Dovetailas gimė dėl nusivylimo užimtu periodontologu Pietro Di Battista, D.D.S., M.S.D., kuris naudodamasis atskiromis ir skirtingomis programomis savo praktikai vykdyti nusprendė, kad turi būti geresnis būdas. Galų gale jis pasamdė programinės įrangos kūrimo komandą ir norėjo programinės įrangos, kuri sumažintų dokumentų naštą, ir lygiagrečiai, kaip odontologai mąsto kliniškai, taigi ir šios programinės įrangos pavadinimas.
Dabar naudojamas „Dovetail“ yra pelnęs kelis apdovanojimus ir turi biurus Grandvilyje (Mičiganas) ir Monrealyje (Kvebekas).
- Daugiau apie Dovetail galite sužinoti čia
funkcijos
Dovetail turi daugybę novatoriškų funkcijų, leidžiančių susisiekti su pacientais ir skatinti pacientų įsitraukimą. Tai apima pacientų portalą, kuris leidžia jiems padaryti daugiau ne tik biure. Pavyzdžiui, patikrinimo procesas yra supaprastintas, nes pacientai gali užpildyti visus reikalingus dokumentus namuose iš anksto, jiems patogiu laiku. Taip pat prieigą prie sąskaitos išrašų galima nenaudojant vertingos frontų biuro darbuotojų sąveikos. Papildoma veikla apima asmeninės informacijos, ligos istorijos, draudimo teikėjo informacijos atnaujinimą ir paskyrimus internetu.
Bendravimas su pacientais taip pat patenka į XXI amžių. Praleistus susitikimus ir atšaukimus taip pat galima atlikti el. Paštu, taupant mėnesinių priminimų apie atvirukus išsiuntimo išlaidas ir naštą. Sąveika taip pat gali vykti SMS žinutėmis, kurias dažnai renkasi jaunesni pacientai ir kuri yra labiau įsitraukusi. Tiesą sakant, paskyrimus galima patvirtinti netgi sąveikaujant tekstui už mažesnį susitikimų „Nerodyti“ procentą, kuris gali pakenkti praktikos pajamoms. Patvirtinti susitikimai atnaujinami pagal paskyrimų tvarkaraštį, paliekant žymiai mažiau susitikimų, kuriems tada reikia patvirtinimo skambučio.
Dovetail taip pat turi stiprią savybę, nustatytą ir klinikinėje pusėje. Pavyzdžiui, diagramų sudarymas yra supaprastintas, naudojant odontogramą, kurią galima pritaikyti, ir ją gydytojas gali piešti elektroniniu būdu, todėl ji puikiai tinka abiems bendrosios praktikos gydytojams ir specialistams. Perio diagramos taip pat įtrauktos į.
Pažangos užrašai taip pat lengvai sukuriami ir gali būti patobulinti naudojant šablonus, yra iš anksto paruoštų, kuriuos galima toliau pritaikyti, kad būtų galima dalytis kolegomis. Rašymo našta sumažėja naudojant „drag and drop“ sąsają. Tiesiog sukurkite kontrolinius sąrašus, kad galėtumėte lengvai įrašyti svarbią informaciją, pvz., Ankstesnę paciento ligos istoriją arba standartinę medžiagą, naudojamą praktikoje atliekant atkuriamąsias procedūras. Nesijaudinkite, kad teks viską įvesti, nes „Dovetail“ taip pat palaiko balso atpažinimo technologiją, jei pageidaujama, įvesti duomenis. Pažangos pažymos, kurios neužbaigiamos, dažnas įvykis užimtame biure, taip pat patenka į „namų darbų šiukšliadėžę“, kurią tada odontologas gali užklupti, kai viskas nurimsta. Darbo eiga yra geresnė, nes galima sukurti gydymo planus, atlikti išankstinius nustatymus, patikrinti tinkamumą ir išrašyti sąskaitas faktūras - viskas viename ekrane.
