Nėra jokių papildomų funkcijų, nėra „WebRTC“ ar „tracker“ blokavimo ar nieko kito. Bet plėtinys turi nedidelį naudingumą ir jo spartųjį klavišą. Jei norite, kad rankos nebūtų atvestos nuo pelės, paspaudę „Ctrl“ + „Shift“ + U, būsite prisijungę prie VPN, o paspaudę dar kartą, ryšys bus išjungtas, kai baigsite. (Atskiras „Alt + Shift + N“ spartusis klavišas įjungia ir išjungia ryšį inkognito režimu.)
Mes patikrinome „Firefox“ plėtinį, kad sužinotume, ar jis turi daugiau galimybių, bet ne, jis atrodė ir veikė panašiai kaip „Chrome“ versija.
Tuomet naršyklės plėtiniai yra labai panašūs į programų modelius - jie yra trumpi funkcijų, tačiau palyginti paprasti ir tinkami atsitiktinių vartotojų tikslinei auditorijai.
- Išskirtinis „TunnelBear“ pasiūlymas - nemažas taupymas
Parama
„TunnelBear“ palaikymas pradedamas nuo žiniatinklio pagalbos svetainės. Tai pateikiama aiškiai ir paprastai, didelėmis piktogramomis nurodant pagrindines sritis (darbo pradžia, trikčių šalinimas, atsiskaitymas) ir pagrindiniuose straipsniuose apie dažniausiai užduodamus klausimus („Kodėl turėčiau pasitikėti„ TunnelBear “?“, „Kodėl negaliu Aš pasiekiu norimą turinį? “,„ Ar „TunnelBear“ tvarko žurnalus? “).
Eikite ieškoti atsakymų ir pamatysite, kad „TunnelBear“ žinių bazėje nėra daug turinio, tačiau tai, ką gaunate, yra gerai pateikta ir suteikia jums tinkamą informacijos spektrą. Pavyzdžiui, „Connection Issues“ puslapyje pateikiamos ne tik bendros „iš naujo įdiegti“ tipo idėjos. Jis susieja jus su „TunnelBear“ „Twitter“ puslapiu, kad ieškotų informacijos apie paslaugą, siūlo išbandyti paslaugą kitame tinkle ir nurodo nustatymus, kurie gali padėti.
Nepaisant požiūrio į pradedančiuosius, taip pat yra vietos tik kelioms pažangesnėms pritaikymo idėjoms su rekomendacijomis uostams, kurie turėtų būti atidaryti tam tikromis aplinkybėmis.
Tiesioginio pokalbio palaikymo nėra, tačiau jei jums reikia išsamesnės pagalbos, kontaktų puslapyje galite nusiųsti pranešimą palaikymo komandai. Tai paskatins jus nurodyti problemos tipą, paveiktas vietas, operacinę sistemą ir pan., Protingas būdas užtikrinti, kad pradedantieji pateiktų visą pagrindinę informaciją.
Testinis klausimas buvo paprastas ir per tris su puse valandos turėjome draugišką, naudingą ir tikslų atsakymą. Mes vis tiek norėtume, kad kokybiškas tiesioginis pokalbis būtų beveik akimirksniu atsakomas - nes jei jūsų problema yra sudėtinga ir reikalauja daug pirmyn ir atgal, klausimų ir atsakymų, gali prireikti labai daug laiko, kol bus surastas sprendimas, tačiau palaikymas el. Paštu , „TunnelBear“ visai neblogas.
Galutinis nuosprendis
Tai nėra didžiausias, greičiausias ar galingiausias VPN, tačiau „TunnelBear“ patogumas naudoti ir didelis dėmesys savo sistemų atvėrimui tikrinti nusipelno daugybės kreditų. Tikimės, kad tai greitai ištaisys „Windows kill“ jungiklį, tačiau kitaip „TunnelBear“ verta atkreipti dėmesį, ypač naujokams.
- Taip pat patikrinkite geriausias 2022-2023 m. VPN paslaugas
