Skirtingai nuo daugumos kitų telemedicinos tiekėjų, kurie orientuojasi tik į sveikatos priežiūros rinką, „swyMed“ yra „swyMe“ prekės ženklas, bendresnis programinės įrangos vaizdo konferencijų teikėjas. Nors „swyMe“ per daugelį metų bendradarbiavo teikdama vaizdo įrašų bendradarbiavimą, dabar dėmesys buvo nukreiptas į debesų vaizdo įrašų bendradarbiavimą kaip „swyMed“ už jų telemedicinos sprendimą ir „swyMeet“ kaip savo telekomunikacijų sprendimą.
„swyMed“ išaugo iš Italijos programinės įrangos namų technologijos. Sunkumas buvo perduoti Italijos laikraščius sportininkams 1996 m. Olimpinėse žaidynėse, tuo metu tai buvo iššūkis duomenų perdavimui per palydovą. Vėliau „swyMed“ buvo apdovanoti dviem patentais už šią augančią technologiją ir vėliau buvo įdėti į komercinį vaizdo ryšio platformos paketą.
Šiandien maždaug pusė vartotojų yra JAV ir visame pasaulyje ji naudojama visuose keturiuose žemynuose. Teksaso universitete-Hiustone buvo įdiegta „swyMed“ technologija, skirta pirmajam JAV mobiliojo ryšio blokui.
- Daugiau apie „swyMed“ galite sužinoti čia
funkcijos
„swyMed“ sukurtas siekiant padėti gydytojams, ypač specialistams, trūkti kaimo sveikatos priežiūros poreikiams patenkinti. Naudodamosi nuotolinėmis konsultacijomis, mažiau apgyvendintų vietovių ligoninės gali patenkinti savo personalo poreikius ir atitikti standartus. Be to, šie specialistai gali padidinti savo produktyvumą, pasirodydami paspaudimu ir išvengdami sunkumų bei laiko sugaišdami keliones tarp geografiškai atskirtų objektų.
„swyMed“ paleidžiamas per debesį, kad galėtų teikti savo užšifruotą visiško ryšio paslaugą. Dažnas tokio požiūrio trūkumas yra galimybė prisijungti, kai serveriai yra skirtingose geografinėse vietovėse, o tai padidina duomenų kelionės laiką tarp klientų ir debesų serverio. „swyMed“ išsprendžia šį susirūpinimą naudodama daugybę serverių, išplitusių visame žemynuose visame pasaulyje, kuriuos valdo „Microsoft Azure“. Tai daroma siekiant užtikrinti aukštą patikimumą, nuolatinį prieinamumą, naudojant atsargines kopijas ir perteklių. Šiuos serverius taip pat sertifikavo „HiTrust“, ISO, PCI, SOC I-III, be kita ko. Be to, kiekvienas „swyMed“ serveris paleidžiamas savo saugiame konteineryje, be to, kiekvienas klientas pasiekia savo saugų, privatų domeną. „swyMed“ tvirtina, kad jų debesis yra gana tvirtas, su masteliu, kad įvykdė 1 300 galinio skambučio!
Tiems vartotojams, kurie nori paleisti savo serverius (fizinius ar virtualius) ir nenaudoti „swyMed“ debesyje, „swyMed“ siūlo kitą parinktį. Tai yra „swyMed On-premise“ diegimas, kuris gali panaudoti esamus IT išteklius valdyti serverius namuose.
Privatumas taip pat yra neatsiejama kiekvienos vaizdo sesijos dalis, kuri užšifruojama iki AES 256 bitų, pakankamai aukšto, kad vyriausybės ryšiai būtų „visiškai slapti“. Be to, serverio sesijos duomenys nėra saugomi daugiau, nei reikia atsisiųsti auditui, todėl laikomasi minimalių reikalavimų, tokių kaip prijungtos vartotojo paskyros, prisijungimo trukmė ir sąveikų skaičius.
Vaizdo jungtys mobiliuoju keliu yra iššūkis, kaip gali patvirtinti kiekvienas, bandęs „Facetime“, važiuodamas automobiliu. „swyMed“ optimizavo savo technologijas, kad galėtų veikti mobiliuoju režimu, net esant mažesnio pralaidumo jungtims, tokioms kaip 60–4 Mbps.
Trūkumai
Atsižvelgiant į tai, kad „swyMed“ jau seniai veikia sveikatos priežiūros sektoriuje, o kasdien populiarėja tūkstančiai vartotojų, šiek tiek stebina tai, kad yra tiek mažai vartotojų atsiliepimų. Tiesiau sakant, negalėjome jų rasti, nepaisant to, kad paieškos sistemos rezultatuose buvo keli puslapiai. Galbūt tai nenuostabu, turint omenyje tai, kad tai daugiau įmonės produktas, tačiau apie geriausią, ką galime pasakyti iš vartotojo perspektyvos, yra tai, kad bent jau „Facebook“ puslapyje jis sulaukia 61 „Patinka“ ir ar mes ten matėme ką nors neigiamo.
Parama
„swyMed“ siūlo daugybę galimybių gauti palaikymą su savo produktu. Pirmasis yra nemokamas numeris, išskyrus tai, kad jis ribojamas „Rytų laiko darbo valandomis“, o mes būtume dėkingi, jei dirbtume konkrečiau. Taip pat yra galimybė išsiųsti specialų palaikymo el. Pašto adresą el. Paštu, tačiau nėra informacijos apie darbo valandas arba, jei įmanoma, savaitgaliais, kad gautumėte atsakymą.
Galiausiai yra galimybė pradėti problemų bilietą per internetinį portalą, ir tai suteikia galimybę pridėti iki penkių failų, kurie dažnai yra naudingi anotuotoms ekrano kopijoms sudėtingesnėms problemoms paaiškinti, kokią problemą patiria vartotojas. „SwyMed“ svetainė taip pat nurodo, kad jūsų technikas gali paprašyti, kad jūs su juo bendrintumėte savo klientą, o tai leis technikui praktiškai pamatyti, kaip tiksliai veikia jūsų klientas.
Kainodara
„SwyMed“ kaina nėra niekur jų svetainėje. Nepaisant kai kurių paieškos sistemų užklausų, kainų duomenų nėra niekur, ką radome, ir jie yra gana paslėpti. Be to, atrodo, kad, kaip parodyta aukščiau pateiktoje ekrano kopijoje, vienintelis būdas susisiekti su „swyMed“ yra tiesiogiai telefonu arba per internetinę informacijos užklausą, kurioje pateikiate savo informaciją, o tada įmonė jums paskambina.
Kaip jau spėjote, mums labiau patiktų išankstinė kainų informacija ir keletas kitų informacijos gavimo galimybių, kurioms reikia mažiau laiko investuoti nei sėdėti telefone, pvz., Pokalbių robotai ar mainai el. Paštu.
Galutinis nuosprendis
„swyMed“ yra įmonės kokybės telemedicinos sprendimas. Mes pastebime svarbius taškus jų mobiliojo vaizdo konferencijų technologijoje, tvirtame „Microsoft Azure“ energijos debesų tinkle ir aukšto lygio šifravimo bei privatumo užtikrinime. Trūkumai yra vartotojų apžvalgų trūkumas, neaiškios palaikymo valandos ir dienos ir apmaudžiai neskaidri kainodara. Apskritai, didesnėms patalpoms, ieškančioms aukščiausios kokybės vaizdo konferencijų sprendimo, „swyMed“ turi technologijas, kurios jas palaiko, ir mes vertiname lankstumą, siūlomą vietoje ar debesyje.
- Mes taip pat pabrėžėme geriausią telemedicinos programinę įrangą