Trūkumai
„Dovetail“ palaiko mobiliuosius įrenginius, nors ir tik vienai mobiliajai platformai: „iOS“. Tai tikrai naudinga, nes palaiko „iPad“. Tačiau tai nepalieka „Android“, dominuojančios mobiliosios platformos, vartotojams jokio palaikymo. Be to, nėra vietinės „iOS“ programos, kuri, mūsų manymu, pirmenybę teiktų kai kuriems vartotojams, tačiau programinė įranga yra optimizuota ir patvirtinta naudoti trečiosios kartos „iPad“ ir naujesnėse operacinėse sistemose, kuriose veikia „iOS 9.33“ ir naujesnės versijos per „Chrome“ arba „Safari“ naršyklę.
Kitas iškeltas klausimas yra Dovetail mokymosi kreivė. Tiksliau, vartotojas buvo nusivylęs, kad Dovetail neveikia panašiai kaip jų ankstesnis odontologijos praktikos teikėjas.
Kai kurios senesnės apžvalgos rodo, kad „Dovetail“ trūko pasirinktinių ataskaitų ir duomenų analizės. Laimei, tai buvo išspręsta per pastaruosius metus, o dabar „Dovetail“ gali „susikurti savo pasirinktines ataskaitas naudodamiesi norimais duomenų taškais, sutvarkytomis bet kokiu norimu būdu“ ir netgi sudaryti diagramas, kad būtų geriau rodoma analizę.
Papildomas trūkumas yra tas, kad elektroninis receptas yra gana reikalinga funkcija daugelyje JAV valstijų, taip pat svarbi pacientų pasitenkinimo priemonė, todėl receptai yra tiesiogiai perduodami vaistinei, kad pacientas nelauktų atsiimdamas, nėra programos gimtoji. Atvirkščiai, ši funkcija yra prieinama per partnerį „DrFirst“ per papildomą prenumeratą už nenurodytą papildomą kainą.
Parama
Paramą galima gauti pasirinkus metodus. Pirmasis yra nemokamas numeris, nors palaikymo valandos ir dienos nėra konkrečiai nurodytos. Kitas pasirinkimas yra el. Paštas ir yra skirta pagalba, todėl prašymai nesimaišo su pirkimo užklausomis, kad būtų lengviau nukreipti. Paskutinis būdas yra internetinis portalas.
Kainodara
Apgailestaujame, kad „Dovetail“ į savo svetainę neįtraukia konkrečių kainų, o skatiname praktikas išbandyti ją nemokamai demonstraciniu būdu ar bandomuoju būdu. Mes norėtume turėti šiek tiek išankstinių kainų, o ne prisirišti prie šios paslaugos, kad vėliau sužinotume, jog kainodara nėra palanki praktikai.
„Dovetail“ nurodo, kad jos platforma apima daugumą dalykų, išskyrus keletą trečiųjų šalių papildinių, kurie apima e. Pretenzijas, el. Receptus ir SMS patvirtinimus.
Tolesni tyrimai rodo, kad „Dovetail“ yra mokama, nes prasideda aukšta 549 USD (443 svarų) per mėnesį prenumerata, o tai yra didesnė kaina nei konkurentų.
Galutinis nuosprendis
„Dovetail“ suteikia reikšmingų jūsų praktikos pranašumų, įskaitant pacientų įtraukimą SMS ir el. Paštu, supaprastintą gydymo planų ir diagramų darbo eigą bei patikimą pacientų portalą. Pažymėtina, kad trūkumai yra dideli kaštai, mobiliųjų programų trūkumas ir vis populiaresnių elektroninių receptų trūkumas. Nors mums patinka funkcijų paketas, išlaidos, palyginti su kitais konkuruojančiais odontologijos praktikos valdymo sprendimais ir kitais trūkumais, mums suteikia tam tikrą pauzę.
- Taip pat peržiūrėkite išsamų geriausios odontologijos praktikos valdymo programinės įrangos sąrašą